Ananti At Gangnam

“Super hôtel mais service inexistant voire nul et désagréable”

Bonjour Ayant adoré notre précédent séjour, nous avons décidé de revenir au Ananti. Nous sommes arrivés très tôt Nous avons eu droit à un early check in (180000 krw pour 3 heures d’avance). Nous avions 5 grosses valises. Une jeune fille toute frêle a essayé de pousser nos valises dans notre cham… Plus

Bonjour Ayant adoré notre précédent séjour, nous avons décidé de revenir au Ananti. Nous sommes arrivés très tôt Nous avons eu droit à un early check in (180000 krw pour 3 heures d’avance). Nous avions 5 grosses valises. Une jeune fille toute frêle a essayé de pousser nos valises dans notre chambre alors que le monsieur à la réception était plus costaud et aurait pu aider ! Au final, c’est mon Mari qui a poussé le chariot de bagages ! La piscine est ouverte à certains horaires mais ferme plusieurs fois dans la journée Le personnel nous demande de sortir de l’eau avec insistance… Cette procédure de nettoyage n’est pas pratique pour les Guests de l’hôtel. Le bar : la personne au bar est la personne la plus désagréable de l’hôtel. Il n’est pas du tout accueillant ni chaleureux. Nous lui avons demandé de préparer un cocktail que nous emmènerions dans notre chambre . Nous avons essuyé un refus sans aucune marge de manœuvre. Il était limite très impoli dans son attitude ! Comment peut on mettre quelqu’un d’aussi désagréable dans un bar ou c’est censé être un endroit convivial pour passer du bon temps?!! Enfin, mon Mari a oublié une écharpe en cashmere de marque Hermes. Il a aussitôt téléphoné à l’hôtel pour savoir s’il était possible de nous l’envoyer à notre domicile en France car nous étions à l’aéroport pour rentrer à la maison. Ils ont dit que c’était impossible ! L’hôtel garderait donc les effets personnels de leurs Clients en cas d’oubli?! Alors qu’un simple envoi par la Poste n’est pas si compliqué que ça ! Heureusement que nous avons de la famille à Séoul qui a pu récupérer l’écharpe! (Je vous épargne les informations qui ont mal circulé entre le staff de l’hotel- ma cousine a du se rendre à 2 reprises sur place pour récupérer l’écharpe car la première fois, personne n’était au courant soit disant! ) Par conséquent, oui les chambres sont spacieuses et agréables Mais le service est nul de chez nul et nous n’avons plus l’intention de revenir dans cet hôtel pour notre prochain séjour en Corée en mai 2026!

Moins

“Grande architecture et design d'intérieur, Subpar Hospitality”

Avantages: 1 . Grand design d'intérieur 2 . Chambre immense 3 . Très bien situé Inconvénients: 1 . La climatisation ne descend pas en dessous de 24 degrés celcius, la chambre était très chaude et humide 2 . Pas de TV 3 . Le personnel n'est pas serviable avec les bagages Dans l'ensemble, i… Plus

Avantages: 1 . Grand design d'intérieur 2 . Chambre immense 3 . Très bien situé Inconvénients: 1 . La climatisation ne descend pas en dessous de 24 degrés celcius, la chambre était très chaude et humide 2 . Pas de TV 3 . Le personnel n'est pas serviable avec les bagages Dans l'ensemble, il ne se sent pas comme rester dans un hôtel cher. C'est comme séjourner dans un hôtel 3 étoiles enveloppé dans une belle façade.

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