Marriott Vacation Club At Surfers Paradise

“Christmas holidays”

Nous avons passé une très bonne soirée car le buffet était délicieux et bien garni, les huîtres fraîches ainsi que le crabe et les crevettes. Je tiens à remercier en particulier Carla qui s’est si bien occupée de nous, quel plaisir de pouvoir échanger en français ! Nous sommes déjà venus l’année de… Plus

Nous avons passé une très bonne soirée car le buffet était délicieux et bien garni, les huîtres fraîches ainsi que le crabe et les crevettes. Je tiens à remercier en particulier Carla qui s’est si bien occupée de nous, quel plaisir de pouvoir échanger en français ! Nous sommes déjà venus l’année dernière et nous reviendrons sans hésitation.

Moins

“Avantages et inconvénients”

Emplacement idéal — très près du tram qui vous emmène vers de nombreux magasins, restaurants, etc. Le personnel était formidable ; poli et réactif aux besoins. Le complexe est magnifique mais je me demande comment il est entretenu. Nous étions dans un studio qui est l'une des plus petites unités d… Plus

Emplacement idéal — très près du tram qui vous emmène vers de nombreux magasins, restaurants, etc. Le personnel était formidable ; poli et réactif aux besoins. Le complexe est magnifique mais je me demande comment il est entretenu. Nous étions dans un studio qui est l'une des plus petites unités dans lesquelles nous avons jamais séjourné. Il n'y avait pas de commode et seulement trois petits tiroirs dans l'armoire. Vous pourriez probablement accrocher environ 8 articles dans le placard/armoire, donc nous avons pratiquement vécu de nos valises pendant notre séjour. Avec un canapé-lit, cette chambre peut théoriquement accueillir 4 personnes, mais je ne vois pas comment ! La "kitchenette" se composait d'un réfrigérateur, d'un petit micro-ondes, d'un lave-vaisselle et d'un évier. Ils ont également fourni une cafetière et un grille-pain ainsi que des couverts et des assiettes. Il n'y a pratiquement pas d'espace de travail et la table pour deux personnes est à l'autre bout de la pièce. Il est presque impossible de faire plus que réchauffer des restes ou faire du pop-corn au micro-ondes. La première nuit, le téléphone dans notre chambre ne fonctionnait pas, rendant impossible la communication avec la réception ou quiconque d'autre. Ils ont résolu ce problème avec un nouveau téléphone, ce qui a réglé le problème. La lumière de notre réfrigérateur ne fonctionnait pas. Ils l'ont également remplacée, mais elle était de nouveau grillée le lendemain. L'ingénierie a dit qu'il y avait un court-circuit et qu'il n'y avait rien à faire à ce sujet, donc nous avons vécu sans éclairage au plafond dans la cuisine et avec un réfrigérateur sombre. Pas bon ! Le lendemain, notre lave-vaisselle ne fonctionnait pas, mais l'ingénierie a pu le réparer. Aucun essuie-tout n'a été fourni. Lorsque j'ai demandé des essuie-tout, on m'a dit qu'ils n'en avaient plus ! Incroyable ! Ma dernière plainte concerne la buanderie, et j'utilise le mot "chambre" de manière lâche ! L'espace est si petit qu'une personne ne peut pas y entrer et fermer la porte ! Je devais me tenir dans l'embrasure de la porte pour mettre des vêtements dans ou hors du lave-linge et du sèche-linge empilables. C'était agréable d'avoir des installations de lavage gratuites, mais quel agencement ridicule ! Comme je l'ai dit précédemment, c'est un bel hôtel, mais pas à la hauteur des normes que l'on pourrait attendre.

Moins

“Grandes chambres et installations mais quelques lacunes”

Nous avons adoré les chambres récemment rénovées - elles sont plus agréables que les photos officielles sur le site de l'hôtel, et elles ressemblent plus à une chambre d'hôtel de luxe qu'à une unité de club de vacances. En fait, tout l'hôtel est rénové de sorte que les installations sont toutes agr… Plus

Nous avons adoré les chambres récemment rénovées - elles sont plus agréables que les photos officielles sur le site de l'hôtel, et elles ressemblent plus à une chambre d'hôtel de luxe qu'à une unité de club de vacances. En fait, tout l'hôtel est rénové de sorte que les installations sont toutes agréables, y compris la salle de sport avec tous les nouveaux équipements et les espaces communs qui sont modernes et haut de gamme. Les piscines sont super comme tout le monde le sait. Vous pouvez vous attendre à un très bon produit dur ici. Quelques lacunes avec les produits mous cependant - tout d'abord, nous n'avons pas aimé la nourriture. Le petit déjeuner était chaotique et j'ai senti que la qualité des offres pourrait être meilleure (aussi, les vrais cafés ne sont pas inclus dans le prix) . Le dîner était décevant aussi. Des prix élevés et des plats jolis mais en quelque sorte un laisser-aller. Le service à l'hôtel aurait pu être meilleur - par exemple, il y avait une charge en double sur notre folio que nous avons dû porter à l'attention de la réception pour être enlevé. Aussi, nous avons appelé à l'aide avec les bagages, mais après 30 minutes, personne n'est venu alors nous avons juste traîné les affaires vers le bas nous-mêmes. Si quelqu'un se demande si vous devez choisir le côté JW ou le côté club de vacances - ne voyez aucune raison de payer plus pour le JW! Si quelque chose, la mini cuisine dans les chambres du club de vacances les rendent meilleurs.

Moins

“Super hôtel - Terribles restaurants”

Alors que la propriété elle-même était belle et notre chambre très agréable avec une vue imprenable sur la piscine et l'océan incroyable. Les options de restaurant dans l'hôtel, le bar de la piscine exclu, étaient absolument terribles. Au-delà du mal en fait, à tel point qu'on a entendu beaucoup … Plus

Alors que la propriété elle-même était belle et notre chambre très agréable avec une vue imprenable sur la piscine et l'océan incroyable. Les options de restaurant dans l'hôtel, le bar de la piscine exclu, étaient absolument terribles. Au-delà du mal en fait, à tel point qu'on a entendu beaucoup de gens se plaindre. Et, oui, avec nous qui nous plaignons aussi. À part. La nourriture cependant un endroit vraiment génial avec un personnel amical et un grand bar à cocktails.

Moins