The Level at Melia Sevilla

“Bien mais...”

Grand hall avec une belle architecture d'intérieur et une grande qualité de mobilier. Nous séjournions dans une chambre avec terrasse et traitement "level" (càd VIP avec réception et buffet séparés, boissons et snacks gratuits, etc.). Accueil sympathique mais exubérant et peu professionnel. Chambre… Plus

Grand hall avec une belle architecture d'intérieur et une grande qualité de mobilier. Nous séjournions dans une chambre avec terrasse et traitement "level" (càd VIP avec réception et buffet séparés, boissons et snacks gratuits, etc.). Accueil sympathique mais exubérant et peu professionnel. Chambre avec mobilier de qualité mais un lit beaucoup trop grand (2.50m!) pour la surface et un meuble rendant l'accès à la terrasse diffficile, ce qui rendait cette chambre encore plus étriquée. Idem pour la salle de bains étroite avec éviers, toilette, baignoire en enfilade. Quant à la terrasse (elles sont situées au 2e étage) avec feuteuils et transats, le soleil n'y arrive qu'à 16h et la vue sur les toits du rez de l'hôtel est très moche. Autre bémol: un transat était cassé et, malgré ma demande, il ne fut jamais réparé. A noter que le personnel est charmant et la propreté impeccable. Conclusion: bel hôtel, beau et vaste hall, service "the level" recommandé, chambres et sdb trop petites, terrasse sans intérêt (plutôt choisir une chambre dans les étages supérieurs pour avoir une vue sur la ville), personnel charmant et situation intéressante.

Moins

“Bon hôtel bien placé”

Le personnel est très accueillant et prévenant tant à l’accueil qu’au restaurant ou au bar de la piscine. Le petit déjeuner est très bon et varié. Belle piscine. L’hôtel est très bien situé. Seul bémol: la taille des chambres et le manque total de rangement lorsque l’on reste plusieurs jours.

“ET DIRE QUE LE SERVICE "LEVEL" EST LEUR FLEURON!!!”

Séjour du 13 au 16 juin Chambre Grand Premium The Level Je suis en possession de la carte "Gold Reward Mélia" Situé à environ 15/20 mns à pied de la cathédrale mais à 5mns (boulevard à traverser) pour la superbe Place d'Espagne. Accueil Avec le service "The Level" qui est une sorte d'hôtel dans l'h… Plus

Séjour du 13 au 16 juin Chambre Grand Premium The Level Je suis en possession de la carte "Gold Reward Mélia" Situé à environ 15/20 mns à pied de la cathédrale mais à 5mns (boulevard à traverser) pour la superbe Place d'Espagne. Accueil Avec le service "The Level" qui est une sorte d'hôtel dans l'hôtel, nous bénéficions à l'arrivée et au départ d'un service d'accueil personnalisé. Pas de porteur pour les bagages mais accueil efficace et souriant. The level inclut également un salon particulier toute la journée avec un service de snacks, de boissons et de petits déjeuners privatifs avec tout ce qu'il faut en qualité et en quantité ce qui est agréable lorsqu'une petite faim se fait sentir. Chambre Belle vaste chambre avec une salle de bains avec effet hydromassage et douche ; à ce sujet, il est annoncé, sur le site Mélia, que les produits d'accueil en Level sont des produits "Loewe", excellents produits au demeurant. Ces produits n'existent plus et sont remplacés par produits "pousse-pousse" attachés au mur...Pour ce type de chambre, c'est inadmissible. En plus, vers 18h45, grosse difficultés pour obtenir de l'eau chaude (obligation de faire appel à un technicien pour avoir de l'eau chaude)...La douche fut prise après le dîner (pas terrible après une visite de toute la journée sous le soleil). Grande penderie. En conclusion, il serait souhaitable que Mélia revoit sa communication sur le niveau Level ( fleuron de leur service au sein de leurs établissement). Pour le départ, pas de questionnement pour savoir comment s'est passé le séjourni de bagagiste...Tout se perd ma bonne dame!!! Mais que Séville est belle!!!

Moins

“Pas vraiment à la hauteur du prix pour le niveau de cet hôtel.”

Loin d'être aussi bon que d'autres hébergements "Level" où nous avons séjourné dans d'autres hôtels Melia. Chose simple - c'était mon anniversaire pendant mon séjour, d'autres hébergements Melia Level ont envoyé une assiette exceptionnelle de délicatesses en chocolat et fruits. Même les hôtels non… Plus

Loin d'être aussi bon que d'autres hébergements "Level" où nous avons séjourné dans d'autres hôtels Melia. Chose simple - c'était mon anniversaire pendant mon séjour, d'autres hébergements Melia Level ont envoyé une assiette exceptionnelle de délicatesses en chocolat et fruits. Même les hôtels non Melia se souviennent toujours des anniversaires familiaux grâce aux passeports remis à la réception, donc envoient quelque chose, peut-être une bouteille de vin et une carte. Mauvaise prestation de la part de Melia Séville. De plus, les installations et l'hébergement n'étaient pas aussi bons. Ni la nourriture ni le service, sauf au petit-déjeuner, qui était excellent. Les chambres étaient impeccables. Un peu de bruit provenant des chambres adjacentes. Les oreillers sont un peu difficiles à apprivoiser. Douches puissantes et très chaudes. Ravi de voir des mouchoirs fournis dans la salle de bain. Je ne suis pas sûr que cela vaille l'argent supplémentaire dans cet hôtel, pour le niveau.

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