Al Wathba, A Luxury Collection Desert Resort & Spa, Abu Dhabi

“Une expérience inoubliable!”

J’ai passé un fabuleux week-end en couple. L’hôtel est au goût du jour, luxueux, très propres (la chambre est nettoyée au moins 2 fois par jour) et la nourriture est délicieuse, qu’il s’agisse de la nourriture du restaurant ou du service à la chambre. Toutefois, ce qui a retenu mon attention, c’est… Plus

J’ai passé un fabuleux week-end en couple. L’hôtel est au goût du jour, luxueux, très propres (la chambre est nettoyée au moins 2 fois par jour) et la nourriture est délicieuse, qu’il s’agisse de la nourriture du restaurant ou du service à la chambre. Toutefois, ce qui a retenu mon attention, c’est le service à la clientèle. On nous a fourni le numéro whatsapp de notre butler Asanka, qui s’est toujours montré disponible pour répondre à nos moindres questions (j’ai même oublié des effets personnels en quittant l’hôtel et lui Prasanka se sont chargés d’appeler un taxi afin qu’ils me soient retournés à mon appartement à Abu Dhabi). À cet hôtel, les moindres détails sont réfléchis, et une petite attention vous attend toujours à votre retour à la chambre. Je recommande sans hésiter!

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“Très belle expérience et séjour de rêve”

Souvenir d'un séjour très agréable dans ce superbe resort, toujours propre et calme. Bien sûr je vous conseille la piscine et le spa, magnifiques! Un grand merci aux employés toujours très souriants et extrêmement serviables. Une mention toute spéciale à Madu pour ta gentillesse et tous les service… Plus

Souvenir d'un séjour très agréable dans ce superbe resort, toujours propre et calme. Bien sûr je vous conseille la piscine et le spa, magnifiques! Un grand merci aux employés toujours très souriants et extrêmement serviables. Une mention toute spéciale à Madu pour ta gentillesse et tous les services que tu m'as rendu. J'espère revenir l'an prochain pour défendre mon titre et vous retrouver.

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“Expérience mitigée”

Notre fille nous avait offert une nuit dans cet hôtel à l'occasion de notre anniversaire de mariage. Nous n'avons pas l'habitude de ce genre d'hôtel très luxueux... Ce qui est sûr, c'est que l'on n'y va pas par hasard ! Perdu au milieu du désert mais c'est magique. La qualité de l'accueil est à la … Plus

Notre fille nous avait offert une nuit dans cet hôtel à l'occasion de notre anniversaire de mariage. Nous n'avons pas l'habitude de ce genre d'hôtel très luxueux... Ce qui est sûr, c'est que l'on n'y va pas par hasard ! Perdu au milieu du désert mais c'est magique. La qualité de l'accueil est à la hauteur de cet hôtel, le personnel (quel qu'il soit) est tout à fait charmant et attentif.. La chambre était spacieuse, et nous avons découvert un lit décoré, ainsi qu'un plateau de fruits et un gâteau au chocolat (très bon). Merci pour cette touchante attention. Les lieux sont spacieux, la piscine très belle, et le personnel est également très attentionné à toute demande (même lorsque la musique du bar peut-être un peu dérangeante... même loin ! merci). Tout y est feutré, reposant, soigné. Un superbe lieu... Nous avions l'option "petit déjeuner inclus", et je dois dire qu'il était phénoménal et délicieux... Par contre, j'ai été très surprise du Restaurant Bait Al Hanine. Je m'explique : le soir nous avons commandé mon mari et moi, une salade. Si mon mari a obtenu une salade conforme au menu, il n'en n'a pas été de même pour moi ! Salade Caesar "option crevettes" (le menu détaillait parfaitement ce que la salade "aurait" dû contenir) mais quelle ne fût pas ma surprise de voir arriver, au bout de 20mn d'attente, une assiette remplie de salade verte avec 5 crevettes petites crevettes "décongelées" !!! Ai donc rappelé le personnel afin que l'on m'explique.... Car je ne m'attendais pas à une telle prestation dans un lieu comme celui-ci. Le manager accompagné du Chef sont venus à notre table, pour donner des explications pas tout à fait claires. On m'a ensuite rapporté une assiette conforme au menu (mais les crevettes étaient sans aucune préparation particulière, et toujours décongelées ! Assez décevant. Autre surprise moyennement appréciable venant d'un établissement comme celui-là, c'est d'être réveillés en pleine nuit à 4h du matin en sursaut parce que la lumière s'allume toute seule dans toute la chambre ! Le système est tellement perfectionné que l'on a mis du temps à l'éteindre, mais la nuit était gâchée ! (pour l'anecdote, il semble que la personne avant nous, ait "programmé" son réveil mais que l'hôtel ne l'ait pas annulé ensuite, ce qui est très regrettable). Le progrès n'est pas toujours le bienvenu ! Expérience mémorable mais pas pour les bonnes raisons, donc mitigée.... Nous n'avons pas eu de chance. Dommage.

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“tres bon resort”

Hôtel à 45 minutes d'abu dhabi en taxi soit 200 AED. Très bien entretenu, personnel très sympathique et petit déjeuner de très bonne qualité, chambre avec balcon superbe. Spa magnifique Cependant le repas le soir est vraiment trop cher... une bouteille d'eau à 20 AED... De plus activité proposé t… Plus

Hôtel à 45 minutes d'abu dhabi en taxi soit 200 AED. Très bien entretenu, personnel très sympathique et petit déjeuner de très bonne qualité, chambre avec balcon superbe. Spa magnifique Cependant le repas le soir est vraiment trop cher... une bouteille d'eau à 20 AED... De plus activité proposé trop cher et comme on est loin du désert, ca serait idéal de baisser les prix des activités dans le désert.

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