Casa Molino

“Tout simplement magnifique”

4 jours dans cette charmante maison d'hôtes Personnel fantastique (très bon anglais) - serviable, sympathique et professionnel Belles chambres - lits confortables et bien aménagées Le petit déjeuner était super et des œufs cuits à la commande Nous avons dîné quelques nuits, ce qui était égaleme… Plus

4 jours dans cette charmante maison d'hôtes Personnel fantastique (très bon anglais) - serviable, sympathique et professionnel Belles chambres - lits confortables et bien aménagées Le petit déjeuner était super et des œufs cuits à la commande Nous avons dîné quelques nuits, ce qui était également agréable (rien d’extraordinaire mais nous n’avons pas besoin de conduire) Vous avez besoin d’une voiture et vous ne pouvez pas vous rendre aux restaurants / magasins Globalement beaux terrains et une vue imprenable Je recommanderais certainement

Moins

“Une vue sublime”

Nous avons aimé la vue sur le volcan ,le calme. La restauration est moyenne et la salle de restaurant très bruyante. Cet établissement ressemble plus à un très bon bed ans breakfast qu' à un vrai hôtel, probablement du fait d'une reconversion de cette grande maison. Bon accueil, un peu cher pour la… Plus

Nous avons aimé la vue sur le volcan ,le calme. La restauration est moyenne et la salle de restaurant très bruyante. Cet établissement ressemble plus à un très bon bed ans breakfast qu' à un vrai hôtel, probablement du fait d'une reconversion de cette grande maison. Bon accueil, un peu cher pour la prestation.

Moins

“Hôtel moyen”

Il est difficile d’être d’accord avec les autres critiques élogieuses publiées ici. Pour commencer, cet hôtel / maison d’hôtes n’est pas d'un bon rapport qualité-prix - notre petite chambre pokey avec vue coûtait 224 $ la nuit. Pour cela, vous pouvez vous attendre à quelque chose de spécial quand v… Plus

Il est difficile d’être d’accord avec les autres critiques élogieuses publiées ici. Pour commencer, cet hôtel / maison d’hôtes n’est pas d'un bon rapport qualité-prix - notre petite chambre pokey avec vue coûtait 224 $ la nuit. Pour cela, vous pouvez vous attendre à quelque chose de spécial quand vous payez normalement beaucoup moins cher dans l’un des fantastiques hôtels-boutiques du monde entier. Un mot d'avertissement (et pas de la faute de l'hôtel!) Il est coincé au milieu de nulle part, à environ 8 km de Porto Varas. Donc, si vous n'avez pas de voiture, c'est un taxi qui vous conduira en ville avec ses restaurants de bœuf et de fruits de mer fantastiques. La réception de l'hôtel vous commandera un taxi - ce n'est pas cher. Le dîner à l'hôtel est cher (menu fixe et choix très limités sans intérêt à 30 $ la tête), alors je recommanderais vivement un voyage en ville où vous mangerez moins cher, ce qui comprend le tarif du taxi. Le petit déjeuner est triste, donnant le sentiment qu'ils ont des problèmes financiers et en essayant d'économiser de l'argent. Un choix très limité de fruits et de céréales bon marché. Il y a un plateau de fromage budget et jambon transformé. J'ai dû me lever et frapper à la porte de la cuisine pour demander des œufs brouillés - personne n'est venu proposer de nous faire cuire des œufs. Le café était mince et industriel. Le même choix de gâteaux et de biscuits était là trois jours de suite. Le plateau de fromages et de jambon n'était pas souvent réapprovisionné - encore une fois, j'ai dû frapper à la porte pour les réapprovisionner. Pour l'amour de Dieu, c'est un hôtel très cher, pas un lodge pour routards. La chambre était correcte mais minuscule. Nous payions 100 $ de plus par nuit pour la vue sur le lac et le volcan! ! ! ! Si nous avions su cela, cela n'aurait pas été notre choix - nous avions été réservés par un voyagiste en qui nous avions confiance pour réduire les coûts. La salle de bain avait de la moisissure autour. Il n'y a pas de climatisation. Ni eau en bouteille gratuite. Pas de bouilloire ou de café / thé. Au moment du départ, au petit-déjeuner, quelqu'un était entré dans notre chambre pour laisser une note suggérant que nous laissions le personnel pourboire! ! ! Je suggère à la direction de mieux les payer pour qu’elles n’aient pas à laisser de notes mendiantes. La plupart des membres du personnel étaient agréables, mais un couple pouvait se permettre de remonter le moral. Ce matin, notre réceptionniste à la caisse devrait apprendre à sourire, à se lever lorsque vous parlez à des invités et à ne pas être aussi sur la défensive lorsque je me pose la question. Pas de mots amicaux à nous demander, à propos de notre séjour etc. Son attitude est probablement la raison pour laquelle ce message est si fort Aujourd’hui, nous avons quatre heures à attendre pour notre moyen de transport. Nous sommes assis dans leur magnifique salon, mais personne ne nous a demandé de nous demander si nous avions besoin de quoi que ce soit, aimerions-nous un rafraîchissement, etc. - nous avons été ignorés . On pourrait penser qu’en étant si loin de tout café ou restaurant, des rafraîchissements seraient offerts aux personnes qui, comme nous, attendaient un moyen de transport ou qui arrivaient plus tôt. Notre première nuit ici, nous sommes arrivés vers 18 heures - la salle à manger était fermée mais nous n’avions pas été prévenus de cela, alors on nous a offert des sandwiches que nous devions payer. Tout simplement pas assez bien compte tenu du coût de notre chambre et de la fierté de l'hôtel de s'occuper de ses clients. Cet hôtel est clairement mal géré et cela se voit dans le moral perçu par le personnel. Ils prennent leurs invités pour acquis et ne s’affrontent en aucune manière pour faire de leur séjour une expérience heureuse. Pour ce qui est des points positifs, belle vue sur le lac et les volcans, mais seulement s'il fait beau. Le salon / salon en bas est excellent, bien pensé, avec de beaux meubles et ameublement. Une magnifique cheminée qui crépite aussi. Les jardins sont magnifiques avec de belles pelouses, des arbres et des oiseaux Ibis criant fort! Je suis désolé de poster cet avis négatif, mais je lui donne 3 étoiles à cause de la construction, les meubles en bas et la vue. Autre que cela, le service à la clientèle et le bien-être est triste et je me demande si le soin de la gestion?

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