La Cascada Casa Patagónica By Don

“La meilleure option au bord du lac!”

excellent emplacement, l'endroit est magique, les gens aussi. Pas cher du tout pour ce qu'ils offrent. Je me suis senti à la maison, à l'aise dans tous les espaces de l'hôtel, nous étions un groupe de 18 , et nous avons tous été choyés par ces gens magiques plece et magique. Je recommande à 100% et… Plus

excellent emplacement, l'endroit est magique, les gens aussi. Pas cher du tout pour ce qu'ils offrent. Je me suis senti à la maison, à l'aise dans tous les espaces de l'hôtel, nous étions un groupe de 18 , et nous avons tous été choyés par ces gens magiques plece et magique. Je recommande à 100% et je vais certainement rester ici la prochaine fois à Bariloche

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“Super séjour et vues incroyables”

Je suis resté 3 nuits et j'avais une chambre avec vue sur le lac, ce qui valait vraiment le supplément. Les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables et les espaces communs sont joliment décorés et accueillants. Le personnel était très sympathique et serviable - un merci spécial à Eugeni… Plus

Je suis resté 3 nuits et j'avais une chambre avec vue sur le lac, ce qui valait vraiment le supplément. Les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables et les espaces communs sont joliment décorés et accueillants. Le personnel était très sympathique et serviable - un merci spécial à Eugenia et Abel, qui se sont tous deux mis en quatre pour rendre mon séjour encore plus agréable.

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“Super MAIS....”

Dans l'ensemble, c'est un hôtel bien positionné et conçu. Le salon est très confortable avec une vue imprenable sur le lac. La cascade à proximité est magnifique. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais agréable d'avoir accès à de telles installations. Le restaurant est d'un excellent niveau, le s… Plus

Dans l'ensemble, c'est un hôtel bien positionné et conçu. Le salon est très confortable avec une vue imprenable sur le lac. La cascade à proximité est magnifique. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais agréable d'avoir accès à de telles installations. Le restaurant est d'un excellent niveau, le serveur était très serviable et professionnel. La nourriture est créative avec un excellent choix de vin dans The Wine Room. La plupart du personnel était serviable mais la communication générale était mauvaise. Le lendemain de notre arrivée il y avait un grand mariage sur la terrasse. Personne ne nous en a parlé quand nous nous sommes enregistrés. Comme il a eu un impact sur l'accès aux zones dans l'hôtel, nous aurions aimé savoir mais nous avons dû demander des détails lorsque nous avons découvert cela d'autres clients. Le lendemain, il y avait une dégustation de mets et de vins dont on ne nous a pas parlé. Nous aurions assisté mais mangé ailleurs plus tôt dans la journée et seulement raconté à 20 heures que nous avons commandé une bouteille de vin! Le souci du détail fait défaut - à l'extérieur table et chaises sur notre terrasse, nous avons dû nous nettoyer! Le mobilier extérieur n'est pas nettoyé régulièrement. - cela nuit à la beauté de l'hôtel. Le petit déjeuner est une bonne sélection mais les tables ne sont pas nettoyées rapidement donc vous devez le faire vous-même. Dans l'ensemble, un gestionnaire soucieux du détail verrait ces choses et reconnaîtrait qu'elles doivent être abordées. Personnellement j’enlèverais les stores roulants promotionnels dans le salon car ils sont incongrus et n’ont pas leur place dans un si bel espace. Nous avons vraiment aimé l'hôtel et apprécié notre séjour, mais avec un peu d'effort un grand hôtel pourrait être un hôtel magnifique et avec une meilleure communication, les clients peuvent se sentir plus bienvenus. J’ai lu qu’ils sont souvent réservés, donc peut-être que le groupe hôtelier (DOM) ne pense pas que le souci du détail est nécessaire.

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