DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

“Service non effectué mais Vécu !”

Au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof, on se souvient d'un standard plus ancien — le service non pas effectué, mais vécu. À partir du moment où vous franchissez le seuil, il y a un rythme au lieu. Pas pressé, pas frénétique — délibéré. Chaque membre du personnel se déplace avec rythme et … Plus

Au DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof, on se souvient d'un standard plus ancien — le service non pas effectué, mais vécu. À partir du moment où vous franchissez le seuil, il y a un rythme au lieu. Pas pressé, pas frénétique — délibéré. Chaque membre du personnel se déplace avec rythme et précision, attentif sans intrusion. Il y a une entente tranquille entre eux, une discipline partagée. Les rôles se brouillent de la meilleure façon possible. Un employé de la réception devient concierge sans pause, un serveur donne un coup de main là où il le faut, et pas une seule fois vous n’entendez le refrain fatigué de « ce n’est pas mon travail ». Il n'existe tout simplement pas ici. Au lieu de cela, il y a la propriété. Fierté collective. Le genre de cohésion opérationnelle que l’on attend d’un équipage chevronné qui connaît son métier et le respecte. Et puis il y a Sean. Un jeune homme, oui, mais qui se porte déjà avec la facilité d'un vétéran. Il n'arrête jamais de sourire, ne rate jamais un battement. Il y a de l’humour en lui, rapide et sans effort, mais jamais au détriment du professionnalisme. C’est tissé dans son service, pas superposé. Son esprit atterrit léger, son timing exact. Et sous tout cela, une main ferme — calme, capable et entièrement maître du moment. Regarder cette équipe travailler, c'est comme regarder un orchestre en plein contrôle de sa partition. Chaque mouvement délibéré, chaque note en harmonie avec l'ensemble. Les endroits comme celui-ci sont rares. Non pas parce que le luxe est rare, mais parce que la discipline, la fierté et le vrai service le sont encore. Dans cette maison, ils n’ont pas oublié.

Moins

“Étourneaux Murmuration Treat”

Incroyable Junior Suite avec Balcon attribué comme mise à niveau pour notre statut de Diamant est devenu une chambre avec vue sur l'affichage spectaculaire de Starling Murmuration dans le ciel au crépuscule. Le mobilier sur le balcon déplacé dans la chambre en raison du temps humide a servi le conf… Plus

Incroyable Junior Suite avec Balcon attribué comme mise à niveau pour notre statut de Diamant est devenu une chambre avec vue sur l'affichage spectaculaire de Starling Murmuration dans le ciel au crépuscule. Le mobilier sur le balcon déplacé dans la chambre en raison du temps humide a servi le confort de regarder le murmure afficher avec des gorgées relaxantes de cocktails à base de gin.

Moins

“Un excellent choix pour votre séjour si à Hanovre.”

J'ai séjourné ici il y a de nombreuses années quand c'était un Crowne Plaza et très heureux de signaler qu'il est beaucoup mieux maintenant avec des chambres bien aménagées et une disposition plus agréable au rez-de-chaussée. C'était Noël et l'hôtel était magnifiquement décoré. Checkin était rapi… Plus

J'ai séjourné ici il y a de nombreuses années quand c'était un Crowne Plaza et très heureux de signaler qu'il est beaucoup mieux maintenant avec des chambres bien aménagées et une disposition plus agréable au rez-de-chaussée. C'était Noël et l'hôtel était magnifiquement décoré. Checkin était rapide, efficace mais sympathique et j'étais bientôt sur le chemin de ma chambre au 6 ème étage. Les couloirs bordés de briques sont malheureusement toujours les mêmes, on a l'impression d'être dehors plutôt qu'à l'intérieur. La chambre était de bonne taille avec un coin salon et bureau séparés si vous avez besoin de travailler. C'était génial que les fenêtres s'ouvrent pour que vous puissiez laisser entrer de l'air frais (froid). Le lit était propre et très confortable. Il y avait beaucoup de cintres et d'espace de rangement. Il y avait aussi un réfrigérateur et une machine à café ainsi que de l'eau en bouteille pour les membres Hilton Honors silver - il est gratuit de s'inscrire sinon 5 € . La télévision a basculé pour que vous puissiez la regarder au lit ou depuis le coin salon tout en mangeant vos biscuits Doubletree. La salle de bain était propre mais compact, belle baignoire longue et facile à utiliser douche, Crabtree & Evelyn articles de toilette comme vous vous attendez dans un Doubletree / Hilton. Belles serviettes douces et beaucoup d'espace de comptoir près du double évier. Le petit déjeuner était exceptionnel, il y avait trop de choix et un peu difficile de décider ce qu'il fallait prendre alors profitez d'un vin mousseux pendant que vous inspectez tous les plats ! Il y avait une grande sélection d'articles cuits et réfrigérés. Les pains étaient particulièrement de bonne qualité et j'ai adoré la machine à beurre. La machine à café avait de multiples options à choisir ainsi que des thés et du chocolat chaud. Beaucoup de charcuterie, fromages, saumon fumé et salades - vous ne partirez pas sur votre faim ! Le rez-de-chaussée est ouvert avec beaucoup de coins salons, un bar agréable et un garde-manger vendant des collations, du soda et de l'eau. C'est plus invitant et plus lumineux que ce dont je me souviens quand c'était le PC. Tout le personnel était charmant, très sympathique et heureux de vous aider avec des recommandations ou des directions. Le Hauptbahnhof est à une courte distance à pied comme il la vieille ville / Altstadt de sorte que l'hôtel est idéalement situé. Un excellent choix pour votre séjour si à Hanovre.

Moins

“IMPORTANT HONNETETE DU PERSONNEL”

Nous avons séjourné chambre 311 mon amie isabelle et moi Brigitte du 24 au 26 juin 2022. sur la route du retour je me rappelle avoir oublié une robe dans le placard. Nous appelons tout de suite l'hôtel donc 2 h après notre départ on nous dit qu'il n'y a rien dans le placard et propose tout de nous… Plus

Nous avons séjourné chambre 311 mon amie isabelle et moi Brigitte du 24 au 26 juin 2022. sur la route du retour je me rappelle avoir oublié une robe dans le placard. Nous appelons tout de suite l'hôtel donc 2 h après notre départ on nous dit qu'il n'y a rien dans le placard et propose tout de nous rappeler. Et confirmation pas de robe. Je l'ai certes oublié mais elle a aussi du coup été volée. Et cela ne met personne mal à l'aise. Je ne suis sûrement pas la seule personne a oublié quelque chose dans un hôtel même dans de surcroit un HILTON. A méditer

Moins