Le Chateau Des Thermes

“Suite impériale - très bon séjour”

Nous sommes venus avec mon époux pour un séjour de 2 jours, dans une suite impériale. Je viens chaque année aux thermes pour une journée, mais c’était la première fois que j’y logeais. L’accueil a été très chaleureux et tout nous a été bien expliqué dès notre arrivée. Les espaces sont très agréab… Plus

Nous sommes venus avec mon époux pour un séjour de 2 jours, dans une suite impériale. Je viens chaque année aux thermes pour une journée, mais c’était la première fois que j’y logeais. L’accueil a été très chaleureux et tout nous a été bien expliqué dès notre arrivée. Les espaces sont très agréables, rien à redire : j’adore toujours autant cet endroit. Les soins : incroyables ! Massage oriental et soin visage à l’aloe vera exceptionnels. Les esthéticiennes que j’ai rencontrées ont été formidables, très professionnelles et d’une grande gentillesse. Le menu 5 services : top du top ! Des serveurs d’une gentillesse incomparable, un service très fluide — nous avons vraiment adoré ce moment. Les lunchs, comme d’habitude, étaient très bons et très frais. Rien à dire. Les prix sont en adéquation avec le lieu : la qualité se paie et l’expérience en vaut la peine. Nous avons simplement fait quelques remarques lors de notre départ concernant de petits points de propreté dans la chambre. Elles ont été entendues, notées et prises au sérieux. Il n’est donc pas nécessaire de les détailler ici : cela peut arriver et la situation a été traitée avec professionnalisme. Je déplore toutefois un point : l’attitude désagréable d’une personne rencontrée à l’accueil en milieu de journée lors de la remise des clés de notre suite. Cette personne s’est montrée particulièrement froide, hautaine et parfois limite moqueuse. Nous avons eu l’impression de la déranger, et elle restait le nez dans ses papiers pendant que nous lui parlions. Je laisse malgré tout la note de 5/5, car une seule personne ne peut entacher un séjour globalement exceptionnel. Nous reviendrons sans hésiter, mais cette fois nous testerons la suite de Liège.

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