The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

“Séjour de rêve”

Séjour excellent à l'Hôtel Saint Régis. Nous avons été très bien accueillis, avec rafraichissements et corbeille de fruits frais dans la chambre. Notre butler, Krish, a été d'une grande gentillesse et disponibilité à notre égard. Très discret et poli mais jamais loin de nous pour nous servir. Ses q… Plus

Séjour excellent à l'Hôtel Saint Régis. Nous avons été très bien accueillis, avec rafraichissements et corbeille de fruits frais dans la chambre. Notre butler, Krish, a été d'une grande gentillesse et disponibilité à notre égard. Très discret et poli mais jamais loin de nous pour nous servir. Ses qualités professionnelles ont rendu le séjour parfaitement agréable et grâce à ses conseils, nous nous sommes restaurés au driftwood où la table était excellente et variée. L'accueil également grâce à un personnel souriant et aimable. La qualité et la présentation des plats proposés étaient excellentes, le tout sous la direction de Daniel, le Chef cuisinier et bien sûr Michael, le manager. Car celui-ci est soucieux du service attendu par ses clients et, malgré sa charge de travail, se préoccupe de leur bien être. Nous retournerons sans hésitation à l'Hôtel Saint Regis car il propre, calme et le service est impeccable. Martial et Katia

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“Très belles villas”

Merci Joanna !!!! un séjour qui s'annonçait très mal s'est transformé en super séjour grâce à Joanna problème de résa, travaux dans l'hotel, check in trop tôt, elle a balayé tous les soucis en me surclassant dans une magnifique villa avec piscine en face de la mer et en attendant que la villa se li… Plus

Merci Joanna !!!! un séjour qui s'annonçait très mal s'est transformé en super séjour grâce à Joanna problème de résa, travaux dans l'hotel, check in trop tôt, elle a balayé tous les soucis en me surclassant dans une magnifique villa avec piscine en face de la mer et en attendant que la villa se libère elle m'a mis dans une énorme suite ça s'est du service !!! à la hauteur de la réputation des Saint Regis du coup, j'ai vu les choses différemment et j'ai profité de cette belle villa salon, salle à manger et cuisine séparés de la chambre à coucher celle ci, très grande avec immense salle de bains, donne sur la piscine privée vraiment très classe !! cela fait oublier les quelques problèmes classiques en Chine : personne ne parle anglais....... et du coup le service en pâtit (coup de fil pour qu'on vienne chercher mes bagages sans résultat, j'ai ramené les bagages moi même. Commande de diner via room service qui n'ont rien compris. Etc, etc....) prenez donc une villa, ne sortez pas sauf sur la plage. Ca vaut le coup, c'est beau et agréable !!

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“Des vacances spectaculaires”

Ne pouvant pas voyager à l'étranger, il a été décidé de passer des vacances à Sanya. Étant un membre Marriott Bonvoy, le premier choix était la rue. Regis Yalong Bay. Avant l'arrivée, j'ai reçu un e-mail de mon majordome demandant mes préférences et tout ce qu'il pourrait faire pour améliorer mon s… Plus

Ne pouvant pas voyager à l'étranger, il a été décidé de passer des vacances à Sanya. Étant un membre Marriott Bonvoy, le premier choix était la rue. Regis Yalong Bay. Avant l'arrivée, j'ai reçu un e-mail de mon majordome demandant mes préférences et tout ce qu'il pourrait faire pour améliorer mon séjour. N’est-ce pas merveilleux? L'hôtel vous submerge à votre arrivée, un hall spacieux joliment décoré, une vue sur la mer et un immense espace vert vous donne le sentiment de comprendre «c'est parti, les vacances ont commencé! ». Nous avons été invités à nous asseoir lors de l'enregistrement, ce qui est extrêmement pratique après le vol et la chaleur dont vous venez de sortir. Une fois tous les détails confirmés, nos vacances ont été soigneusement orchestrées par la rue. Équipe Regis. Nous avons été guidés vers la salle, où le majordome nous a expliqué tout ce dont nous pourrions avoir besoin et rechercher. Nous avons réservé Marina View, face au coucher du soleil et aux montagnes verdoyantes. La vue est exceptionnelle! Notre petit-déjeuner a été nommé à Driftwood avec un mini-buffet et une sélection de plats chauds du menu. Vous pouvez commencer votre journée avec du champagne et du foie gras assis sur la terrasse et en regardant les paons. L 'hôtel a plusieurs piscines mais nous l' avons ignoré et sommes allés directement à la plage privée de sable blanc de l 'hôtel. Bien que la zone de baignade soit limitée (devrait être réglementée par la loi, comme je l'ai vue partout à Sanya), elle est suffisamment grande pour sentir la profondeur et bien nager. Le service du personnel était chaleureux et nous nous sommes sentis entre de bonnes mains, je voudrais surtout mentionner l'équipe de M. Frank, Lin Liu, Sandra et Driftwood pour rendre notre séjour fabuleux!

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“Horrible check-in and check out!!!!”

Après avoir attendu 25 minutes pour faire le check-in et après encore 25 minutes de formalités (!) nous avons eu une belle chambre très confortable et luxueuse. Très bon lit, propre. Minibar gratuit. Service chambre de nuit. Personnel efficace et sympathique sauf à la réception (concept à revoir au… Plus

Après avoir attendu 25 minutes pour faire le check-in et après encore 25 minutes de formalités (!) nous avons eu une belle chambre très confortable et luxueuse. Très bon lit, propre. Minibar gratuit. Service chambre de nuit. Personnel efficace et sympathique sauf à la réception (concept à revoir au plus vite). Petit déjeuner sympa correct sans plus. Très belle piscine avec l'eau chauffée et belle plage où on peut nager. Attendu encore 40 minutes pour le check out!!

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