Up Recoleta Hotel

“J'adore !”

Très bien situé, facile de se déplacer à pied si vous êtes prêt à faire beaucoup de pas. C'est aussi un endroit facile pour les prises en charge Uber. Le personnel était merveilleux, très amical et serviable - même lorsque nous n'avons pas pu obtenir un départ tardif un jour (nous y avons séjourn… Plus

Très bien situé, facile de se déplacer à pied si vous êtes prêt à faire beaucoup de pas. C'est aussi un endroit facile pour les prises en charge Uber. Le personnel était merveilleux, très amical et serviable - même lorsque nous n'avons pas pu obtenir un départ tardif un jour (nous y avons séjourné deux fois différentes pendant notre voyage en raison de notre itinéraire), on voyait qu'ils étaient très désolés et qu'ils voulaient vraiment aider. Ils ont répondu à toutes nos questions. Chambres super calmes, surtout comparé aux autres endroits où nous avons séjourné lors de notre voyage en Amérique du Sud qui n'étaient pas aussi calmes. Pour être honnête, je ne me souviens pas avoir entendu de voisins à aucun moment. Le service de ménage passait un jour sur deux et ils apportaient rapidement les articles que nous demandions. Shampoing, savon, après-shampoing, etc. étaient fournis. Les deux chambres dans lesquelles nous avons séjourné disposaient de réfrigérateurs, ce qui était très pratique. De l'eau était disponible dans le hall, ainsi que des chaises et des tables si vous aviez besoin de changer de cadre. La vue depuis la chambre n'était pas fabuleuse, mais nous n'étions pas là pour faire du tourisme depuis notre chambre de toute façon, donc cela n'avait pas vraiment d'importance pour nous. Je séjournerais certainement ici à nouveau si je suis à Buenos Aires. La réception de livraisons de repas était également très facile ici.

Moins

“Réparez les portes qui claquent fort et cet endroit serait assez parfait”

Up RACOLETA Emplacement: bien Chambre: bien Lit: avait un marasme Douche: bonne Bruit: portes de fermeture fortes Prix: abordable Eau: station d'eau en bas Ascenseur: petit et délicat n'en utilisez jamais un comme ça avant WiFi: ok Matais et Gonzalo étaient super. J'ai eu le plus d'interaction ave… Plus

Up RACOLETA Emplacement: bien Chambre: bien Lit: avait un marasme Douche: bonne Bruit: portes de fermeture fortes Prix: abordable Eau: station d'eau en bas Ascenseur: petit et délicat n'en utilisez jamais un comme ça avant WiFi: ok Matais et Gonzalo étaient super. J'ai eu le plus d'interaction avec Matais mais ils ont tous les deux été très utiles. Ma chambre était propre, petite, mais pittoresque. J'ai vraiment aimé l'emplacement. Je pense que s’ils avaient pu réparer les portes qui claquaient fort, ça aurait été parfait. JE RECOMMANDERAIS

Moins

“négligence ou simplement pas d'intérêt pour les détails?”

La bonne chose à propos de l'hôtel est son emplacement. Pas de petit déjeuner, thé / café gratuit cependant. Tout le reste est très - très - très moyen. Mais cela aurait été correct, car je ne suis pas très pointilleux, si je n'avais pas été profondément déçu par l'attitude. J'ai réservé une cha… Plus

La bonne chose à propos de l'hôtel est son emplacement. Pas de petit déjeuner, thé / café gratuit cependant. Tout le reste est très - très - très moyen. Mais cela aurait été correct, car je ne suis pas très pointilleux, si je n'avais pas été profondément déçu par l'attitude. J'ai réservé une chambre à deux lits. J'ai noté spécifiquement à quel point c'est important pour moi. J'ai écrit plusieurs fois à l'hôtel - aucune réponse. J'ai envoyé mon ami, j'ai bien reçu ma demande. L'hôtel leur a assuré qu'ils étaient au courant de la demande. Pourtant, quand je suis arrivé, il n'y avait pas de chambre à deux lits. Il n'y avait pas de lits jumeaux le deuxième jour jusqu'au soir, et quand j'ai reçu deux lits, il n'y avait pas de deuxième ensemble de serviettes dans la chambre, jusqu'à ce que je le demande. Je tiens à mentionner que j'ai réservé une chambre avec lits jumeaux pour tous les jours de mon séjour et que j'ai été FACTURÉ pour une chambre avec lits jumeaux pour tous les jours de mon séjour. Pas un mot d'excuse ou une offre pour obtenir la différence de tarifs entre une chambre à un lit et une chambre à deux lits pour les trois premiers jours que je n'ai pas eu ce que j'avais réservé. De plus, le jour de mon arrivée, j'ai payé la moitié du montant total. Et décidé d'attendre avec la seconde moitié jusqu'à ce que j'aie mes deux lits. Quand je l'ai fait, j'ai dit que j'étais prêt à payer le reste. Et... On m’a facturé TOUT le montant, alors que j’avais déjà payé 50 % du total. C'est uniquement grâce à ma société de Crédit qui ne m'a pas permis de payer cette somme. Quand j'ai dit à l'hôtel que j'avais payé 50 % et montré la preuve de paiement, soudainement l'hôtel a trouvé mon premier paiement et j'ai été facturé seulement pour le reste 50 %.

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