MPM Hotel Mursalitsa

“Excellent !!!!”

Notre séjour dans cet hôtel a été un cadeau de Zeus groupe , un événement organisé à Thessalonique. Nous avons été chanceux de trouver de charmantes. L'hospitalité était vraiment incroyable. Le personnel est formidable. Les prestations de lhôtel et le spa également d'excellente qualité. La chambre … Plus

Notre séjour dans cet hôtel a été un cadeau de Zeus groupe , un événement organisé à Thessalonique. Nous avons été chanceux de trouver de charmantes. L'hospitalité était vraiment incroyable. Le personnel est formidable. Les prestations de lhôtel et le spa également d'excellente qualité. La chambre était très belle et bien sûr nous avons prolongé notre séjour, nous avons passé un merveilleux week-end. Nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel sans hésiter.

Moins

“Un super endroit, tous nos remerciements à tout le personnel”

Très bien situé, accueil chaleureux, les chambres sont très propres. La nourriture est très bonne, nous avons apprécié chaque repas. mention spéciale pour le point pour moi, c'est le personnel professionnel et souriant. Merci beaucoup pour le directeur de l'hôtel, elle était incroyable. Nous revien… Plus

Très bien situé, accueil chaleureux, les chambres sont très propres. La nourriture est très bonne, nous avons apprécié chaque repas. mention spéciale pour le point pour moi, c'est le personnel professionnel et souriant. Merci beaucoup pour le directeur de l'hôtel, elle était incroyable. Nous reviendrons à coup sûr.

Moins

“Vacances très agréable”

La première fois que nous allions à Pamporovo, Bulgarie. Nous avons été très impressionnés par l'hôtel gentillesse, de l'organisation et de l'aide, le directeur, a organisé notre prise en charge depuis le terminal de bus. Comme notre première aventure de ski de Pamporovo, ils nous ont donné toutes … Plus

La première fois que nous allions à Pamporovo, Bulgarie. Nous avons été très impressionnés par l'hôtel gentillesse, de l'organisation et de l'aide, le directeur, a organisé notre prise en charge depuis le terminal de bus. Comme notre première aventure de ski de Pamporovo, ils nous ont donné toutes les informations nécessaires et l'assistance. Nous avons été très impressionnés. Je recommande vivement cet hôtel

Moins

“Sympa, mais formation personnel, manque de maintenance”

Nous étions 4 personnes - 2 couples et nous avions réservé deux chambres similaires. Notre première impression quand nous sommes arrivés était l'apparence générale de l'immeuble, ce qui était beaucoup plus petite que prévu. Le personnel nous a accueillis chaleureusement mais il y avait un problème … Plus

Nous étions 4 personnes - 2 couples et nous avions réservé deux chambres similaires. Notre première impression quand nous sommes arrivés était l'apparence générale de l'immeuble, ce qui était beaucoup plus petite que prévu. Le personnel nous a accueillis chaleureusement mais il y avait un problème avec notre réservation et le deuxième de nos deux chambres n'était pas le type de chambre que nous avions initialement réservé. Nous avons abordé le problème pour le directeur et ils ont réglé le problème pour nous avec une réduction de prix. Nous avons eu un problème avec les serviettes ainsi, il n'y avait pas de serviettes dans notre chambre et nous avons dû demander deux fois et enfin obtenu des serviettes sur le deuxième jour de notre séjour. Par ailleurs, l'hôtel a seulement 2 étoiles, pas 4 comme annoncé, donc il n'y avait ni pantoufles trop. dans le premier soir de notre séjour, nous sommes arrivés pour le dîner à 7 heures. Il y avait un groupe d'enfants dans le restaurant et aucun endroit pour s'asseoir à tous. C'était comme si nous étions en enfer avec tous les enfants qui criaient et courir. Nous avons demandé au serveur où s'asseoir et il nous a souri à nous et nous a dit qu'il ne peut pas nous aider. Nous avons ensuite demandé au directeur et elle est venue avec une excuse ridicule et n'a rien fait. Nous avons dû attendre pour les enfants pour libérer une table afin d'avoir un dîner. Il y a beaucoup de choses plus ennuyeux autour pendant notre séjour : - le choix de nourriture était limité, mais la nourriture était bonne; - la plupart des machines dans le coin jeux étaient cassés; - le spa n'est pas impressionnant du tout; - nous n'avons pas informé qu'il y avait un transfert gratuit depuis l'hôtel jusqu'aux ascenseurs; - nous étions dans une chambre au premier étage et c'était bruyant tout le temps. Nous avons pu entendre les conversations sur la réception, les enfants qui jouaient et tous les bruits du service chambre à côté, il y a aussi la musique du restaurant le soir ( c'est assez bruyante !) - etc etc, je ne peux pas dire si il y a de meilleurs hôtels autour, mais mon conseil est à envisager une autre.

Moins