Courtyard By Marriott Shanghai Hongqiao

“EXCELLENT HOTEL MAIS EXCENTRE DU CENTRE VILLE”

Très bel hôtel. Grande chambre, excellente literie, jolie déco. Belle salle de bain avec douche. Sèche cheveux, nécessaire de toilette (brosses à dents, savons, peignes...) ainsi que des produits de toilette "haut de gamme". Peignoirs et pantoufles en éponge. Bouilloire avec thé, café. 2 petites b… Plus

Très bel hôtel. Grande chambre, excellente literie, jolie déco. Belle salle de bain avec douche. Sèche cheveux, nécessaire de toilette (brosses à dents, savons, peignes...) ainsi que des produits de toilette "haut de gamme". Peignoirs et pantoufles en éponge. Bouilloire avec thé, café. 2 petites bouteilles d'eau fournies chaque jour gratuitement. Clim. WIFI et coffre fort gratuits. Pas de piscine. Buffets du petit-déjeuner et du dîner excellents, variés. A NOTER que le personnel de l'hôtel ne parle pas le français (y compris à la réception) ! Le point négatif est l'éloignement du centre ville. Aucun magasin à proximité, uniquement des restaurants et le Palais des Expositions (fermé pendant notre séjour !).. Une staton de métro se trouve à environ 20mn à pied de l'hôtel WIFI gratuit.

Moins

“Cour abordable avec l'une des meilleures expériences de petit déjeuner”

Faits saillants - Mon point culminant absolu était le service du petit déjeuner buffet. L'équipe de service complète était tellement concentrée et les clients de l'hôtel orientés qu'ils nous ont traités comme un roi avec perfection. - Dream de l'équipe de la réception a pu m'enregistrer déjà à m… Plus

Faits saillants - Mon point culminant absolu était le service du petit déjeuner buffet. L'équipe de service complète était tellement concentrée et les clients de l'hôtel orientés qu'ils nous ont traités comme un roi avec perfection. - Dream de l'équipe de la réception a pu m'enregistrer déjà à midi et a répondu à toutes mes questions de manière professionnelle - La chambre était confortable et propre selon la norme internationale de cour Potentiel d'amélioration - Les fenêtres de la chambre n'ont pas de haute qualité. J'entendais les bruits de la circulation dehors toute la nuit. J'ai pu ouvrir une des fenêtres pour prendre l'air, mais elle n'a pas pu être fermée complètement.

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“Visite de Shanghai au NECC”

Belle et propre propriété neuve mais certaines chambres ont le bruit de construction dans le temps de jour en raison de nombreux bâtiments en construction sont la propriété. Près de l'échange d'argent est à environ 1500 mètres à pied au Centre national des expositions et des conférences. Le personn… Plus

Belle et propre propriété neuve mais certaines chambres ont le bruit de construction dans le temps de jour en raison de nombreux bâtiments en construction sont la propriété. Près de l'échange d'argent est à environ 1500 mètres à pied au Centre national des expositions et des conférences. Le personnel est sympathique

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“Besoin d'un meilleur anglais parlé”

Ce fut le premier hôtel sur un voyage d'affaires de trois semaines en Asie, et choisi pour la marque, l'emplacement à un certain degré (près de la gare de Hongqiao et l'aéroport - tous deux ensemble) , et en cas d'aide d'urgence, bien que ce dernier heureusement pas besoin. Comme les taxis chinoi… Plus

Ce fut le premier hôtel sur un voyage d'affaires de trois semaines en Asie, et choisi pour la marque, l'emplacement à un certain degré (près de la gare de Hongqiao et l'aéroport - tous deux ensemble) , et en cas d'aide d'urgence, bien que ce dernier heureusement pas besoin. Comme les taxis chinois ne prennent pas MasterCard ou Visa, choisissant Ali ou Union Pay ou cash (RMB) , j'ai choisi la voiture de l'hôtel pour me rencontrer à Pudong. Pré - réserver cela un certain temps à l'avance était impossible via tout type de formulaire de réservation, et les e-mails sont restés sans réponse. Essayer de trouver un numéro de téléphone était également difficile, mais le succès à la fin quand j'ai trouvé le numéro de la réception. C'est là que j'ai noté que l'utilisation et la compréhension de l'anglais étaient limitées. Parler à la réception a été difficile, et j'ai finalement tout confirmé par email pour être sûr. Certes, quand j'ai trouvé quelqu'un avec une bonne maîtrise de l'anglais et que je lui ai répondu par courriel pour confirmer, je me sentais confiant que ce serait correct. A leur crédit, la prise en charge était très bien et livré à l'hôtel. L'hôtel est à 1 heure de l'aéroport de Pudong et à seulement 10 minutes si vous venez à l'aéroport de Shanghai Hongqiao (de Pékin etc. ) , pas long courrier. Un taxi chinois coûtera environ 350 RMB (£ 38 ) avec l'hôtel à 550 RMB ou £ 60 . Vous décidez, mais au moins la charge de l'hôtel à votre chambre plutôt que le taxi chinois ne vous permet pas de prendre vos bagages jusqu'à ce qu'il soit payé. Check in était très bien, chambre très propre, bon approvisionnement en eau embouteillée quotidienne, et principalement des prises continentales, quelque 2 - broches et quelque 3 - broches mais pas au Royaume-Uni, donc prendre un adaptateur. La climatisation était un gros problème, et étant incapable de faire descendre la chambre à 20 C, a demandé de l'aide à la réception. Je ne m'attendais pas à devoir changer de chambre à 9 h. 30h mais face à la chaleur ou au confort, j'ai opté pour le confort. Même les déménagements n'ont pas totalement réglé le problème et j'ai l'impression que le thermostat principal est réglé sur 24 C alors prenez-le comme ça. Sélection TV pratiquement toute chinoise ce qui est surprenant pour un hôtel de marque occidentale à Shanghai. Douche et toilettes tout très propre et bon avec une bonne sélection d'articles de toilette si nécessaire. Dans la chambre théière et un réfrigérateur a bien fait de me garder hydraté. Le hall a doublé comme la zone de réunion principale, et bien qu'une sélection de zones de 2 et 4 places, pas beaucoup d'endroits pour s'asseoir si l'occupation dépassait 20 à tout moment. Un café dans le hall fait un petit commerce pendant la journée. Personnellement je pense qu'il devrait y avoir plus d'options pour la nourriture au lieu de dépendre du restaurant (si ouvert) . Le personnel avait l'air ennuyé en tout temps. Le restaurant était occupé le matin comme prévu, et beaucoup de variété à choisir. Personnel très serviable, parfois trop désireux de prendre l'assiette, mais comme ils ont appris à me connaître (rester 5 nuits) a appris ce que j'aime boire (chaud et froid) au Petit-déjeuner et désireux de s'assurer que j'ai été pris en charge à tout moment. Le soir, sauf buffet ou événement spécial ( Seafood Friday) , le restaurant était vide. J'ai mangé dans l'hôtel le soir à trois reprises en raison de rien d'autre à proximité, et les trajets en taxi si vous voulez vous aventurer dehors. Le menu est asiatique d'un côté et occidental de l'autre. La nourriture asiatique était bien préparée et rassasiante. L'aspect occidental laissait un vide et ne suffisait pas s'il avait faim. Être servi ensemble si vous avez opté pour l'entrée et principal, a fait une hâte de manger les deux avant qu'ils aient froid, etc. La salade de saumon manquait de saumon (voir photo) et plus une salade avec une garniture de saumon. Le burger est 'OK' et j'aurais encore à la place de la pizza. Comme le restaurant était si vide, le service manquait d'ambiance, et la nourriture a pris plus de temps que prévu pour arriver. On aurait pu penser que ce serait rapide si les chefs n'avaient pas grand-chose à faire. La musique dans le hall / salon était typique lounge fusion et certainement à mon goût. Ce n'est peut-être pas le préféré de tout le monde, mais ça m'a occupé à travailler dans le hall plutôt que dans l'isolement de ma chambre. En face de l'hôtel se trouvent quelques cafés locaux, pas vraiment pour les occidentaux, et quelques petites épiceries si vous avez besoin de boissons moins chères que l'hôtel. Il y a beaucoup de travaux de construction près de l'hôtel, non pas qu'il soit bruyant, mais c'est un quartier qui se développe, mais pour le moment les rues sont calmes, presque trop calmes. L'emplacement de l'hôtel ne se prête pas à s'aventurer loin avec le centre commercial le plus proche à environ 2 km à pied. Peut-être ne semble pas loin, mais absorbez 80 % d'humidité et 33 C de température et vous fondez bientôt si trop longtemps. Il est environ 1 . A 5 km d'un parc des expositions, et au bout de la ligne 2 (verte) Est de Xujing dans le métro. L'aéroport et la gare est à environ 3 km de l'hôtel, mais trop loin pour marcher et pas convivial si vous avez essayé soit. Comptez 15 minutes en taxi comme file d'attente pour que les taxis se déposent et passent la porte d'entrée (filtrage de sécurité à la gare comme à l'aéroport) , et aussi l'heure de la journée. La gare de Hongqiao est vaste et dessert une grande partie de la Chine. Les trains circulent à l'heure, et vous devez réserver à l'avance. Demande-moi plus si tu veux de l'aide. Beaucoup de membres du personnel de l'hôtel sont jeunes et je m'attendais à une meilleure compréhension de l'anglais parlé et compris. Sauf si vous avez une application à traduire, gardez toutes les conversations brèves et précises. Essayer de demander pourquoi mon linge avait été retiré de ma chambre alors qu'il n'était pas prêt était impossible. Il est revenu quand nécessaire, mais je n'avais pas rempli le formulaire, etc., alors en essayant de leur faire comprendre mes questions, j'ai rapidement abandonné. Dans le restaurant en demandant la taille des portions, je suis revenu à l'expansion des mains en cercle comme essayer de demander si un plat était assez prouvé trop. Étant un hôtel Marriott, je m'attendais à ce que beaucoup plus d'occidentaux restent. Pendant trois jours, j'ai été le seul occidental, avec tous les autres de caractère asiatique. Retournez quelques années en arrière et le solde aurait été à 95 % occidental, 5 % local. Maintenant, c'est le contraire, ce qui pourrait être la raison pour laquelle le personnel de l'hôtel a peu de possibilités de pratiquer l'anglais parlé. Check out aurait dû être facile, et en général il était. J'ai demandé la facture en RMB pour faire mes dépenses, mais quand elle est arrivée, elle était en GBP et ne pouvait pas changer. Bien que ce ne soit pas la fin du monde, vous devez travailler le taux de change pour le rendre équilibré lors de la comptabilisation du séjour. Soit je n'étais pas clair, soit ils n'écoutaient pas. Le point original de l'hôtel sont les petits robots qui parcourent l'hôtel en apportant des boissons et des collations dans les chambres. Ils sont «habillés» en homme et en femme et ont la priorité dans les remontées mécaniques. Très intelligent, et certainement la voie à suivre, bien qu'au détriment de personnes inutiles, quand ces petits robots courent 24/7 et n'ont pas besoin de payer, seulement une charge ici et là. En termes de rapport qualité-prix, c'était à égalité avec les autres, et les tarifs par nuit normaux que vous vous attendez à payer à Shanghai, et pour un Courtyard Marriott. Je resterais ici à nouveau, mais seulement si l'anglais parlé s'améliore. C'est devenu parfois frustrant. Aussi être contenu dans un hôtel avec peu à faire s'il pleut dehors avec la chaleur. Quand il y aura plus à faire localement, peut-être que j'envisagerai de revenir. Une piscine augmenterait certainement le commerce et justifierait un tarif de chambre plus élevé.

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“Bon séjour # demander une chambre où la climatisation fonctionne réellement”

La chambre était prête en milieu de journée, ce qui est inhabituel pour les membres Marriott BonVoy Titanium Elite qui ont presque atteint 800 nuits en moins de 5 ans et c'est un Courtyard by Marriott et non une sous-marque. La batterie du coffre acompte était faible et je pouvais presque, pas récu… Plus

La chambre était prête en milieu de journée, ce qui est inhabituel pour les membres Marriott BonVoy Titanium Elite qui ont presque atteint 800 nuits en moins de 5 ans et c'est un Courtyard by Marriott et non une sous-marque. La batterie du coffre acompte était faible et je pouvais presque, pas récupérer mes objets. Dans la nuit, la température ambiante est passée de 24 à 26. 5 C et le contrôleur de climatisation était hors ligne, extrêmement chaud. Vers 3 heures du matin, on m'a proposé une alternative, et l'autre était une chambre parfaitement fonctionnelle / avec climatisation. Ce qui était un peu gênant que je suis allé pour le buffet du dîner et ils n'offrent même pas de rabais Marriott BonVoy Titanium Elite Membership à ce sujet. Habituellement, l'autre Courtyard, à travers toute la planète, offrent un bon de 10 USD / par personne et par jour, cet hôtel n'offrait que 500 points de bienvenue. Quand ils ont pris l'acompte 1000 RMB de ma carte de crédit, ils ont en quelque sorte fait croire à un "retrait d'argent", ce qui entraînera des frais supplémentaires sur ma carte de crédit. Jusqu'à aujourd'hui, plus de 24 heures après le checkout, je ne voyais même pas de facture ou soi-disant "folio" / et je ne sais même pas ce qu'on me demandait pour la chambre, pas de facture finale ! La chambre elle-même et l'emplacement est très bien, mais je peux clairement voir que quelqu'un ici gère mal cette propriété en particulier. Quelque chose à côté, pas vraiment important, mais aussi assez étonnant: leurs machines à café ont un goût de café instantané, mais dans leur hall, ils vendent du café Lavazza, beaucoup mieux! Cependant, lorsque vous offrez de la crème glacée pour un buffet, il devrait toujours y avoir de l'eau chaude avec la cuillère, afin que vous puissiez la sortir plus facilement. Le reste était très bien, juste quelques défauts qui peuvent facilement être gérés par un directeur d'hôtel plus qualifié.

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