Minsk Marriott Hotel

“Excellent sejour”

Ai séjourné deux nuits en décembre 2016 à l'occasion d'un voyage d'affaires. Chambre impeccable et service parfait. Excellent petit-déjeuner. N'ai pas eu le temps de tester le spa. Y séjournerai de nouveau avec plaisir.

“Grande propriété”

Un tel hôtel avec un emplacement génial dans le centre-ville , proche de tout . Parking facile et seulement quelques minutes d'attente pour le taxi . Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable et très accueillant. Les chambres sont super et très confortables lits . Petit-déjeuner av… Plus

Un tel hôtel avec un emplacement génial dans le centre-ville , proche de tout . Parking facile et seulement quelques minutes d'attente pour le taxi . Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable et très accueillant. Les chambres sont super et très confortables lits . Petit-déjeuner avait un grand choix et tout était frais. Le spa a obtenu les meilleurs prix que j'ai vus depuis un certain temps par rapport à d'autres hôtels dans d'autres pays et leur piscine et bain à remous sont bons espoir que l'eau était un peu plus chaude mais autre alors que ce fut un excellent séjour

Moins

“Marriott n'est pas seulement un nom de marque mais une icône pour la garantie de service”

J'ai été profondément impressionné par la chaleur et la gentillesse de Viktoryia et de son équipe Front Office dans le traitement de toutes mes préoccupations et demandes. Chez Minsk Marriott, je me suis rendu compte que la marque « Marriott » va au-delà d’une simple chaîne hôtelière, mais qu’elle … Plus

J'ai été profondément impressionné par la chaleur et la gentillesse de Viktoryia et de son équipe Front Office dans le traitement de toutes mes préoccupations et demandes. Chez Minsk Marriott, je me suis rendu compte que la marque « Marriott » va au-delà d’une simple chaîne hôtelière, mais qu’elle représente un symbole de garantie de service. Par surprise, je ne m'attendais pas à localiser une propriété Marriott en Biélorussie qui a été considérée comme un proche allié de la Russie où Marriott a cessé toutes ses opérations en raison des conflits en cours avec l'Ukraine. Marriott étant présent en Biélorussie, je me suis senti soulagé puis j’ai décidé sans hésiter de réserver avec eux pour toutes mes nuits à Minsk. Peu de temps après réservation, j'ai contacté l'équipe concernant mes préférences de chambre et les demandes d'équipements qui étaient parfaitement agencés et bien mis en place avant mon arrivée. Une fois entré dans le hall de cette propriété, j'étais fermement convaincu que tout devrait aller bien en raison de ma confiance de longue date dans le professionnalisme des associés de Marriott. Ma croyance a été prouvée vraie. Les professionnels de l'hôtellerie du Marriott Minsk étaient passionnés par le service avec cœur, extrêmement dévoués à mettre mon expérience sur la priorité absolue, en accordant la plus grande attention à mes préoccupations et commentaires, et en cherchant toutes les façons possibles de rendre mon séjour comme le plus agréable et satisfaisant jamais. Malgré le fait que certains associés de première ligne ne pouvaient pas parler très bien anglais, la barrière linguistique a été complètement surmontée par leur attention, leur empressement, leur gentillesse ainsi que leur prévenance. J'aimerais diffuser la bonne nouvelle au sujet d'une équipe aussi merveilleuse au Marriott Minsk en citant les noms de chacun d'entre eux à qui j'ai été reconnaissant pour leur assistance 24 / 7, de grandes surprises, des services impeccables et une hospitalité exceptionnelle: - Viktoryia Sharayeva (Front Office Manager) ; Nikita Tumilovich (Assistant Front Office Manager) ; Ksenia Scherba et Karina Reshetnikova (Front Office Supervisors) ; Daria Zakharkevich, Elizaveta Mozova, Alexandra Sizikova, Diana Savelicheva et Aleksandra Grischenko (Front Office Agents) ; Daria Romanchuk et Olga Lee (Guest Relation Agents) ; Alisa Bychkova et Alina Vlasiuk (At Your Service Agents) ; Yan Rudenko (Chauffeur d'hôtel) ; Lizaveta Belahalova (Revenue & Réservation Manager) ; Diana Lepeshko, Ksenia Zdanovich et Anastasia Zaitseva (Réservations Agents) ; Ekaterina Ostrovskaya (Housekeeping Manager) ; Pavel Kabanov (F&be Manager) ; et Olga Chistyakova (Spécialiste des achats) . Il y aura d'autres associés que je n'ai pas eu la chance de rencontrer pendant mon séjour, mais je suis sûr qu'ils étaient également professionnels et dévoués. La Biélorussie est un joyau caché en Europe avec beaucoup plus d'endroits qui nous attendent à explorer. Dans un avenir proche, je me réjouis de visiter à nouveau ce beau pays et, à cet effet, Marriott sera mon seul choix d'hébergement à Minsk.

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