Crystalbrook Flynn

“Moderne et haut de gamme”

Bravo à celui qui a conçu les chambres — très modernes et haut de gamme. Literie impeccable, grande télévision avec films gratuits, options d'éclairage cosy, d'une propreté irréprochable. La vue depuis ma terrasse au 8ème étage était magnifique. L'hôtel est littéralement à quelques pas du marché no… Plus

Bravo à celui qui a conçu les chambres — très modernes et haut de gamme. Literie impeccable, grande télévision avec films gratuits, options d'éclairage cosy, d'une propreté irréprochable. La vue depuis ma terrasse au 8ème étage était magnifique. L'hôtel est littéralement à quelques pas du marché nocturne et à seulement deux rues d'un supermarché et d'une laverie automatique. Je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner de l'hôtel car il y avait tant d'options de restauration à proximité. Un inconvénient : Le seul réfrigérateur est un mini-bar pour lequel vous serez facturé si vous l'ouvrez. Si vous avez besoin de garder quelque chose au frais, demandez un seau de glace sur l'iPad dans la chambre ou demandez à la réception.

Moins

“Améliorations de la communication et du menu.”

J'aime cet hôtel, on se sent comme chez soi. Yasmin est excellente en communication, mais la réception doit améliorer son niveau d'anglais et de communication. Le service d'étage a besoin d'une énorme mise à jour quand vous pouvez l'obtenir. Les piscines sont glaciales et le deuxième étage est un t… Plus

J'aime cet hôtel, on se sent comme chez soi. Yasmin est excellente en communication, mais la réception doit améliorer son niveau d'anglais et de communication. Le service d'étage a besoin d'une énorme mise à jour quand vous pouvez l'obtenir. Les piscines sont glaciales et le deuxième étage est un tunnel à vent à côté de la piscine couverte. Ma télévision a des problèmes constants et oui, ils essaient de le réparer ! Le petit-déjeuner est un peu gras et Riley est bien mieux pour les familles, la nourriture et le service. Flynn, je t'aime mais s'il te plaît, pour des prix élevés et un emplacement fantastique, tu dois t'améliorer. C'est plus un hôtel d'affaires avec de nombreuses fonctions, pas à mon avis après au moins 7 visites pour les familles. Être écologique est super, mais la communication doit définitivement s'améliorer et le menu aussi ! Je reviendrai. Merci Yasmin x

Moins

“Super endroit.”

Excellente localisation et bon rapport qualité-prix. On peut se rendre à tous les lieux clés à pied.

“C'est correct, mais ce n'est pas le Crystalbrook auquel nous sommes habitués.”

Nous avons séjourné dans de nombreux établissements à Cairns car c'était notre destination de prédilection pendant la pandémie. Nous avons toujours dit, lorsque nous sommes revenus, que nous resterions au Flynn car cela avait l'air incroyable, mais malheureusement, cela n'a vraiment pas été à la ha… Plus

Nous avons séjourné dans de nombreux établissements à Cairns car c'était notre destination de prédilection pendant la pandémie. Nous avons toujours dit, lorsque nous sommes revenus, que nous resterions au Flynn car cela avait l'air incroyable, mais malheureusement, cela n'a vraiment pas été à la hauteur de l'engouement attendu. La propriété se compose de deux tours, dont l'une était située sur l'esplanade. Nous pensions qu'en réservant une chambre avec vue sur le port, nous nous retrouverions directement sur l'esplanade, mais nous étions dans la tour derrière - avec l'unique accès au rez-de-chaussée par les escaliers. Nous n'étions pas impressionnés par cela, car nous aurions préféré un accès direct à l'esplanade. Nous avions une vue sur le port, si l'on regardait au-delà, mais notre vue vers le bas donnait sur un parking, des vieux bâtiments sales, etc. Ce n'était pas une grande première impression. La chambre elle-même est agréable, mais la salle de bain est vraiment mal conçue. La douche fuit dans la zone du lavabo de la salle de bain, ce qui signifie qu'elle se sentait toujours humide et moite. Il n'y avait que 2 serviettes fournies et 1 tapis de sol, pas de serviettes de main ni quoi que ce soit d'autre, un véritable désastre car cela signifiait que vous deviez soit rationner la douche, soit rationner les serviettes à un moment donné. Nous pensions que pour une propriété de luxe, et ayant séjourné dans d'autres propriétés Crystalbrook, c'était assez médiocre, sans parler du fait qu'à chaque fois que vous entriez dans la salle de bain, tout semblait humide à cause de l'eau qui sortait de la douche. Le lit était confortable tout comme les oreillers, mais la salle de bain a vraiment été une déception pour nous. Pour donner un contexte, nous avons également séjourné dans une autre propriété lors de ce voyage et avons noté l'autre beaucoup plus haut, malgré le fait qu'il s'agisse d'une propriété significativement plus ancienne. Nous n'avons vraiment rencontré aucun personnel, donc je ne peux pas parler de leur niveau de service. Ce que je dirai, c'est qu'il s'agit vraiment d'un défaut de conception que le hall d'entrée soit un ensemble d'escaliers et un très petit ascenseur accessible. Tout le monde arrivant aurait des bagages, donc les escaliers ne sont vraiment pas la meilleure option. Nous resterions à nouveau, probablement pas. Nous avons trouvé que le Bailey était une propriété bien meilleure et un meilleur rapport qualité-prix.

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