Domaine La Butte Aux Bois

“Très agréable et à recommander malgré quelques dérapages”

Dès l'approche on se jette sur vous pour vous aider avec vos valises, c'est le signe d'un service attentif et aimable qui restera ainsi tout au long de notre séjours de 2 nuits. Nous avions réservé 3 chambres : une dans le manoir, parfait, une dans la forêt,sympathique mais dans la villa,aie, la s… Plus

Dès l'approche on se jette sur vous pour vous aider avec vos valises, c'est le signe d'un service attentif et aimable qui restera ainsi tout au long de notre séjours de 2 nuits. Nous avions réservé 3 chambres : une dans le manoir, parfait, une dans la forêt,sympathique mais dans la villa,aie, la sdb donne sur la chambre à coucher sans vrais rideaux. A éviter et la fille à la réception comprenait ma remarque et a essayé de trouver une autre chambre mais hélàs pas de disponibilité. Nous avons diner au restaurant "Le Ciel" . Le premier soir - un lundi tout était parfait, les plats suivaient bien et les plats excellents. Le membres du personnel se rendant compte qu'un de nos convives venait de France ont fait tout leur effort pour parler le français ce qui n'était pas facile pour eux. Une politesse que beaucoup d'établissements ne connaissent plus de nos jours et est donc d'autant apprécié. Le second ce fut plutôt la cata : acceuil charmant par le maître d'hôtel, secondé par 3 serveurs. Au début un peu la bataille pour obtenir la boisson et puis l'attente commence. Après une heure le premier plat tandis qu'une partie du restaurant se vide. Reste environs 5 tables et je remarque qu'ils sont dans le même bain que nous. A ce stade il ne reste plus que 2 serveurs. L'un débarasse et ne fera que cela pendant que nous attendons patiemment la suite du menu. L'autre se démène tant bien que mal pour calmer les esprits mais oublie complètement de nous proposer un second verre de vin. Finalement je lui fait remarquer que l'attente est vraiment très longue (une heure et plus ) mais je ne lui en fait pas grief, il fait ce qu'il peut. Que c'est-il passé ? Est-ce parce que le second restaurant (l'étoilé) était ouvert simultanément ? God knows mais c'est regrettable sachant que les mets étaient à nouveau excellents. Nous avons bien profité de l'espace welness - le bain à remous est peut-être un tantinet petit pour le tout mais la piscine et sauna et hammam parfait. A noter dans le sauna c'est "badkledij verplicht" bien que c'est anti-hygiénique . Un dernier réliquat de cette Flandre profonde marqué par le catholicisme ? Petit détail :en traversant la frontière toute proche les saunas sont "badkledij verboden" . Qu'à cela ne tienne le wellness est ouvert dès 7 heures du matin et vraiment ouvert c.-à.d. non seulement la piscine mais également le hammam et le sauna. Ceci est très rare et vaut une mention spéciale. En conclusion malgré le problème de chambre et le restaurant le second jour l'hôtel mérite un très bien .

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“Week end en amoureux”

Très bel hôtel, concierge très classe, qui fait son travail avec un grand sourire et la classe. Chapeau monsieur. La réception, déçue par l accueil, malgré que c est un 5 étoile, on nous a pas accompagner à la chambre et une visite des lieux fait à la vite et parce que j ai insister auprès de la r… Plus

Très bel hôtel, concierge très classe, qui fait son travail avec un grand sourire et la classe. Chapeau monsieur. La réception, déçue par l accueil, malgré que c est un 5 étoile, on nous a pas accompagner à la chambre et une visite des lieux fait à la vite et parce que j ai insister auprès de la réceptionniste…étrange.. Chambre bien, literie très bien, les rideaux ne sont pas assez sombre malheureusement. Le repas du soir, bon service et bonne nourriture, grand bémol et inacceptable, arrangement BOB, on partait du principe que c était sans alcool mais non, ce sont juste des plus petits verres…incompréhensible. Petit déjeuner, accueil et service au top. Le grand plus pour nous c est pour la suite, accueil au Lounge du Spa et les soins, extra ordinaire. Autre chose à revoir, selon nous, beaucoup de clients francophones mais tout est est en Anglais ou Néerlandais

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“Bien mais peut mieux faire”

On a séjourné ds la chambre villa basement . La chambre est bien niveau design, mais qualité prix décevant avec un plafond beaucoup trop bas et un manque de ventilation de la chambre. Le prix du petit dej est disproportionné pour ce qui y est proposé, les plats sur demandes arrivent à la fin de t… Plus

On a séjourné ds la chambre villa basement . La chambre est bien niveau design, mais qualité prix décevant avec un plafond beaucoup trop bas et un manque de ventilation de la chambre. Le prix du petit dej est disproportionné pour ce qui y est proposé, les plats sur demandes arrivent à la fin de ton repas et froid … la qualité du service est à revoir. Le spa est très qualitatif même s il gagnerait à avoir quelques transats supplémentaires et un aménagement extérieur plus sympa.

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“Séjour mitigé”

Nous avons séjourné à l’hôtel mi-octobre. L’établissement est agréable dans l’ensemble, mais plusieurs points méritent d’être améliorés. La chambre était très chaude et de taille assez réduite. Le lit, en particulier, était vraiment petit. La salle de bain ne disposait pas de shampoo. Le wifi da… Plus

Nous avons séjourné à l’hôtel mi-octobre. L’établissement est agréable dans l’ensemble, mais plusieurs points méritent d’être améliorés. La chambre était très chaude et de taille assez réduite. Le lit, en particulier, était vraiment petit. La salle de bain ne disposait pas de shampoo. Le wifi dans l’hôtel est de mauvaise qualité, surtout autour de la piscine où la connexion est quasiment inexistante. Aucune flexibilité n’a été proposée pour le check-out : une simple heure supplémentaire aurait été facturée 75 €, ce qui semble excessif pour un établissement de ce standing. Nous avons dîné au bistrot Le Ciel. Le rapport qualité-prix n’était pas satisfaisant : les nouilles étaient correctes, sans plus, et facturer 8,50 € pour le pain semble excessif. En revanche, le petit déjeuner était très bon, avec un grand choix et des produits de qualité. Dommage que l’expérience globale n’ait pas été à la hauteur de ce dernier point.

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