Aparthotel Centar Sarajevo

“Séjour moderne et pratique”

Appartement moderne. Notre chambre n°12, L 1, était grande, avec un frigo. Nous avions un balcon face à la ville. Très propre. la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre à ce moment-là. Bonne douche sur le mur. Excellent petit déjeuner. Prix raisonnable pour le transfert à la gare rout… Plus

Appartement moderne. Notre chambre n°12, L 1, était grande, avec un frigo. Nous avions un balcon face à la ville. Très propre. la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre à ce moment-là. Bonne douche sur le mur. Excellent petit déjeuner. Prix raisonnable pour le transfert à la gare routière au moment du départ. Le personnel était sympathique. C'est sur une colline, mais on peut facilement aller à pied en ville pour manger au restaurant et faire du shopping. Belle promenade vers la vieille ville. Gardez à l’esprit que vous montez une colline sur le chemin du retour. ?

Moins

“Pas si central mais sûr et confortable”

Nous avons passé une nuit avec nos deux enfants et avons aimé l'appart'hôtel. Nous avons réservé un appartement supérieur en pensant qu'il aurait diverses chambres car il n'était pas annoncé comme un studio. Cependant, c'était une seule chambre longue avec cuisine, lit et deux canapés-lits l'un à c… Plus

Nous avons passé une nuit avec nos deux enfants et avons aimé l'appart'hôtel. Nous avons réservé un appartement supérieur en pensant qu'il aurait diverses chambres car il n'était pas annoncé comme un studio. Cependant, c'était une seule chambre longue avec cuisine, lit et deux canapés-lits l'un à côté de l'autre. Lorsque nous avons demandé à échanger pour un appartement d'une chambre, on nous a dit que ceux-ci sont petits et qu'ils nous donneraient un appartement de deux chambres à la place - une belle touche! Cet appartement était situé dans l'annexe, ce qui signifie que vous devez marcher vers un autre bâtiment et y garer votre voiture. L'appartement était spacieux et bien distribué: une grande salle de bain avec lave-linge / sèche-linge, un petit WC, un grand salon avec grand coin cuisine, table à manger, canapé immense, une chambre simple et une chambre double. Le balcon avec l'esprit - vue imprenable sur la ville était accessible par les deux chambres et le salon. L'appartement était de conception élégante, mais une rénovation mineure serait bon étant donné que la plupart des meubles étaient endommagés ou sales sans possibilité de nettoyage. Pour référence, il s'agissait de la salle 34 de l'annexe. Il n'y avait pas de liquide de lavage pour la machine à laver ni de tablettes pour le lave-vaisselle ce qui était étrange étant donné que ces appartements sont loués pour des séjours très courts comme le nôtre. La pluie n'a pas marché. A part cela, l'appartement était agréable. Le petit-déjeuner buffet était copieux, bien que nous ayons eu peu de choix en tant que végétaliens: céréales, pain avec confiture, fruits et fruits secs. Les jus de la machine libre-service ne sont pas de vrais jus mais plutôt des mélanges de sirop bon marché. Le café était correct. Pas de lait végétal ou de soja disponible. Les réceptionnistes étaient sympathiques bien que plutôt timides ou inexpérimentés. Le parking dans le garage est gratuit. Dans l'ensemble, le séjour était agréable et l'échange de chambre était super. Nous retournerions dans cet hôtel.

Moins

“un premier contact avec la Bosnie un peu particulier...”

C'est un très beau complexe à l'écart de la ville, il vous faut 10 minutes pour rejoindre le centre. Attention ça monte franchement quand vous souhaitez rejoindre l'hôtel. Sur les prestations, rien à dire, chambre, propre, très spacieuse, petit déjeuner copieux et personnel discret mais efficace. J… Plus

C'est un très beau complexe à l'écart de la ville, il vous faut 10 minutes pour rejoindre le centre. Attention ça monte franchement quand vous souhaitez rejoindre l'hôtel. Sur les prestations, rien à dire, chambre, propre, très spacieuse, petit déjeuner copieux et personnel discret mais efficace. Je suis cependant très déçue sur 2 points : j'avais pris le soin de réserver une navette (20 €) puisque c'est l'un des services proposés par l'hôtel pour venir me chercher à l'aéroport et ce, plusieurs jours avant mon arrivée. Tout était confirmé, on devait m'attendre avec mon nom à l'aéroport, quand je suis arrivée, il n'y avait personne, j'ai attendu un quart d'heure. Et puis j'ai envoyé un message, on m'a dit que le chauffeur était en route qu'il allait arriver dans 15 minutes, j'ai quand même attendu une heure, je peux comprendre qu'on soit en retard, mais c'est vrai que quand vous arrivez dans un pays que vous ne connaissez pas, et que vous avez pris le soin de réserver une navette vous appréciez que on vous prévienne d'un retard. Je voyageais dans le cadre professionnel et mon employeur avait réservé et payé la chambre. J'avais un document le prouvant. Quand je suis arrivée, la jeune femme à l'accueil m'a précisé que je devais payer, je lui ai montré le document elle n'a rien voulu savoir soit je payais, soit grosso modo, je cherchais ailleurs, il se peut qu'il y ait eu une erreur de mon employeur ou de l'hôtel. En tout cas la jeune femme n'a cherché aucun moyen pour me rassurer m'a imposé le paiement immédiat et je pense très sincèrement qu'elle devrait travailler profondément sa relation client. Heureusement que j'ai rencontré des gens charmants par la suite car j'avoue que ce premier contact entre le retard non communiqué de la navette et l'accueil méprisant de cette jeune femme m'ont quand même un peu interrogé

Moins