Raffles Shenzhen

“Un séjour vraiment cinq étoiles”

Séjour impeccable au Raffles Shenzhen. L'hôtel montre beaucoup de goût dans les moindres détails, de la conception à l'atmosphère générale. La chambre se sent vraiment cinq - étoiles, spacieux, élégant et extrêmement confortable. Ce qui a rendu l'expérience encore meilleure, c'est le niveau de se… Plus

Séjour impeccable au Raffles Shenzhen. L'hôtel montre beaucoup de goût dans les moindres détails, de la conception à l'atmosphère générale. La chambre se sent vraiment cinq - étoiles, spacieux, élégant et extrêmement confortable. Ce qui a rendu l'expérience encore meilleure, c'est le niveau de service personnalisé. L'équipe se surpasse pour que vous vous sentiez comme chez vous. Merci tout particulièrement à Elaine, Singer et Riley, qui ont pris soin de nous tout au long de notre séjour. Une expérience de haut niveau du début à la fin. Fortement recommandé.

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“Merveilleux séjour avec un personnel exceptionnel”

酒店环境非常赞,地理位置优越,交通便利。前台sylvia非常nice,服务细致周到,介绍了周围的景点。Frans带我们回房间,介绍了酒店设施设备,服务真的不错。这次住的很满意

“Il y a des devoirs à faire”

Salutations, c'est un retour de vérité à propos de Shenzhen Raffles. Tout d'abord, ils font des efforts, c'est sûr, et le produit dur est certainement 5 étoiles, je ne peux pas considérer plus bas. Produit doux et le service ont moins de valeur, et au contraire, je ne peux pas mettre plus de 4 … Plus

Salutations, c'est un retour de vérité à propos de Shenzhen Raffles. Tout d'abord, ils font des efforts, c'est sûr, et le produit dur est certainement 5 étoiles, je ne peux pas considérer plus bas. Produit doux et le service ont moins de valeur, et au contraire, je ne peux pas mettre plus de 4 *. Regardons précisément Enregistrez-vous. J'ai dû enseigner au personnel les règles du programme Accor et comment nous pouvons les appliquer. Cela a conduit au fait, que le check-in a été prolongé jusqu'à 45 minutes, ce qui est désagréable bien sûr. Fort moins - Mise à niveau de membre de diamant - proforma. Étage supérieur, meilleure vue, blablabla. Dans l'ascenseur, nous voyons un étage de membre d'élite, mais d'une certaine façon, je ne suis pas admissible avec mon statut de diamant de 4 ans pour être là, donc obtenu un autre étage. Moins - Bienvenu agrément - pauvre. Juste des fruits. Bien sûr, nous avons un peu de minibar inclus, mais il est également pauvre, seulement une petite bière et quelques boissons gazeuses. Moins - J'ai été surpris, que Raffles a lounge et heureux notre! Jamais rencontré un tel genre de Raffles. C'est plus bien sûr. Mais mauvais choix et quantité de nourriture, mauvais choix de boissons, boissons alcoolisées, etc. . . Faire de cette opportunité la pire expérience de salon parmi mon voyage à Accor en Chine. Les salons Pullman Skyway du centre de Shanghai et Sofitel Shanghai Hongqiao sont beaucoup plus forts. Cependant, la disponibilité du salon lui-même est plus - Pas de tenue vestimentaire - code politique dans les lieux publics. Les gens viennent au restaurant de luxe de 50 étages en pantoufles et shorts, quelle honte, j'ai entendu, que toute la Chine fonctionne comme ça. Grande honte, semble être ce n'est pas la faute des hôtels, mais mais mais mais - Quincaillerie de la chambre - Plus plus plus. Ventilateur Dyson, toilettes de style japonais Kohler, équipements de la chambre, tous sont de très haut niveau - Vue de la chambre - génial, l'un des meilleurs de ma vie. Mais les fenêtres étaient extrêmement sales. J'ai reçu l'annonce dans la chambre, que les fenêtres étaient nettoyées tous les mois une fois, et il arrive tout de suite. C'était la vérité, le lendemain j'ai fait face aux ouvriers, nettoyant mes vitres. Donc plus. - Dîner thé aux amandes livraison surprise, très agréable et savoureux. Plus Petit déjeuner. Rien de très spécial, bon petit déjeuner, mais sans aucune étincelle. Regarde. J'ai dû discuter avec le personnel une fois de plus, au sujet de la possibilité de membre Diamond de passer à la caisse à 15 heures. Moins, honte. L'essentiel, l'hôtel encourage à visiter Marriott aux Maldives directement dans la chambre et à la réception, Le truc c'est que - Raffles Maldives Meradhoo est devenu Marriott Halcyon îles privées il y a environ 10 mois. Raffles continue de promouvoir cette installation dans le cadre de Raffles, veuillez voir les photos dans le livre dans la chambre et à la réception : - il s'agit d'abord d'un désastre marketing. Vous ne pouvez jamais faire face à la promotion de KFC dans Macdonalds, ou BMW dans le centre de distribution Audi - arnaque à la clientèle, car l'information est totalement fausse - violation des droits des consommateurs, car la promotion est fausse Habituellement, j'en parle au personnel, et je prends 1 livre dans ma chambre comme paiement pour l'information, et ils n'ont plus besoin de ce faux livre. J'ai déjà 3 livres. Mais cette fois, ils m'ont dit littéralement "nous ne pouvons pas vous donner de livre, parce que nous ne les avons pas tellement à placer dans chaque chambre" Hahaha, donc la direction et l'hôtel souhaitent continuer la promotion Marriott, même peine à le faire. Très agréable à apprendre, Raffles. Donc dans l'ensemble mes retours tournent autour de 3 . 8 / 5 ce qui en fait officiellement 4 / 5 . Le lendemain, je suis resté à Banyan Tree Shanghai, qui n'est pas la partie d'Accor comme Raffles lui-même, mais seulement en partenariat avec elle, et j'ai obtenu: - Mise à niveau de 5 catégories - meilleur agrément d'accueil avec prosecco - meilleur petit déjeuner - Départ sans questions à 18h - le prix était à peine moins cher que Raffles. Alors, faites vos conclusions.

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