Hotel Edelweiss

“Super !”

Je viens de vérifier. Incroyable séjour à l'hôtel Edelweiss! Spacieuse, belle chambre, lit confortable, délicieux petit déjeuner, et pistes super proches. Le personnel a même déneigé notre voiture et chargé nos bagages. Je recommande vivement!

“Un grand hôtel à Zurs mais gère l'atmosphère de famille d'hôtel plus petit.”

Nous avons déjà séjourné à Zurs mais pas dans cet hôtel. Dès la vérification initiale - dans et tout au long des vacances, je dois dire que nous avons eu l'impression que le personnel était très attentif et concentré sur nous avoir un séjour très agréable. Nous avions entendu dire que certaines per… Plus

Nous avons déjà séjourné à Zurs mais pas dans cet hôtel. Dès la vérification initiale - dans et tout au long des vacances, je dois dire que nous avons eu l'impression que le personnel était très attentif et concentré sur nous avoir un séjour très agréable. Nous avions entendu dire que certaines personnes n'avaient pas été entièrement satisfaites du restaurant mais nous avons trouvé que la sélection du petit déjeuner et le dîner étaient très bons même si certains plats n'étaient pas au goût de tout le monde. Le service était excellent dans tous les domaines de l'hôtel. Notre salle du quatrième étage était spacieuse avec un bon rangement pour les vêtements et beaucoup d'espace suspendu pour votre équipement de ski. Le vestiaire de chaussures de ski est exceptionnel, il est dans la boîte de nuit / bar en bas ce qui sonne bizarre mais tout le monde a adoré cette configuration originale. L'hôtel Edelweiss n'est pas bon marché mais Lech / Zurs en général est une station de ski premium. À notre avis, ça vaut la peine et nous y retournerions.

Moins

“Un super hôtel avec quelques problèmes de gestion mineurs”

Un charmant hôtel pour une escapade de dernière minute à New York. Le personnel était adorable, en particulier Marina et Judith, le personnel du bar/restaurant. Stéphanie du restaurant éphémère Tian était également adorable. Tout le personnel du bar était super. Le concierge était également utile p… Plus

Un charmant hôtel pour une escapade de dernière minute à New York. Le personnel était adorable, en particulier Marina et Judith, le personnel du bar/restaurant. Stéphanie du restaurant éphémère Tian était également adorable. Tout le personnel du bar était super. Le concierge était également utile pour réserver des taxis depuis et vers la rue Anton. Nous avons eu un reproche à faire, c'est que nous avions réservé pour le dîner du Nouvel An. Cependant, l'hôtel nous a raté sa réservation, puis nous a placés sur une table de groupe dans un coin du restaurant, avant de finalement nous déplacer vers une table plus appropriée. Ils ont ensuite menti en disant que nous étions absents de la liste, ce qui était irritant, surtout lorsqu'un dîner de Nouvel An pour deux coûtait environ 600 EUR. Pour un dîner aussi cher, je m'attendais à un service parfait, ce qui n'était pas le cas. L'hôtel ne nous a pas non plus informé que le dîner était un Black Tie, ce qui était embarrassant car nous serions venus préparés si on nous l'avait dit. Après avoir soulevé ces problèmes, nous nous attendions à ce que le directeur, Charlie, nous contacte, mais aucune démarche n'a jamais été entreprise, ce qui était décevant. NYE mis à part, l'hôtel était super. Les locaux à skis et à chaussures sont charmants avec des réchauffeurs pour vos chapeaux et gants. Et ils ont un local à skis en bas pour la location, ce qui a rendu les choses vraiment faciles. Il y a aussi une discothèque au sous-sol, ce qui était amusant pour l'après-fête du Nouvel An, avec un saxophoniste en direct.

Moins