The Lakes Resort Cairns

“The Lakes Cairns Resort - Super endroit où séjourner à Cairns”

nous avons séjourné à The Lakes, unité n° 710 pendant 8 nuits fin juillet. The Lakes Cairns Resort est une propriété composée de plusieurs bâtiments où chaque unité appartient à un particulier et certains propriétaires acceptent de placer leurs unités dans un pool locatif géré par la société de g… Plus

nous avons séjourné à The Lakes, unité n° 710 pendant 8 nuits fin juillet. The Lakes Cairns Resort est une propriété composée de plusieurs bâtiments où chaque unité appartient à un particulier et certains propriétaires acceptent de placer leurs unités dans un pool locatif géré par la société de gestion globale du complexe. La construction du complexe a commencé en 2000, et nous y séjournons par intermittence depuis 26 ans. Le complexe était davantage composé d'unités de vacances au début, et semble actuellement être principalement occupé par des locataires à long terme. L'unité dans laquelle nous avons séjourné lors de ce voyage était l'unité n° 710 (bâtiment Tinaroo). L'unité était en excellent état et entièrement équipée. Nous avons eu un problème avec un évier qui fuyait, mais l'équipe de direction l'a réglé immédiatement. Le complexe est ancien maintenant, et certains travaux d'entretien général du site ont été négligés/sont en retard, ce qui est principalement visible dans les recoins de la propriété. (l'ancien espace du restaurant Rambutan est fermé et utilisé pour le stockage, la clôture périmétrique le long du ruisseau d'eau salée, l'ancienne bibliothèque/salle de sport, curieusement, la porte du local technique de la piscine lagon ont besoin d'attention. Les barbecues et les piscines sont en bon état, et le platelage autour de la piscine lagon a été refait.) Les piscines principales et les espaces communs sont correctement entretenus. Il convient de noter qu'étant donné le climat tropical de Cairns, l'entretien et la maintenance à long terme peuvent être difficiles. L'emplacement de The Lakes est spectaculaire, entouré de lacs, de ruisseaux, de parcs communautaires et de sentiers. Également à distance de marche facile de l'Esplanade, et accès facile à l'autoroute, à l'aéroport et aux commerces/attractions locaux.

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“Chambre propre, bien rangée et moderne, excellent emplacement”

J'ai récemment séjourné ici avec mon partenaire et mon fils de 8 ans dans la chambre 1320. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. La chambre était charmante, propre, bien rangée et moderne, et le complexe est très bien situé, à seulement 10 minutes environ de la ville. Compte tenu de … Plus

J'ai récemment séjourné ici avec mon partenaire et mon fils de 8 ans dans la chambre 1320. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. La chambre était charmante, propre, bien rangée et moderne, et le complexe est très bien situé, à seulement 10 minutes environ de la ville. Compte tenu de la taille du complexe et du nombre de piscines, du court de tennis et de l'aire de jeux, nous avons été agréablement surpris par le calme qui y régnait. Il y a quelques points sur lesquels je pense que le complexe pourrait être amélioré. Un entretien général de la propriété serait bénéfique, et j'ai trouvé que le personnel de la réception aurait pu être un peu plus accueillant à notre arrivée et lorsque nous leur avons posé des questions. J'ai trouvé que les frais pour utiliser les serviettes de piscine étaient excessifs. Je peux comprendre qu'on demande une caution remboursable ou des frais de location, mais faire payer les clients pour l'utilisation des serviettes de piscine semble excessif. Une communication plus claire à ce sujet serait également utile. Avant notre arrivée, j'ai envoyé un e-mail au complexe pour demander si nous devions apporter nos propres draps ou serviettes, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de réponse. Pendant notre séjour, il y a eu quelques problèmes d'entretien, notamment une alarme de garage qui retentissait à divers moments de la nuit, un détecteur de fumée dans le garage qui émettait un bip continu, et une poignée de porte de toilettes cassée qui a conduit mon fils à rester enfermé dans les toilettes. Heureusement, ces problèmes n'ont pas eu d'impact significatif sur notre séjour, et nous avons pu les contourner. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour et nous envisagerions certainement d'y retourner. Avec un peu plus d'attention à l'entretien, à la communication et au service client, je pense que l'expérience client pourrait être encore meilleure.

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“piscines géniales mais loin de l'action”

Je reviens d'un séjour de 9 nuits aux Lacs dans une unité Air BnB. L'enregistrement était facile à la réception. Je vais mettre mon avis en pour et en contre pour le rendre plus facile Avantages: - Merveilleuses piscines, nous les avons utilisées toutes les 3 et elles étaient toutes fantastique… Plus

Je reviens d'un séjour de 9 nuits aux Lacs dans une unité Air BnB. L'enregistrement était facile à la réception. Je vais mettre mon avis en pour et en contre pour le rendre plus facile Avantages: - Merveilleuses piscines, nous les avons utilisées toutes les 3 et elles étaient toutes fantastiques, mes enfants avaient une boule absolue dans les piscines - Il n'y a pas de bruit à entendre des autres clients, les unités sont extrêmement bien insonorisées des voisins ce qui est génial - Notre unité avait un canapé-lit très confortable et les photos étaient exactement ce que nous avons obtenu Inconvénients: - Réveillé à 6 heures tous les matins par des avions qui survolent, il est juste près de l'aéroport et les avions volent directement au-dessus - TRÈS fort! - Escaliers, nous étions au 2 ème étage et cela signifiait qu'il y avait 5 ensembles d'escaliers à monter avec des bagages dans la chaleur - Certains des propriétaires vivent à la station et ne sont pas très sympathiques - on nous a dit deux fois avec le mot F utilisé, d'être au calme dans la piscine à 14 heures dans l'après-midi. Pourquoi les gens vivent à l'entrée de la piscine mais ne veulent pas de bruit de piscine est au-delà de moi - nous les avons ignorés et avons continué à laisser les enfants jouer comme les enfants le font dans une piscine. - la station est loin de tout, magasins, restaurants etc sont tous à 10 minutes en voiture - L'espace de la voiture est extrêmement restreint, vous avez besoin d'une voiture compacte ou d'un très petit VUS pour s'adapter, ils ont également mis pour une raison inconnue de grands bacs à bennes partout sur la route très maigre, ce qui rend presque impossible de conduire vers le bas, sérieusement pourquoi y a-t-il 10 à 20 bacs à bennes placés juste en face tous les 5 mètres? ? ? Dans l'ensemble, nous avons eu un bon séjour, mais je ne peux pas dire que je resterais à nouveau - nous avons adoré les piscines, mais il est trop loin des restaurants pour que je reste à nouveau.

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“C'était mieux !”

L'appartement était vétuste et il n'y avait pas de courant dans les prises car le système disjonctait sans arrêt. Au début, le directeur a été très peu serviable quand j'ai dit que j'avais besoin du wifi pour travailler, de recharger mes appareils et de cuisiner. Une discussion tendue a abouti à un… Plus

L'appartement était vétuste et il n'y avait pas de courant dans les prises car le système disjonctait sans arrêt. Au début, le directeur a été très peu serviable quand j'ai dit que j'avais besoin du wifi pour travailler, de recharger mes appareils et de cuisiner. Une discussion tendue a abouti à un déménagement dans un nouvel appartement maintenant au rez-de-chaussée (sans ascenseur) et une chambre plus élégante. Il m'a aidé à déménager et, au moment du départ, à descendre les bagages lourds par les escaliers. Les piscines étaient chaudes mais ont besoin d'être rénovées. Vous avez besoin d'une voiture car la marche est longue depuis les portes d'entrée jusqu'à mon appartement à l'autre bout dans le noir. Aucune information après les heures d'ouverture n'a été fournie, nécessitant de nombreux appels téléphoniques pour obtenir de l'aide pour entrer.

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