Holiday Inn Xi'an High-Tech Central By Ihg

“Excellent personnel fait un séjour agréable”

C’était la première fois que je séjournais dans cet hôtel depuis environ 3 ans. Les dernières fois que j’ai visité Xi’an, je me suis retrouvé dans l’hôtel ZTE, situé à proximité. Certains changements ont amélioré l'expérience client, mais ont peut-être chassé certaines personnes. Je suis arrivé av… Plus

C’était la première fois que je séjournais dans cet hôtel depuis environ 3 ans. Les dernières fois que j’ai visité Xi’an, je me suis retrouvé dans l’hôtel ZTE, situé à proximité. Certains changements ont amélioré l'expérience client, mais ont peut-être chassé certaines personnes. Je suis arrivé avec mes hôtes vers 8h00 un lundi matin et pouvais entrer dans ma chambre immédiatement. J'étais dans la chambre 901 qui était à une extrémité et assez calme. La chambre comprenait un grand lit, un fauteuil, un bureau, une télévision, une cafetière / théière, un mini-bar et un coffre-fort. Il y avait aussi un fer et une planche à repasser, ce qui me plaît dans cet hôtel. Particulièrement dans ce cas parce que je suis resté ici 11 nuits. Contrairement aux séjours précédents dans cet hôtel, je n'ai pas pris de bain. Au lieu de cela, il y avait une grande douche, toujours avec beaucoup d'eau chaude. Les articles de toilette comprenaient une lotion pour le corps, un gel douche, un revitalisant et un shampooing. Un sèche-cheveux était fourni. L'éclairage de la chambre était généralement bon, aussi bien au lit qu'au fauteuil. Chaînes de télévision incluses CNN. Wifi a bien fonctionné. Le petit déjeuner était servi au premier étage et était toujours ouvert à 06h30. Habituellement, il y avait plus de 10 personnes à ce moment-là et la nourriture était toujours prête. Il y avait un bon choix de nourriture occidentale et chinoise. Toujours beaucoup de fruits frais, yaourts, plats cuisinés, pâtisseries et pain. Café, thé et jus de fruits étaient également disponibles. Contrairement à la dernière fois que j'ai séjourné ici, il n'y a pas de buffet à l'heure du déjeuner. En fait, le restaurant utilisé pour le petit-déjeuner est parfois fermé aux clients de l'hôtel à l'heure du déjeuner, car il dispose d'une réservation. C'est un peu injuste pour les résidents. Cela m’est arrivé à trois reprises (j’ai cessé d’essayer après le 3) et j’avais le choix entre le service d’étage, le restaurant situé au 3 e étage ou la famine! Le buffet du soir est l'endroit où la nourriture s'est nettement améliorée. En plus de la bière Tsingato qui était disponible dans le passé, il existe également du vin rouge et du vin blanc. Il y a beaucoup de fruits de mer disponibles, et des plats chauds et froids, y compris des pizzas. L'une des critiques que j'ai eu était la nourriture dans les plats chauds n'était pas très chaud. La politique de laisser les couvercles ouverts n'a pas aidé. Des fruits frais et des gâteaux étaient également disponibles. Le coût du buffet est de 158 RMB pour les clients de l’hôtel (210 RMB, je crois, pour les non-résidents). C'est plutôt cher car il y a beaucoup de restaurants à proximité qui servent de la nourriture moins chère. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport, même si je ne les ai pas utilisées non plus. La chambre était bien nettoyée chaque jour. La dame qui a nettoyé ma chambre a été particulièrement bonne parce qu'elle a semblé veiller à ce que je quitte la pièce et l'a nettoyée très vite après parce qu'elle savait que je revenais toujours à l'heure du déjeuner. Tout le monde à l'hôtel ne parlait pas anglais, mais je n'avais aucun problème, même si je ne parlais pas chinois. Le personnel était toujours poli et toujours prêt à vous satisfaire. Je pense qu'ils ont été très bien entraînés. Bien que des travaux de construction soient effectués à proximité sur une nouvelle ligne de métro, cela ne m'a pas vraiment dérangé. L'hôtel a fourni des bouchons d'oreille au cas où. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais avec plaisir si dans le coin.

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