Sonnhof Alpendorf

“Tres rapport qualité prix”

tres bel hôtel, tres confortable, repas très bon et en quantité suffisante pour les sportifs. Les enfants sont très bien pris en charge, les chiens sont accepté. L'hôtel est vraiment au pied des pistes, on arrive sur la terrasse de l'hôtel. Les chambres sont confortables et il y a une très bonne li… Plus

tres bel hôtel, tres confortable, repas très bon et en quantité suffisante pour les sportifs. Les enfants sont très bien pris en charge, les chiens sont accepté. L'hôtel est vraiment au pied des pistes, on arrive sur la terrasse de l'hôtel. Les chambres sont confortables et il y a une très bonne literie. Pour le choix des chambres( un vrai labyrinthe) il faut demander précisément. Il y a des chambres avec balcon donnant au sud sur les pistes et celles donnant au nord sur le parking. La vue n'est pas la même. Les suites dans la tour sont bien mais avec un balcon d'un mètre carré. Pareil, deux on vue nord sur parking et deux vue sud sur les pistes. Et puis il y a les chambres simples mais en sous sol, et là c'est pas top. Idem si vous voulez une baignoire, il faut le préciser car par exemple, les suites (plus chères) dans la tour n'en ont pas. Sinon, la piscine est magnifique, 1,35 m de profondeur, la salle de fitness pas mal non plus et tous les autres équipements sont parfaitement entretenus et propres. Seul bémol, le bar est un peu petit ainsi que le salon. Le personnel est formidable et le service irréprochable. Vive le ski en Autriche!!!

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“Super hôtel et personnel sympa!”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un long week-end alors que nous faisions de la randonnée dans le secteur. L'hôtel était magnifique et le personnel était très sympa! Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Il y a un très mignon petit chien, qui n'est pas ce qui était très ag… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un long week-end alors que nous faisions de la randonnée dans le secteur. L'hôtel était magnifique et le personnel était très sympa! Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Il y a un très mignon petit chien, qui n'est pas ce qui était très agréable. La nourriture du restaurant était très bonne et il y avait tout ce qu'on peut espérer d'un hôtel dans les Alpes. Il y a un très bon spa, un sauna et une piscine pour se détendre, et en plus on a une salle de jeux et une table de ping-pong à l'extérieur. J'imagine que cet endroit est bien en hiver aussi si proches que c'est pour les pistes. Les chambres étaient aussi très belles et propres. Je conseillerais vivement de séjourner ici !

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“Une très belle adresse mais ....”

Voilà un très bel endroit qui mérite le détour et qui a tout pour passer de très belles vacances d'hiver en Autriche, comme vous les imaginez : un emplacement au pied des pistes qui vous permet de partir explorer ski aux pieds (rare dans la région), le magnifique et vaste domaine ski Amade, très bi… Plus

Voilà un très bel endroit qui mérite le détour et qui a tout pour passer de très belles vacances d'hiver en Autriche, comme vous les imaginez : un emplacement au pied des pistes qui vous permet de partir explorer ski aux pieds (rare dans la région), le magnifique et vaste domaine ski Amade, très bien équipe, avec d'excellentes connections aux autres stations et beaucoup de charme. L'établissement dispose d'un très beau spa, parfaitement équipe, avec un espace adulte au calme. Les chambres sont modernes et spacieuses avec juste ce qu'il faut de boiseries pour créer l'ambiance si cosy et chaleureuse de la montagne. La cuisine est excellente, raffinée, copieuse et variée, du petit déjeuner au dîner, en passant par le buffet du déjeuner, compris dans la demie pension plus. Les vins autrichiens sont divins et les prix raisonnables. Seulement, le service gâche un peu le tableau idyllique des vacances des notre arrivée : le chauffeur de l'hôtel qui oublie de nous attendre à la gare, le Check in très expéditif et pauvre en information. Et cela continue : au restaurant, le service devrait être plus attentif et plus chaleureux : nous devons réclamer le menu en anglais quasiment chaque soir, la commande des boissons est prise trop tardivement (une fois le repas commence) et surtout indépendamment de l'ordre d'arrivée des clients (assez agaçant), les consommations d'une autre table nous ont été facturées un soir (rectifié par la suite, sans excuse). Les sourires et salutations sont assez rares. Cerise sur le gâteau : nous sommes même interpellés de manière un peu virulente par une serveuse le 2ème soir (sous couvert d'un humour assez déplacé) parce que nous mangeons le fromage avant le dessert, ce qui semble la déranger. Nous restons assez stupéfait devant cet incident et surtout impuissants car presque personne ne parle ni ne comprend l'anglais, même le plus rudimentaire, ce qui complexifie la communication au quotidien. Heureusement, ce n'est pas le cas de tous et il me reste quelques souvenirs scolaires d'allemand, mais pour un établissement de cette catégorie, c'est regrettable. Enfin, le wifi fonctionne très péniblement, surtout dans la chambre. En bref, l'endroit est magique mais le service, à quelques exceptions près, manque clairement de professionnalisme compte tenu du standing de l'hôtel et des prix qui y sont pratiques. A presque 400 euros la nuit, nous sommes en droit d'attendre un service irréprochable. Nous pensons tout de même y retourner, pour la qualité des prestations proposées, l'emplacement et la cuisine excellente et aussi parce qu'une personne de la réception (certainement la fille du propriétaire) a été adorable et très professionnelle avec nous, ce qui a clairement contribué à nous rendre le séjour plus agréable et nous faire (un peu) oublier les déconvenues de certains de ses collègues.

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“Super équipements dans les Alpes françaises.”

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel de gestion familiale, l'un des 3 tenu par une famille où l'on est descendu pendant ce séjour. Nous avons séjourné dans le versant sud Tower suite qui était très spacieux. Il nous a donné une excellente vue sur la vallée depuis le coin salon. Les chambres sont… Plus

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel de gestion familiale, l'un des 3 tenu par une famille où l'on est descendu pendant ce séjour. Nous avons séjourné dans le versant sud Tower suite qui était très spacieux. Il nous a donné une excellente vue sur la vallée depuis le coin salon. Les chambres sont décorées et meublées dans un style classique et cela nous convenait. L'hôtel est principalement occupé par des touristes allemands mais d'autres nationalités à l'appui, on était les seuls Anglais dans l'hôtel. Le personnel de la réception parlait bien anglais mais le personnel avait du mal à fournir. Le service était très efficace et serviable et poli. J'ai eu l'impression que j'allais faire un peu chaud la nuit, ce que j'ai demandé une couette plus léger. Cela a été prévu très peu de temps à ce sujet et autres éléments de notre séjour que je pense que le service était excellent. Les équipements des chambres de cet hôtel sont aussi très bien, le spa était très spacieuse, avec un grand nombre de différents espaces. Il y a une piscine couverte et une piscine à l'extérieur, la piscine découverte est à environ 12 m de long, et c'était très bien pour un "véritable", vous baigner. Celle en plein air était également très bien décorée et spacieuse. Il y avait également 3 orientées vers le sud le type chalet structures où 2 personnes peuvent se détendre coupé du reste de l'hôtel. Nous n'avons pas utilisés mais je pense que c'était un excellent service. Globalement, cet hôtel était irréprochable. C'est de loin le plus cher dans lequel nous avons séjourné, mais il n'y en avait pas une autre qu'on y joue en sa faveur. Tout notre séjour a été dans des hôtels qui avaient un buffet de l'après-midi pour rejoindre notre location mais dans cet hôtel, les clients se voient également proposer une soupe et un choix de 2 plats chauds. Donc, en réalité, les clients ont le choix entre un déjeuner de 3 plats dans l'après-midi. C'était très bon. La nourriture proposée était de très bonne qualité, mais j'ai fait une option végétarienne un soir et c'était un peu en dessous de la moyenne. Même si j'avais une aire pour l'amélioration de l'hôtel c'est que les propriétaires, en cadeau, sont généralement limité à la réception. Un séjour à l'hôtel est généralement être évalué sur la qualité de l'infrastructure, bien que tout est en bon état de marche, et la nourriture qu'ils servent mais exceptionnel où les hôtels se démarque au-dessus des autres selon mon expérience ce n'est plus le personnel et les propriétaires. Les hôtels qui ont vous donneront l'impression que vous êtes la bienvenue sont ceux que nous y revenir encore et encore. Si vous voulez un hôtel avec un excellent service et personnel très efficace Cet hôtel fait l'affaire mais je ne sais pas si nous y retournerions.

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