A-Rosa Sylt

“magnifique hotel”

Magnifique hotel à tous points de vue - décoration exceptionnelle, service exceptionnel - bonnes tables avec 2 étoilées. La seule chose à améliorer est l'ambiance du restaurant italient qui pourrait être un peu plus "cocooning" avec un service notamment pour les vins un peu meilleur. La piscine d'e… Plus

Magnifique hotel à tous points de vue - décoration exceptionnelle, service exceptionnel - bonnes tables avec 2 étoilées. La seule chose à améliorer est l'ambiance du restaurant italient qui pourrait être un peu plus "cocooning" avec un service notamment pour les vins un peu meilleur. La piscine d'eau de mer chauffée intérieure et et extérieure est exceptionnelle ainsi que le petit déjeuner. Un des meilleurs pains que nous ayons mangés !

Moins

“absolument parfait”

Sylt est la plus belle ile d'Allemange du Nord, un mélange d'East Hampton et d'ile de Ré, chic et snob. Cet hôtel consacré au bien être est parfait, il est situé à la pointe Nord de l'île, là ou il y a moins de monde et plus de paysages sauvages. son emplacement idéal fait face à la mer, la lumièr… Plus

Sylt est la plus belle ile d'Allemange du Nord, un mélange d'East Hampton et d'ile de Ré, chic et snob. Cet hôtel consacré au bien être est parfait, il est situé à la pointe Nord de l'île, là ou il y a moins de monde et plus de paysages sauvages. son emplacement idéal fait face à la mer, la lumière est sublime, le calme garanti. Les chambres sont dans une atmosphère scandinave. Bois blond et architecture épurée. salle de bains magnifique, fonctionnelle et très raffinée. les petits déjeuners sont formidables, copieux, gourmands et appêtissants. Servis en salle ou sur une terrasse en bois battue par les vents. Le service excellent. le spa est somptueux, plusieurs salle de vapeurs avec des ambiances différentes, plusieurs saunas, des piscine exterieures et interieures. Un cadre magnifique pour un séjour merveilleux. Ni trop chaud ni trop froid, juste ce qu'il faut du grand air de la mer. On y retournera.

Moins

“Bel hôtel avec quelques défauts”

C'est un très bon hôtel. Malheureusement, un certain nombre de choses sont toujours aussi à désirer pour être excellent. Très bon spa. Le petit déjeuner est excellent. Si vous réservez une demi-pension dîner est très médiocre et n'est pas bonne. Les chambres sont très basiques. Il n'y a pas la clim… Plus

C'est un très bon hôtel. Malheureusement, un certain nombre de choses sont toujours aussi à désirer pour être excellent. Très bon spa. Le petit déjeuner est excellent. Si vous réservez une demi-pension dîner est très médiocre et n'est pas bonne. Les chambres sont très basiques. Il n'y a pas la climatisation. Les oreillers et des couvertures de qualité médiocre. Internet est irrégulier. C'est un bon hôtel. Trop cher pour ce qu'ils offrent.

Moins

“Bon hôtel, bien situé mais pas un 5 étoiles.”

Tout d'abord je dois préciser que nous n'avons passé qu'une nuit, ce qui était trop court pour un séjour de détente de Sylt où vous pouvez facilement passer deux semaines pour se détendre. Le but de notre voyage était de nous visiterons un membre de la famille à l'hôpital, c'est peut-être nous y so… Plus

Tout d'abord je dois préciser que nous n'avons passé qu'une nuit, ce qui était trop court pour un séjour de détente de Sylt où vous pouvez facilement passer deux semaines pour se détendre. Le but de notre voyage était de nous visiterons un membre de la famille à l'hôpital, c'est peut-être nous y sommes allés avec un autre problème. Ensuite, nous vivons en Asie et nous avons l'habitude de service qui sont en sachant que 5 étoiles dans cette partie de la planète. L'hôtel est très agréable, et décoré dans un style moderne. Les chambres sont grandes et il y avait beaucoup de place dans les armoires, qui est très bien, en particulier si vous restez plus longtemps. La salle de bains était jolie, en particulier la boutique avec la porte vitrée coulissante donnant un peu sur la chambre et la fenêtre principale. Très agréable. Les lits sont grands et confortables. Nous ne sommes pas prêts à regarder la télévision, mais le plat est assez petites pour un si grand. Nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel, mais le buffet du petit déjeuner était super. Immense choix et super qualité. Bon restaurant et en été il y a une terrasse où on peut s'asseoir sur une terrasse. Jusque là pas de problème. De l'accueil, il y a de la place pour l'amélioration. Il y a vraiment des gens supers avec satisfaction l'attitude - et il y a quelques personnes que vous préférez ce à quoi on s'attend dans un hôtel 5 étoiles. Nous sommes arrivés à 10 heures : à 30 h du matin, quand nous nous sommes levés très tôt le matin car le jour de notre arrivée, le train (RER a été suspendu dans l'après-midi après 24 heures. Également au service du ferry sur le week-end. Après le lever très tôt et après stressant semaines, nous voulions prendre un petit déjeuner. L'équipe à l'accueil nous a proposé de prendre le petit déjeuner (où les gens était toujours là, dans le restaurant et le service était sympathique personnel nous a placés à une table. Nous voulions juste prendre un café et un croissant avec (il y avait toujours beaucoup à manger sur le buffet. Après avoir nous avons déjà bu, le personnel très serviable J'y suis retourné pour sa responsable, on lui a dit qu'il n'y en tant que c'était à 11 h et le petit déjeuner plus que et qu'ils ont voulu me faire préparer les tables pour le dîner (il était 11 heures. . . . Donc, on a demandé à la réception s'ils pouvaient nous recommander un café où l'on peut encore trouver de quoi manger le matin. Le jeune homme était très sympathique et a fait de son mieux et nous a conseillé d'aller au port où certains restaurants sont ouverts. Nous avons quitté l'hôtel et on a trouvé un Bakery Shop (Raffelhueschen) d'où l'on pouvait acheter du café et un morceau de pain. Ce n'est pas un gros problème, mais je me demande comment, il est possible qu'un hôtel 5 étoiles de sa catégorie, il ne peut pas servir un café et un croissant dans 11 h? Nous n'avons pas demandé ou buffet 5 plats. Mais il semble que les procédures sont plus importants que les clients de l'hôtel. Le lendemain, le service ferroviaire n'a commencé vers l'heure du déjeuner. Comme nous n'avions qu'une nuit pendant un voyage stressés. Quand nous avons demandé si nous pouvions garder la chambre 1 heure de plus ( l'hôtel n'était pas complet). Nous avons donc check-out tardif à 13 h00 au lieu de 12 h. Ce n'était pas possible. La dame qui se trouvait à la réception était assez sèche et désagréable qu'ils ont leurs procédures et qu'il est nécessaire. Encore une fois, on n'a pas l'impression d'être un invité de marque dans un hôtel 5 étoiles, on se sent comme si on les dérangeait leur travail. Certains employés de l'accueil ont été très agréable - mais cela ne s'est même pas donnée la peine de connaître quand nous sommes arrivées dans ou quittait l'hôtel. Peut-être que nous n'avons pas de chance mais la qualité du service, en particulier par rapport aux standards internationaux et des hôtels en Asie est loin d'être un hôtel 5 étoiles de gentillesse et le service client. Bien sûr, il y a des exceptions, très sympathiques, le concierge extrêmement professionnel candidat conducteur, jeune étudiante à l'équipe de service du restaurant (malheureusement, l'hôtel n'a même pas réussi à écrire son nom correctement sur les étiquettes nominales elle portait. Peut-être la direction peut prendre quelques cours de stagiaires ?

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