Hilton Chengdu Chenghua

“Hospitalité et confort exceptionnels - Un séjour vraiment mémorable!”

Bien que l'hôtel ne soit pas en plein centre-ville, se déplacer était facile. IT sentait parfaitement pratique pour explorer Chengdu. Dès que nous sommes arrivés, l'hospitalité était top-notch. M. Liu à la réception nous a donné une merveilleuse surprise avec un surclassement dans une Junior Suit… Plus

Bien que l'hôtel ne soit pas en plein centre-ville, se déplacer était facile. IT sentait parfaitement pratique pour explorer Chengdu. Dès que nous sommes arrivés, l'hospitalité était top-notch. M. Liu à la réception nous a donné une merveilleuse surprise avec un surclassement dans une Junior Suite! L'hôtel lui-même est magnifiquement entretenu, impeccablement propre et très confortable - une excellente première impression. Les moments marquants, cependant, sont venus du personnel incroyable qui nous a fait sentir si appréciés. Gestionnaire Front Office Mme Joyce Tan mérite des éloges particuliers. Elle était incroyablement attentionné tout au long de notre séjour, et pendant le checkout, elle est venue personnellement pour offrir son aide. Elle ne s'est pas arrêtée là - elle nous a escortés de façon proactive jusqu'à notre voiture et a insisté pour aider avec nos sacs! Sa chaleur authentique et son traitement VIP nous ont vraiment impressionnés et ont laissé un sentiment positif durable. Notre passage dans le salon exécutif a été tout aussi bonifié par Mme Sunny Qiu. Elle a fourni un tel service amical et attentionné, toujours serviable et nous assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin lors de nos visites. Sa présence a vraiment élevé l'expérience du salon. En parlant de belles expériences, le petit déjeuner était fantastique! Une grande variété de plats Chinois internationaux et locaux délicieux nous a permis d'essayer des saveurs authentiques chaque matin. Le cadre est spacieux et très confortable – nous avions vraiment hâte de commencer notre journée là-bas. Honnêtement, IT est le personnel incroyable comme Mme Joyce Tan, Mme Sunny Qiu, M. Liu, et leurs équipes qui rendent cet hôtel spécial. Leur véritable chaleur, leur attention et leur professionnalisme ont créé une atmosphère accueillante et de merveilleux souvenirs. Vous maîtrisez vraiment l'art de l'hospitalité ici!

Moins

“Meilleur choix pour les loisirs dans le centre-ville de Chengdu”

L'hôtel est super et très digne. Je suppose que c’est le seul hôtel international de marque à service complet (et avec piscine) dans le centre-ville de Chengdu avec environ 70 USD / 500 CNY par nuit. Le matériel est neuf et bien entretenu. Le service est super, femme de ménage fait non seulement de… Plus

L'hôtel est super et très digne. Je suppose que c’est le seul hôtel international de marque à service complet (et avec piscine) dans le centre-ville de Chengdu avec environ 70 USD / 500 CNY par nuit. Le matériel est neuf et bien entretenu. Le service est super, femme de ménage fait non seulement des lits mais aussi des vêtements tous les jours. Il propose le petit déjeuner avec de la nourriture locale et de la nourriture commune, et il offre également un salon exécutif à Hilton Diamond, qui fournit le thé de l'après-midi avec de merveilleuses collations et happy hour avec de la nourriture (ouais en Chine hh devient comme un mini buffet) . Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel si vous venez à Chengdu pour vos loisirs avec un budget inférieur à 100 usd par nuit.

Moins

“Super séjour, propre et excellente hospitalité”

Séjour de 3 jours en visitant Chengdu pour la première fois. Lit et oreillers très confortables. Le personnel est extrêmement attentif et professionnel ici. Facile de transit vers la place Tianfu, la base de pandas, et d'autres attractions de Chengdu. Joli salon exécutif ainsi, et le petit déjeuner… Plus

Séjour de 3 jours en visitant Chengdu pour la première fois. Lit et oreillers très confortables. Le personnel est extrêmement attentif et professionnel ici. Facile de transit vers la place Tianfu, la base de pandas, et d'autres attractions de Chengdu. Joli salon exécutif ainsi, et le petit déjeuner était délicieux.

Moins

“Place à l'amélioration !”

Hilton Chengdu Chenghua est un hôtel globalement correct avec un personnel amical, des chambres confortables et une bonne salle de sport. Le lit était super, et les installations sont généralement aux normes Hilton. Cependant, pour une chaîne hôtelière internationale, le manque de communication A… Plus

Hilton Chengdu Chenghua est un hôtel globalement correct avec un personnel amical, des chambres confortables et une bonne salle de sport. Le lit était super, et les installations sont généralement aux normes Hilton. Cependant, pour une chaîne hôtelière internationale, le manque de communication Anglaise est un vrai problème. La plupart du personnel parle à peine Anglais, ce qui rend même les demandes simples inutilement compliquées. La plus grande préoccupation est l’étiquetage des aliments dans le salon exécutif et au petit déjeuner – de nombreux plats ne sont pas étiquetés du tout, ce qui est un vrai problème pour les personnes souffrant d’allergies ou de restrictions alimentaires. Il n'y a pas non plus de petit déjeuner occidental, ce qui est surprenant pour un Hilton. Si le matériel (chambres, salle de sport, confort) est excellent, la gestion et le souci du détail doivent être sérieusement améliorés pour répondre aux attentes internationales.

Moins