West Hotel Sydney, Curio Collection By Hilton

“Voyage de lune de miel”

Très bel établissement, bien placé, personnel aimable et attentif,toujours prêt a vous aidez ou a vous conseillez. Literie confortable, belle décoration, très bonne insonorisation nous étions coté rue et nous n'entendions aucun bruit.

“Hôtel bien géré à Sydney”

L'emplacement est incroyable. Très proche de la gare de Wynyard. Vous pouvez vous y rendre facilement à pied, même avec des bagages. Le front de mer se trouve juste après un virage à gauche vers la gare, puis un autre à gauche et deux pâtés de maisons. Tournez à droite à la sortie de l'hôtel et ma… Plus

L'emplacement est incroyable. Très proche de la gare de Wynyard. Vous pouvez vous y rendre facilement à pied, même avec des bagages. Le front de mer se trouve juste après un virage à gauche vers la gare, puis un autre à gauche et deux pâtés de maisons. Tournez à droite à la sortie de l'hôtel et marchez tout droit pendant 6 pâtés de maisons, vous trouverez de nombreux restaurants asiatiques. L'atmosphère est sophistiquée, en particulier le restaurant, ce qui fait du petit-déjeuner une expérience plutôt qu'une routine. Les chambres ont une décoration et une ambiance agréables et sont très calmes. Le ménage des chambres est efficace et vous n'entendez pas de talkies-walkies bruyants comme dans d'autres hôtels. Je n'ai pas vu la salle de sport. Le service au petit-déjeuner est très agréable et amical, surtout de la part de la femme thaïlandaise, je regrette de ne pas avoir pris son nom. Le directeur de cet hôtel fait honneur à la profession et résout les problèmes avec réactivité.

Moins

“un excellent rapport qualité-pris, très bien situé pour découvrir Sydney”

Le West Hotel Sydney est très bien situé à proximité immédiate à pieds des grandes artères commerçantes du centre-ville, du Tower Eye de l’aquarium et de la promenade animée de King street wharf et de Darling harbour. Chambre plutôt petite mais fonctionnelle (machine Nespresso, écran plat, literie … Plus

Le West Hotel Sydney est très bien situé à proximité immédiate à pieds des grandes artères commerçantes du centre-ville, du Tower Eye de l’aquarium et de la promenade animée de King street wharf et de Darling harbour. Chambre plutôt petite mais fonctionnelle (machine Nespresso, écran plat, literie agréable, clim peu bruyante) et salle de bain petite et moderne (wc et douche) . Un accueil rapide et pro. Nous avons testé le room service lui aussi rapide et de qualité. Un bon rapport qualité prix.

Moins

“Bon hôtel sain et convivial avec un excellent service du personnel.”

C'est un hôtel très confortable et le personnel de l'hôtel est vraiment serviable. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde et je pense que c'est le personnel le plus serviable que j'aie jamais rencontré. Le petit-déjeuner complet est très bon et il y a un bon service en chambre. V… Plus

C'est un hôtel très confortable et le personnel de l'hôtel est vraiment serviable. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde et je pense que c'est le personnel le plus serviable que j'aie jamais rencontré. Le petit-déjeuner complet est très bon et il y a un bon service en chambre. Vous devez le commander via la télévision, scanner le code QR puis remplir le formulaire en ligne sur votre smartphone. Les directeurs d'hôtel sont souvent dupés en adoptant de nouveaux systèmes qui entraînent des heures de travail plus longues et plus de désagréments pour les clients que les systèmes éprouvés qui fonctionnent depuis des années. Après quatre tentatives infructueuses et bien que je sois un expert en informatique, j'ai dû finir par le faire faire manuellement par un membre du personnel très serviable car cela ne fonctionnait pas. Il a dû venir dans ma chambre deux fois, la deuxième fois pour prendre une photo de ma commande, puis pour la saisir manuellement dans son système. Il serait probablement plus efficace de revenir à l'ancienne méthode, où vous aviez un menu dans chaque chambre et où les gens pouvaient simplement commander par téléphone. La vue depuis la fenêtre de l'hôtel donnait sur un mur, les lits étaient excellents et la salle de bain bien organisée avec une bonne douche, deux peignoirs et des crochets pour les trousses de toilette. La chambre disposait d'un petit réfrigérateur, avec juste assez de place pour deux bouteilles d'eau et du lait pour le thé et le café, fournis gratuitement. Il n'y avait qu'un seul sachet de chocolat chaud, ce qui signifiait que si vous vouliez tous les deux un chocolat chaud, l'un devait s'en passer. Je sais que les hôtels doivent équilibrer les prestations avec le vol commis par certains clients indélicats, mais il aurait été agréable d'avoir du chocolat chaud pour deux dans une chambre double. Une chambre disposait de la climatisation et du chauffage, ce qui était très efficace et fonctionnait bien. Notre chambre était très proche de l'ascenseur, ce qui était pratique. Le personnel était très efficace pour commander des taxis si nous en avions besoin et nous pouvions marcher environ 800 mètres jusqu'au centre-ville, bien que ce soit vallonné. Bien que le fait que notre chambre n'ait pas de vue n'ait pas d'importance car nous étions dehors la plupart du temps, l'espace de rangement pour suspendre les vêtements était vraiment très limité et présentait un léger risque d'incendie car il se trouve juste à côté de l'endroit où se trouvent la bouilloire et la machine à café. Des améliorations pourraient inclure une bien meilleure table de chevet pour chaque personne. Nous étions dans une chambre à deux lits qui n'avait qu'une seule table de chevet sans tiroirs à l'avant. Des tiroirs à côté du lit sont très utiles pour les articles de toilette, les notes, les livres, les chaussettes, etc. Bien qu'il y ait eu une prise adaptateur utile pour accueillir les prises non australiennes, elle n'en incluait pas pour les chargeurs de brosses à dents. Remplacer les tables de chevet par des modèles avec tiroirs serait une grande amélioration pour ces chambres. Dans l'ensemble, cet hôtel était très accueillant et géré efficacement, et j'y retournerais sans hésiter.

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