Hôtel Spa Excelsior

“Un beau séjour avant la rentrée scolaire !”

Première fois à cet hôtel avec mes deux enfants . L’hôtel mériterait un petit coup de jeunesse mais il est très chaleureux tout de même. La décoration date de très longtemps. Nous avions la chambre présidentielle la plus haute de l’hôtel. Attention, il n’y a pas d’ascenseurs et ça serait vraiment u… Plus

Première fois à cet hôtel avec mes deux enfants . L’hôtel mériterait un petit coup de jeunesse mais il est très chaleureux tout de même. La décoration date de très longtemps. Nous avions la chambre présidentielle la plus haute de l’hôtel. Attention, il n’y a pas d’ascenseurs et ça serait vraiment un plus. Par contre notre chambre était grande et très tranquille vu son emplacement. Un petit balcon avec une petite vue sur des montagnes à gauche. Le lit King était vraiment très confortable et nous avons très bien dormi . Par contre, le divan lit lui était très inconfortable et ma fille de 8 ans n’a pas voulu dormi dedans. Le tapis de la chambre est abîmé et est dû pour être changé. Les enfants ont beaucoup aimé le bain tourbillon de la chambre, il était très propre et fonctionnait bien. Le restaurant de l’hôtel est bien mais sans plus. Nous avons beaucoup aimé la piscine extérieur et intérieur avec spa. Par contre l’espace de la piscine intérieur mériterait un bon coup d’entretien. Exemple une lumière de la piscine était brisé et une chaise hamac aussi. Il y a des taches sur le béton du fond et côté de la piscine intérieur. Sur une partie de la piscine intérieur des personnes qui mangent au restaurant peuvent nous voir par une partie de la vitre ce que je trouve très étrange. Cette partie devrait être couverte pour empêcher les gens de voir l’autre côté de la vitre selon moi. Le paysagement extérieur manque aussi d’entretien , par exemple les bacs à fleurs et jardinière sur la terrasse avaient des fleurs et plantes toutes sécher et morte ( mi-août) . C’est dommage puisque ça ajouterais beaucoup au charme que l’endroit détient tout de même. Le personnel ont tous été très gentils et efficaces. J’ai pu accéder à ma chambre plus tôt que prévue à la 1ere journée et c’était très apprécié. J’ai choisi cet hôtel aussi parce qu’il est tout juste à côté de l’attraction Alice au pays des merveilles . C’était vraiment super d’aller sur le site en marchant de l’hôtel . J’y retournerais pour son emplacement d’activités pour enfants et pour les installations . Nous avons passé un beaux moment en famille avant la rentrée scolaire. Par contre des investissements pour mettre à jour l’hôtel serait apprécié.

Moins

“Rénovation et décorations très désuet”

Besoin de mettre beaucoup d’amour dans Hôtel rénovations et décorations autant dans les chambres que dans les corridors . Distributrices non disponibles lors de notre passages . Personnels très gentils autant au lobby et restaurant . Pour une nuit c ok.