Luhuitou Sanya Resort

“Qualité à la hauteur des attentes !!!”

Très bon séjour au Resort pendant une semaine de faible affluence.Chambre très spacieuse et haut de gamme.Dommage que le personnel chinois ne parle pas anglais, cela faciliterai l échange avec la clientèle internationale

“À la porte de la plage”

Je suis allé à Sanya pendant un long week-end pour fêter l'anniversaire d'un ami. En arrivant à l'hôtel après 23 heures, le processus d'enregistrement était un peu lent et le gars qui nous a enregistrés n'était pas très sympathique. Cela dit, nous avons passé un séjour formidable et confortable. La… Plus

Je suis allé à Sanya pendant un long week-end pour fêter l'anniversaire d'un ami. En arrivant à l'hôtel après 23 heures, le processus d'enregistrement était un peu lent et le gars qui nous a enregistrés n'était pas très sympathique. Cela dit, nous avons passé un séjour formidable et confortable. La chambre était propre et spacieuse et le personnel de l'hôtel était généralement serviable même s'il ne parle pas beaucoup anglais. Le WiFi fonctionnait bien et je dois dire qu'Asitha a été très serviable pendant le séjour car il nous a aidés à obtenir un gâteau d'anniversaire et a recommandé des restaurants et des bars. La piscine du complexe était belle et il y a un accès à la plage privée qui a rendu le séjour encore plus merveilleux. Le petit déjeuner était correct car il propose une cuisine occidentale et chinoise. Le spa du complexe est magnifique et a apprécié les traitements. L'emplacement est parfait pour aller au centre-ville et à la baie de Sanya. L'hôtel doit s'améliorer pour répondre aux besoins des voyageurs internationaux car il a le potentiel d'offrir une expérience de vacances exceptionnelle. Je reviendrai encore.

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“Aurait besoin d’un bon rafraîchissement”

L’hôtel est un ancien Anantara, un gage de garantie, mais visiblement l’heure de gloire est largement passée et nécessiterait un sérieux rafraîchissement. Les parois extérieures sont endommagées et visiblement pas près d’être réparées, le pool-bar laissé à l’abandon, même pas de bar pour prendre un… Plus

L’hôtel est un ancien Anantara, un gage de garantie, mais visiblement l’heure de gloire est largement passée et nécessiterait un sérieux rafraîchissement. Les parois extérieures sont endommagées et visiblement pas près d’être réparées, le pool-bar laissé à l’abandon, même pas de bar pour prendre un verre, et le restaurant Thaï est fermé (soi-disant pour réfection mais ça ne bouge pas beaucoup). Les chambres, à la déco ancienne, ont néanmoins un certain charme, et la vue peut être magnifique (si vous prenez l’option « sea-view »). Le service du seul restaurant est absolument terrible; personnel jeune et non formé, voir pas du tout concerné. Le buffet du petit-dej est Ok, mais similaire à la moyenne de ce que propose tous les autres hôtels. Une large carte pour le restaurant mais avec beaucoup de plats qui ne sont pas disponibles… Un point positif pour la belle piscine, avec un bassin assez long pour pouvoir faire des longueurs. Accès facile à la plage avec quelques sundecks pour les clients de l’hôtel, par contre l’eau n’est pas nickel. Expérience globale très moyenne, qui ne sera pas renouvelée.

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“Juste un complexe normal pas aussi exceptionnel que les autres complexes Anantara”

Je suis venu ici avec ma famille en décembre 2019 pour un voyage de fin d'année. C'était assez décevant. On ne nous a pas donné de villa mais un appartement à côté du complexe qui est en dehors du complexe. Bien que nous puissions utiliser les installations de la station, cela rend tout le voyage a… Plus

Je suis venu ici avec ma famille en décembre 2019 pour un voyage de fin d'année. C'était assez décevant. On ne nous a pas donné de villa mais un appartement à côté du complexe qui est en dehors du complexe. Bien que nous puissions utiliser les installations de la station, cela rend tout le voyage assez gênant car nous devons continuer à appeler pour un buggy. Le complexe n'est pas bien entretenu pour commencer. La réceptionniste n'est pas aussi attentive que celles de Phuket ou de chuangmai. La nourriture servie pour le petit déjeuner est pâle en comparaison avec l'Anantara de chiangmai. Ensuite, venez dans la chambre, c'est propre, c'est sûr, mais il y a une mauvaise odeur puante provenant des tuyaux de vidange et des toilettes. Je ne peux que l'attribuer à la mauvaise exécution de l'appartement. La vue de l'appartement est cependant spectaculaire. Nous avons fait des réclamations à la direction d'Anantara après notre voyage car le complexe Anantara ne devrait pas être de si mauvaise qualité. Lors de nos plaintes, nous avons seulement découvert que la raison de sa mauvaise gestion, car il avait déjà été vendu à une autre société, et actuellement, ils ne font qu'honorer les réservations existantes. C'est assez mauvais et ils devraient au moins prendre soin de la marque Anantara.

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