Embarc Vancouver

“Embarc Vancouver”

Magnifique endroit avec une vue extraordinaire. Près de Granville pour se balader mais aussi une facilité pour visiter le centre ville

“Belle structure”

Moderne et bien situé pour visiter a pieds Vancouver. Nous avons réservé un studio au 29ème étage et la vue était magnifique. Propre et bien décoré même si la structure ne propose pas de ménage quotidien. Prix correct. Lors de la dernière des trois nuits passées dans cet hôtel, nous avons été réve… Plus

Moderne et bien situé pour visiter a pieds Vancouver. Nous avons réservé un studio au 29ème étage et la vue était magnifique. Propre et bien décoré même si la structure ne propose pas de ménage quotidien. Prix correct. Lors de la dernière des trois nuits passées dans cet hôtel, nous avons été réveillés par une fausse alarme feu qui a duré plus de 2 heures durant lesquelles nous avons eu de la peine à avoir des indications par le personnel... après 3 semaines la direction nous a remboursé la nuit complète. Rien à dire.

Moins

“Un endroit agréable avant d’aller faire du ski”

Nous sommes allés skier à Whistler et nous voulions visiter Vancouver sur le chemin. Intrawest (qui détient la station de ski de Whistler) nous a rapidement recommandé le Club de Vancouver pour des raisons évidentes… il leur appartient également. Alors, sachez qu’il est bien pratique d’organiser vo… Plus

Nous sommes allés skier à Whistler et nous voulions visiter Vancouver sur le chemin. Intrawest (qui détient la station de ski de Whistler) nous a rapidement recommandé le Club de Vancouver pour des raisons évidentes… il leur appartient également. Alors, sachez qu’il est bien pratique d’organiser vos vacances au ski via Intrawest. Les avantages : très bien situé, superbes vues depuis les énormes baies vitrées, salle de bains et mobilier très stylé, emplacement idéal si vous venez ou que vous partez de Whistler. Le bâtiment est superbe (c'est amusant de le prendre en photo pour montrer à vos amis que vous avez séjourné ici). Les inconvénients : même si on les avait prévenu que c’était notre lune de miel, ils n’avaient rien prévu (ni champagne, ni vin, ni chocolats, ni de plus belle chambre), le coffre-fort de notre chambre était cassé. Ils n’ont pas de conciergerie ouverte 24h sur 24, même si la personne qui s’est occupée de nous et qui est là 4 h par jour, a été très aimable. Les chambres sont très jolies, mais ils ont dû économiser sur les finitions. Par exemple, la ventilation de la chambre était assez bruyante et on entendait quand d’autres touristes utilisaient leur douche… L’une des prises était cassée dans notre chambre. Globalement, les chambres semblent un peu négligées, mais pas suffisamment pour me rebuter. En résumé, je recommande cet hôtel si ce n’est qu’une étape sur le chemin de Whistler. Si vous voulez passer toutes vos vacances à Vancouver, je pense que vous pourriez être quelque peu déçu. Si vous avez besoin de personnel pour régler divers problèmes, n’y pensez même pas. D’un autre côté, si vous êtes débrouillards et que vous cherchez un hôtel romantique avec de belles vues pour une ou deux nuits dans un bel endroit, alors foncez. Pour deux nuits, c’était parfait et les critiques que j’ai mentionnées ont été vite oubliées, parce que ce n’était pas là que nous allions passer l’intégralité de nos vacances, ce n’était qu’une étape avant Whistler.

Moins

“Moyenne - au mieux !”

Arrivé de l'aéroport via Uber vers 21 heures après 10 heures de vol. Uber nous a déposés à l'adresse enregistrée/annoncée des hôtels - 1001, rue Hornby. Il faisait froid, il pleuvait et nous avions plusieurs caisses et sacs. Les portes étaient fermées à clé et nous n’avons pas pu accéder à l’hôtel.… Plus

Arrivé de l'aéroport via Uber vers 21 heures après 10 heures de vol. Uber nous a déposés à l'adresse enregistrée/annoncée des hôtels - 1001, rue Hornby. Il faisait froid, il pleuvait et nous avions plusieurs caisses et sacs. Les portes étaient fermées à clé et nous n’avons pas pu accéder à l’hôtel. Il y avait un bouton « poussez ici pour obtenir de l’aide », mais personne n’a répondu. Un autre couple est arrivé - ils ne pouvaient pas non plus accéder au bâtiment. Après environ 15 minutes, un troisième couple est arrivé avec des clés de chambre d'hôtel qu'ils ont pu utiliser pour nous tous pour accéder au bâtiment. Escalator a été éteint/ne fonctionne pas. Nous avons pris l'ascenseur à la réception - réceptionniste nous a dit que cela arrive tout le temps et a blâmé le chauffeur Uber. J’ai souligné que le chauffeur nous avait déposés à l’adresse que nous lui avions donnée (sur le site de l’hôtel) et à côté du panneau indiquant « Embarc ». Je ne vois pas en quoi c’est la faute du chauffeur Uber et si ça arrive souvent peut-être que l’hôtel devrait apporter une solution. Nous nous sommes enregistrés, sommes allés dans la chambre, avons essayé de commander un service de chambre mais le code QR sur la fiche info ne fonctionne pas. Aujourd'hui, nous avons essayé d'utiliser la piscine / spa. Un spa ne fonctionne pas. L'autre avait huit personnes dedans. Nous avons attendu, nous sommes revenus une heure plus tard et il y avait maintenant neuf personnes différentes dans le seul spa en activité, alors nous avons abandonné. Dans l'ensemble, une expérience assez pauvre. Nous sommes ici pour quelques jours de plus, il sera donc intéressant de voir si quelqu’un de la direction de l’hôtel nous contacte pour discuter de cette expérience très moyenne au mieux.

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