La Cache À Maxime

“Déception Mariage manque de professionnalisme,”

Bonjour, Voici notre retour d’expérience. Nous sommes un couple qui s’est marié le 5 juillet à la cache à Maxime, comme vous pourrez le lire dans un autre avis nous n’étions pas les seuls ce jour là . D’ailleurs nous avions réservé 1 an à l’avance pour notre cérémonie , nous étions les seuls ce … Plus

Bonjour, Voici notre retour d’expérience. Nous sommes un couple qui s’est marié le 5 juillet à la cache à Maxime, comme vous pourrez le lire dans un autre avis nous n’étions pas les seuls ce jour là . D’ailleurs nous avions réservé 1 an à l’avance pour notre cérémonie , nous étions les seuls ce jour là et avions choisi notre horaire qui nous convenait parfaitement. En janvier nous envoyons les faire part à nos invités et quelques jours après la cache nous informe que nous devons changer notre horaire car il y a un autre mariage à la même heure sachant qu’il n’y a qu’une chapelle en extérieur et que le célébrant de l’autre mariage ne pouvait pas être disponible après, conséquence on nous a fortement imposé de changer notre horaire nous avions trouvé cela ordinaire, booker 2 mariages à la même heure. Cela a eu des répercussions sur nos invités, même si nous les avions informés certains sont arrivés à la mauvaise heure. Plusieurs erreurs dans la planification à vérifier plan de table , calculs du prix du forfait à la baisse quand le nombre d’invités augmente. Il a fallu tout vérifier sinon bien sûr vous payer plus. Plusieurs vérification de la sonorisation avant la cérémonie à la chapelle pourtant il y a quand même eu un bug en début de cérémonie devant les invités. Le jour J , quelques heure avant la cérémonie on nous informe par message texte que notre cocktail se fera dans le jardin à l’extérieur dans le jardin au lieu du bar de la contrebande, sachant que le bar est entre les 2 salles de réception. Deja avec des talons dans le gazon on s’enfonce et il y avait juste quelques tables. Nous avions réservé un chansonnier pour notre cocktail qui nous a coûté 1000$ il devait faire sa prestation pendant 2 heures. Il ne savait pas qu il devait faire sa prestation dehors étant donné le changement de dernière minute, lorsque je suis allé le voir il m’informe qu’il doit attendre le passage des autres mariés pour chanter. Certes il y avait l’autre mariage mais nous avons payé pour un service, alors si cela était dérangeant pourquoi ne pas avoir laissé le chansonnier au bar de la contrebande comme prévu? Le comble de tout il a commencé à pleuvoir donc le cocktail a été écourté dehors il a fallu rentré vite vite au bar. Plusieurs invités n’ont pas eu les bouchées commandés et de boissons,. En tant que mariés nous n’avons pas été priorisé pour le service du cocktail et n’avons même pas mangé de bouchées. Les invités ne savaient pas ou se diriger et se sont assis dans l’espace pour l’autre mariage et se sont fait gentillement déplacé Pour revenir au chansonnier à cause de la pluie il m’a pas pu poursuivre sa prestation et le temps de faire tout les branchements au bar cela lui prenait 1h . Conclusion 2 toones pour 1000$ , a cause d’une mauvaise organisation indépendante du chansonnier et la cache qui refuse de nous rembourser. 2 jours après le mariage nous nous sommes déplacés pour demander une compensation pour le chansonnier nous avons été reçu dans le hall de la réception , ont nous a informé que la direction allez être avisé pour trouver une solution dans la semaine , après c’était que la personne était en vacances nous avons du les relancer par courriel. Au final pour nous faire dire que c’est indépendant de leur volonté. Autre point plusieurs invités ont mentionné que la serveuse au bar était désagréable, les boissons alcoolisées avait un minimum d’alcool aucun doseur pour quantifié la quantité d’alcool servi et lorsqu’un invité lui a fait la réflexion elle a répondu de payer un supplément sachant que mes invités avaient des coupons d’alcool. Pour les liqueurs nous avions mentionné que la note était à nos frais , certains invités se sont fait demander de payer. Pour le dj et animateur c’est imposé vous n’avez pas le choix du prestataire. Pour le dj j’ai du faire la playlist sur Spotify. L’animateur était très bien. Nous avions plusieurs réservations de chalets et de suites que les invités ont fait . Nous n’avons eu aucun rabais sur les réservations et aucune attention particulière dans la chambre des mariés. Concernant l’autre mariage désolé pour le bruit , les rires, mais un mariage est synonyme de fête donc on s’amuse et pour la salle de bains que nos invités ont utilisé désolé aussi pour les besoins urgent et le regard malveillant envers une de mes invitée. C’était notre deuxième expérience à la cache c’est pour cela que nous avions choisi le lieu qui est magnifique, mais nous sommes profondément déçu de l’organisation, du manque de professionnalisme de la planification et du non remboursement de notre chansonnier. Nous avions plus de 90 invités $$$, comme on mentionné les autres mariés quand tout est payé il n’y a plus rien à faire de leur côté ils ont tout encaissé. Mais il y a un contrat qui doit être honoré et respecté. Nous aimerions bien avoir un retour de la direction à ce sujet. Le repas était bon , le service en salle aussi. Mais dans la globalité, au vu du prix déboursé, de l’organisation et de tout ce que nous avons mentionné dans l’avis nous ne recommandons pas ce lieu pour un mariage. Si l’on choisis un tout inclus pour ne pas être serein le jour J á quoi bon . C et M

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“Quelques déceptions ….”

Nous avons acheté un forfait pour notre mariage qui a eu lieu de 5 juillet. L’endroit est magnifique, la nourriture est excellente. Belle chapelle que nous avons due payé vu que pas inclus dans notre forfait de la salle Verrière. Dans notre contrat il était inscrit que nous serions peut-être obligé… Plus

Nous avons acheté un forfait pour notre mariage qui a eu lieu de 5 juillet. L’endroit est magnifique, la nourriture est excellente. Belle chapelle que nous avons due payé vu que pas inclus dans notre forfait de la salle Verrière. Dans notre contrat il était inscrit que nous serions peut-être obligé de vider la salle à la fin de notre soirée. La coordonnatrice en place nous a mentionné deux semaines avant que nous pourrons que débarrasser les tables et mette nos choses dans un bac que nous pourrons laisser dans un coin de la salle et que nous pourrons aller enlever le reste le lendemain matin. Mais oh surprise deux jours et demi avant le jour J, je reçois un message mentionnant que je serai obligé de vider la salle à la fin de ma soirée car ils avaient loué la salle pour 9:30 le lendemain matin . Oupelaye ! Qu’il y aurait une salle de mise à notre disposition pour aller mette nos affaires et que nous pourrons laisser nos arches dans un coin à l’extérieur de la salle. J’ai été obligé de demande à mes invités de m’aider à enlever toutes décorations , ils nous aider gentillement mais ont trouvé cela ordinaire qu’on nous oblige de le faire après la soirée. On m’a dit qu’il y aurait une personne le lendemain pour nous aider à mettre le tout dans le camion vers 8:30 mais nous avions un déjeuner de prévu avec quelques-uns de nos invités à 10:00. Quand tu t’es couché à 2:00: du matin et que tu dois te lever a7:00 pour te dépêcher d’aller mettre en ordre tes affaires et aller défaire tes arches ,ouffff la nuit est courte. Ils ont aussi le mauvais timing de mettre deux cérémonie une en arrière de l’autre ce qui a pour effet inévitablement de retarder la suivante car les premiers tardent à quitter la chapelle , ils ont egalement permis que les premiers mariés fassent leur cocktail dehors sur la pelouse près de la terrasse ce qui a eu pour effet que nous entendions leur musique et leur rire durant ma cérémonie . Cependant la coordinatrice du moment a fait ce qu’elle a pu . Notre ressentis est le suivant: maintenant que nous avons votre argent on peut faire ce que l’on veut au détriment du client. En conclusion c’est un événement très très décevant pour nous et je vous recommande de bien lire et de bien vous faire expliquer tous les points du contrat avant de signer quoique se soit. A vous de voir ……

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