Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa

“Accueil & convivialité”

Nous avons passé une très belle semaine de vacances, qui nous a fait oublier la grisaille parisienne. L’hôtel est situé au bord de la mer, avec plage et piscine privées d’où l’on peut admirer en toute tranquillité un superbe coucher de soleil chaque soir. Ce qui nous a le plus touché est la dispon… Plus

Nous avons passé une très belle semaine de vacances, qui nous a fait oublier la grisaille parisienne. L’hôtel est situé au bord de la mer, avec plage et piscine privées d’où l’on peut admirer en toute tranquillité un superbe coucher de soleil chaque soir. Ce qui nous a le plus touché est la disponibilité des différentes équipes : accueil, conciergerie, les équipes en salles de restauration, en cuisine ou encore les équipes de chambre (et j’en oublie). Car malgré une gestion chronophage et quasi quotidienne de grands événements (sportifs, mariage extraordinaire, fêtes nationales ou royales, fêtes d’entreprises) le personnel est, et reste à l’écoute du client individuel. Ils essaient de satisfaire dans les meilleurs délais une demande, une requête, un souhait (oublie d’un adaptateur électrique, problème de climatisation) comme cela nous est arrivé. Le buffet/restaurant de l’hôtel propose un très large choix de nourriture qui change quotidiennement (plats indiens, européens, végétariens…)La carte du bar propose d’incroyables jus de fruit frais qui sont faits devant vous (melon, ananas, pastèque, smoothie ou mocktails sont top). Nous pouvions également agrémenter notre repas d’un verre de vin rouge ou blanc français ou d’une très bonne bière. L’hôtel est situé à côté du palais de la famille royale, mais est excentré par rapport au centre ville et des centres commerciaux. Il est facile de rejoindre les divers lieux pour 6-9BH en Uber (très bien) et on nous a pris devant l’entrée de l’hôtel après une réservation sur internet (wifi et 5G sur tout le territoire). Nous avons fait des visites privées du pays, organisées par la conciergerie via «Explore101.com» avec notre guide Taha, avec un budget très raisonnable. En un mot, c’était vraiment superbe ! Un conseil : changer l’argent dans une banque nationale est bien plus avantageux que dans un bureau de change. Merci à Adil (Resp. Conciergerie) et son équipe (Emad, Amdad…), Merci à Thilanka (front desk) et l’équipe ainsi que Marifhel (guest experience manager) de leur écoute et leur disponibilité. Merci à Bouboul, de nous avoir trouvé des dattes exceptionnelles, précieusement emballées et emportées dans nos bagages. 😁 Nous aimerions saluer toutes les personnes actives dans l’hôtel qui font preuve tous les jours de beaucoup de patience mais surtout de beaucoup de bienveillance !

Moins

“Yamaz restaurant”

Très bonne expérience. Accueil chaleureux par Fadwa qui a pris le temps pour nous accueillir. Très sympathique !!!!!!

“😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍🙂”

Fatima est juste exceptionnelle, Elle m’a amenée au Paradis. Elle est très professionnelle et tellement bienveillante. Gratitude 🤲🏻😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

“Hôtel pas moderne, beau cadre”

Un peu déçu de cet hôtel, nous qui avons l’habitude de voyager un peu partout et de séjourner dans des hôtels Sofitel. D’abord, le cadre est magnifique, belle vue, extérieur bien entretenu. L’hôtel n’est pas moderne. Les chambres vieillissantes, linge de lit qui pique le visage et toutes les nuits … Plus

Un peu déçu de cet hôtel, nous qui avons l’habitude de voyager un peu partout et de séjourner dans des hôtels Sofitel. D’abord, le cadre est magnifique, belle vue, extérieur bien entretenu. L’hôtel n’est pas moderne. Les chambres vieillissantes, linge de lit qui pique le visage et toutes les nuits nous avions toussé, avec la gorge qui gratte. Le mini bar vide, alors que d’habitude nous avons droit aux boissons soft et eaux. A notre arrivée, juste une seule bouteille d’eau plate et pétillante et une barre de chocolat. Le petit déjeuner pas du tout varié, juste de belles viennoiseries, pas très bonnes, pas de jus d’orange frais. J’ai pris un jus de betteraves que j’ai vomi. Des marmites avec rien dedans, ou presque, tout était sec, pas appétissant. Le club millésime pareil, rien dans les plats, il faut arriver tout au début, sinon il n’y a plus rien. Sois le personnel préfère se garder de quoi manger plus tard, sois la direction sert la ceinture pour faire des économies. Mais nous, nous avons payé le prix, pour être en vacances et profiter pleinement. Dommage

Moins