Marriott Executive Apartments Madinah

“MON SÉJOUR PENDANT RAMADHAN”

On a réservé dans un studio. C'était très agréable et l'ambiance et l'environnement entier de l'hôtel aussi. Il était également relié au Rasheed Mall ce qui le rendait encore plus agréable. Nous sommes venus à Madina dans le seul but de prier à la mosquée du prophète. Nous comptions donc beaucoup … Plus

On a réservé dans un studio. C'était très agréable et l'ambiance et l'environnement entier de l'hôtel aussi. Il était également relié au Rasheed Mall ce qui le rendait encore plus agréable. Nous sommes venus à Madina dans le seul but de prier à la mosquée du prophète. Nous comptions donc beaucoup sur le transport à l'hôtel qui, nous l'avons compris, ne couvrait que les 5 prières aller-retour + Taraweeh et Tahajjud. C'est là que nous avons trouvé notre déception. L'hôtel a imprimé un horaire pour la circulation du bus, ce qui est très bien! Cependant, l'hôtel apporterait des modifications sans communiquer aux clients de l'hôtel. Nous ne savions pas que nous devions vérifier avec la réception pour tout changement, car nous pensions que Marriot étant la marque qu'il est, particulièrement dans les temps modernes et l'ère de la technologie, il serait plus facile de communiquer par whatsapp ou des plateformes similaires. Nous avons donc manqué le bus à 2 reprises et avons dû utiliser le service de taxi. L'autre chose frustrante, c'est que le chronométrage du bus est strict en ce qui concerne tout le monde. À quelques occasions, nous avons manqué le bus de quelques minutes, mais à de nombreuses reprises, nous avons dû nous asseoir et attendre que certains VIP montent dans le bus au-delà du calendrier fixé. Notre réservation comprenait le petit déjeuner, qui à Ramadhan a été fixé entre 1 h et 4 h. Des timings assez bizarres surtout quand Suhoor est à 5 . 20 AM. De toute façon, la nourriture n'était pas quelque chose à attendre avec impatience.

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“Recommandé”

C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel qui, à mon avis, est idéalement situé, à bonne distance de la foule et des affaires du Haram, mais un transport en bus efficace pour assister aux prières à la mosquée. Il est également à côté d'un centre commercial et d'une aire de restaurat… Plus

C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel qui, à mon avis, est idéalement situé, à bonne distance de la foule et des affaires du Haram, mais un transport en bus efficace pour assister aux prières à la mosquée. Il est également à côté d'un centre commercial et d'une aire de restauration avec un accès direct depuis l'hôtel. La chambre est cosy et d'une bonne surface. Les équipements sont également de bonne qualité, bien que nous ayons eu un problème non résolu avec la pompe à gel douche. Je ne pouvais pas non plus utiliser la carte de chambre électronique Bonvoy malgré le fait que le personnel de l'hôtel ait déclaré qu'elle avait été approuvée de leur côté. Je dois également noter que mon expérience de réservation a été assez terrible et j'ai failli annuler mon séjour. J'avais initialement réservé pour 3 mois d'invités avant notre séjour et j'avais obtenu un bon prix. Lorsque j'ai essayé plus tard d'ajouter un 3 ème client, l'hôtel a triplé le coût, même s'il aurait dû ajouter 300 riyals par nuit pour le client supplémentaire. Après une longue correspondance par e-mail, le directeur, M. Khan, est intervenu et a proposé une offre raisonnable, que j'ai acceptée et pour laquelle je l'en remercie. La nourriture pour Sohour est assez variée et correcte. Le restaurant ne propose cependant pas d'Iftar, ce qui est dommage.

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