Comfort Suites Saskatoon

“ma maison loin de chez moi”

Tout d'abord, j'aimerais dire que j'aime vraiment rester ici. Je travaille en Saskatchewan toute l'année, donc je passe essentiellement 85% de mes nuits en un an ici. c'est devenu une deuxième maison pour moi. le personnel et la direction ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour ici agréa… Plus

Tout d'abord, j'aimerais dire que j'aime vraiment rester ici. Je travaille en Saskatchewan toute l'année, donc je passe essentiellement 85% de mes nuits en un an ici. c'est devenu une deuxième maison pour moi. le personnel et la direction ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour ici agréable et confortable. si je demande quelque chose, ils se font un devoir de s'assurer que mes besoins sont satisfaits, dans la limite du raisonnable bien sûr. . . . Je veux surtout donner à Justine le crédit qu'elle mérite. Je ne peux pas le mentionner assez, elle m'a aidé plus que je n'aurais pu le demander. que j'aie besoin de nettoyage de chambre, d'un lit bébé ou de changements de réservation de dernière minute, elle m'a beaucoup facilité le temps. et pas seulement moi, elle traite tous les autres clients avec la même gaieté, la même serviabilité et la même compréhension. comme je l'ai dit, elle fait tout son possible pour s'assurer que les clients s'enregistrent et partent, avec un sourire sur leur visage. avec des moments comme celui-ci, où Covid 19 rend la vie d'hôtel un peu difficile, les gens comme elle sont sous-estimés. J'ai eu des rencontres avec d'autres membres du personnel, dont je ne peux pas dire la même chose. Étant un invité de longue date ici, je trouve cela plutôt irritant et irrespectueux quand je suis traité, ce que je ne mérite pas. nous payons chaque nuit ici. et c'est beaucoup de nuits. donc j'apprécie vraiment quand je suis bien traité. mais j'ai quelques plaintes. par exemple, parfois mes collègues restent la semaine dans la même pièce que moi, donc au lieu de réserver une autre chambre, je demande un lit bébé pour être élevé. Un matin, alors que je me dirigeais vers le travail, la réceptionniste m'a donné une oreille attentive pour avoir un lit bébé dans ma chambre en disant que ce n'était pas autorisé car ma chambre n'était pas conçue pour y installer un lit. Je lui avais mentionné que la chambre avait plus qu'assez d'espace pour accueillir un lit bébé et que j'avais demandé au personnel s'il était d'accord pour qu'ils en élèvent un. alors elle a commencé à me donner du fil à retordre comme si c'était ma faute si j'avais un lit bébé dans la chambre. Certes, je ne savais pas si j'étais autorisé à en avoir un dans la chambre ou non, mais de toute façon j'avais demandé au personnel et à la réceptionniste à l'avance. une autre fois, cette même personne dont le nom que je ne connais pas et que je m'en fiche de savoir, m'a refusé le service de chambre en disant que j'avais dû attendre cinq jours à cause de Covid. ma chambre était en désordre et n'avait pas été nettoyée depuis probablement 2 ou 3 jours avant. J'avais une montagne de serviettes en attente d'être ramassées. Avoir 3 à 4 gars dans la même pièce rendait vraiment difficile de garder une chambre propre et habitable pendant 7 à 8 jours. J'avais un accord avec les autres membres du personnel pour que si j'avais besoin d'un service de chambre, je le planifierais la nuit précédente. même avec cet arrangement, je peux réussir à rester dans une chambre de 4 à 5 nuits sans nettoyage de la chambre, mais la seule fois où j'en avais vraiment besoin, j'ai été refusée. mes collègues ont également eu plusieurs rencontres avec la même personne, qu'ils ont trouvé plutôt irrespectueuses. Je crois comprendre qu'elle faisait son travail, étant une "Karen" et tout sauf nous étant des clients à long terme et vivant pratiquement ici, nous apprenons vraiment à apprécier le personnel amical et serviable comme Justine et ses collègues. à part moi des rencontres de week-end avec "Karen" (probablement son vrai nom aussi), je dois dire que j'apprécie vraiment le temps que j'ai passé ici et je ne peux pas penser à une raison d'aller ailleurs. les chambres sont super, je veux dire les ascenseurs sont un peu lents mais bon, même avec toutes les installations fermées à cause de Covid, je trouve vraiment mon séjour ici confortable et agréable, je le recommanderais à tout le monde. l'emplacement ne pourrait pas non plus être plus parfait. à la fin de la journée, je sais où je reste jusqu'à ce que je rentre à la maison. Je suis également désolé pour la critique du format de l'essai que j'écris, mais lorsque vous êtes resté ici aussi longtemps que je le suis, il y a beaucoup à dire sur les combinaisons de confort. . . . .

Moins