Hotel Portal Lençóis

“Excellent hôtel, cuisine exceptionnelle !”

C'est un très bel hôtel avec un beau sentier de randonnée et d'une chute d'eau derrière l'hôtel. Il y a très belle et propre et la nourriture excellente. La piscine est magnifique et il y a un bar à l'intérieur de la piscine. Le petit déjeuner offert était chic et immense !! C'est l'hôtel le plus d… Plus

C'est un très bel hôtel avec un beau sentier de randonnée et d'une chute d'eau derrière l'hôtel. Il y a très belle et propre et la nourriture excellente. La piscine est magnifique et il y a un bar à l'intérieur de la piscine. Le petit déjeuner offert était chic et immense !! C'est l'hôtel le plus délicieux et de 6 h00 à 10 h00, la table était jamais vide, le café était toujours bien frais. Un soir nous avons mangé à l'hôtel, et bien qu'il soit très cher, il était très bon. Je n'ai pas vu un dîner buffet, certains ont parlé, c'était très élégant et magnifique. J'ai passé le personnel très prévenant et service toutes les fois que j'avais besoin de quelque chose. Notre chambre était tout simplement magnifique. On a une vue splendide sur les montagnes et le paysage était magnifique et paisible. Je dois dire que le seul reproche que j'aurais à faire, c'est les murs étaient très fins. Il y avait une très forte homme dans la chambre d'à côté, et auxquels j'ai aimé hurler beaucoup et qu'on entendait tout. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels avec d'autres clients bruyants et c'était très bruyant. Par ailleurs, la connexion wi-fi n'est presque pas presque inexistant. Je sais que lorsqu'on était là, vous êtes à nul besoin de tout ça. Mais si vous voulez envoyer des photos ou tout simplement répondre à vos e-mails, il est très difficile. Le restaurant de l'hôtel propose le wifi, mais c'est très très lents. Vous pouvez aussi l'accès Internet sans fil dans les chambres mais c'est vrai que ce n'était pas grand-chose. J'ai adoré cet hôtel même si j'ai eu un ou deux reproches à faire à cet hôtel. Les chambres sont très chères mais à mon avis cela en valait la peine.

Moins

“Mieux que sur les photos”

Grande, propre, bon hôtel infrastructure. Les chambres sont très confortables. Copieux et varié buffet de petit-déjeuner. Le personnel est poli, mais ce n'est pas vraiment chaleureux et sympathique. Ils sont plutôt indépendante ... Dîner au restaurant de l'hôtel est de style buffet, et le soir il … Plus

Grande, propre, bon hôtel infrastructure. Les chambres sont très confortables. Copieux et varié buffet de petit-déjeuner. Le personnel est poli, mais ce n'est pas vraiment chaleureux et sympathique. Ils sont plutôt indépendante ... Dîner au restaurant de l'hôtel est de style buffet, et le soir il y a beaucoup des clients. Pendant mon repas que j'ai essayé d'appeler l'attention de l'un ou l'autre des serveurs pour commander des boissons, mais personne ne pourrait venir à prendre ma commande ou même remarqué ma présence. Trop occupé? ou question personnel? J'ai fini par aller dans ma chambre et verre à eau. Noter que le minibar est extrêmement cher, et il y avait quelques produits expired ! Mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel.

Moins

“Has potential, but not reaching it ...”

This hotel has a lot of potential, but it's not living up to it. They spend a lot of money on the facade, but ignore the details. The front of house and grounds are beautiful. The pool area is nice. From there it goes downhill. As you get deeper into the complex, you see it is in need of serious … Plus

This hotel has a lot of potential, but it's not living up to it. They spend a lot of money on the facade, but ignore the details. The front of house and grounds are beautiful. The pool area is nice. From there it goes downhill. As you get deeper into the complex, you see it is in need of serious repair. Obvious by the broken chairs in the pool bar, the decaying Children's Park, and the 1987 "Fitness Center". My room was generally clean, but needed some attention. The balcony door lock was broken. There were dead bugs in the ceiling light fixture. Most annoying was the termite infested bathroom door that wouldn't open or close. The staff were mostly nice, but the young girl at the front desk really needs some customer service training. She could start by making eye contact when speaking to guests and trying to at least pretend they exist. Breakfast was enjoyable with a large variety. It was "okay," but I will stay somewhere else on my next visit.

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