Silver Mounts Hotel

“Les visites principales à portée de main(pied)”

Belles chambres spacieuses. La notre était sur la rue un peu bruyante la nuit. Il y a des chambres plus calmes mais sans vue. On aimerait que la clim fonctionne même quand on est à l'extérieur. Produits de bain et 2 bouteilles d'eau (mini bar). Petits-déjeuners compris, pour quatre nuits nous avons… Plus

Belles chambres spacieuses. La notre était sur la rue un peu bruyante la nuit. Il y a des chambres plus calmes mais sans vue. On aimerait que la clim fonctionne même quand on est à l'extérieur. Produits de bain et 2 bouteilles d'eau (mini bar). Petits-déjeuners compris, pour quatre nuits nous avons payé 140 dollars. La resa bus pour Kompong Cham était moins chère qu'à l'agence voisine. Blanchisserie à qu mètres. Personnel agréable.

Moins

“Très honnête”

Hôtel très propre, grande chambre un peu vieillotte. Très bien situé, non loin du marché de nuit, et des quais, dans une rue très agréable et vivante. Petit-déjeuner pas testé.. Nous n'y avons passé qu'une nuit, donc mon avis est forcément court......

“Correct sans plus”

Plutôt cher, mauvais rapport qualité prix pour le marché de l'hôtellerie locale, mais Tout est relatif car une nuit à la capital pour 25$ cela reste dans l'absolu, raisonnable. Le personnel est agréable. Rien de catastrophique mais on trouve des guesthouse moins chères et aussi bien.

“Cet Hotel à connu de meilleurs momment”

Le Silver River Hôtel a connu de meilleures années. L’état général : l’accueil, le personnel, l’hygiène tout se dégrade. Principale raison : absence totale du manager, pour un séjour de 12 nuitées dans cet hôtel, je l’ai rencontré une fois par hasard. Le personnel nombreux a la réception comme au … Plus

Le Silver River Hôtel a connu de meilleures années. L’état général : l’accueil, le personnel, l’hygiène tout se dégrade. Principale raison : absence totale du manager, pour un séjour de 12 nuitées dans cet hôtel, je l’ai rencontré une fois par hasard. Le personnel nombreux a la réception comme au restaurant mais très occupé, vautré dans les fauteuils de la réception avec leur téléphone portable. On ne salut plus on n’aide plus à porter les bagages. La réception n’a pas la capacité de vous faire le change sur un billet de 100 $ . Le soir 23 h , bien qu’il y ai toujours une quantité non négligeable de personnel pour le room service (endormi dans les fauteuil du hall,) il est impossible d’obtenir une boisson du restaurant (en l’occurrence un verre de vin) tout étant bouclé et la caisse fermée !!!!! Dans les étages, certes les chambres sont bien équipées mais un coup d’œil révèle vite la négligence. Les produits d’accueil sont renouvelé de façon fantaisiste, les effets personnel ne sont pas rangés, les serviettes de bain ne sont plus disposées sur les présentoirs….Dans la salle de bain, douche, porte savon, tablette….. ne sont pas nettoyés, le sol dans les coins de la dite salle de bain emmagasine des lustres de crasse. Vos chaussures si vous les avez laissées au milieu de la chambre, seront toujours à la même place lorsque vous rentrerez. C’est d’autant plus inadmissible qu’à partir de 10h on peut voir la personne chargée de ce travail, dormir ou regarder la télévision dans les chambres inoccupées. Cette hôtel a connu il y a quelques années un certain standing mais sous la gestion d’autres managers. Ce n’est plus le cas actuellement. Je répète l’absence de manager est pour beaucoup dans cette dégradation car vu le nombre de personnel qui lui est confié le travail devrait être fait s’il faisait un minimum de contrôle et assurait par sa simple présence la bonne tenue de ce personnel. Google Traduction pour les entreprises : Google Kit du traducteurGadget Tra : The Silver River Hotel has had better years. The general condition: the reception, the staff, the hygiene everything degrades. Main reason: total absence of the manager, for a stay of 12 nights in this hotel, I met him once by chance. The reception and the restaurant have numerous staff, but very busy, sprawled chairs, in the reception hall, with their cell phone. No more greeting, no longer helping to carry the luggage. The front desk does have not change on a $ 100 bill. In the evening at 11pm, although there is still a fair amount of staff for room service (asleep in the hall chair), it is impossible to get a drink from the restaurant ( a glass of wine ) everything being closed and the case closed !!!!! On the floors, certainly the rooms are well equipped but a quick glance reveals the negligence. The welcome product are renewed in a fanciful way, the personal effects are not arranged, the towels are no longer arranged on the displays ... .In the bathroom, shower, soap, shelf ... .. are not cleaned, the floor in the corners of the said bathroom stores filth chandeliers. Your shoes if you left them in the middle of the room, will always be in the same place when you return. It is all the more unacceptable that from 10am you can see the person in charge of this work, sleep or watch TV in the unoccupied rooms. This hotel was a few years ago a certain standard but under the management of other managers. This is no longer the case. I repeat the lack of manager is for many in this degradation because the number of staff entrusted to him the work should be done if it made a minimum of control and ensured by its simple presence the good behavior of this personnel.

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