Hotel Hospes Puerta De Alcalá

“Hôtel secret face a la Puerta de Alcala”

Heyreuse decouverte de ce bel hôtel sur la Plaza de Independencia. Cadre très raffiné. Belles chambres avec salles de bains attenantes rénovées avec goût (marbre, robinetterie de qualité, beau linge de bain).Petit bémol pour la discrétion: portes coulissantes entre la chambre et la salle de bains... Plus

Heyreuse decouverte de ce bel hôtel sur la Plaza de Independencia. Cadre très raffiné. Belles chambres avec salles de bains attenantes rénovées avec goût (marbre, robinetterie de qualité, beau linge de bain).Petit bémol pour la discrétion: portes coulissantes entre la chambre et la salle de bains. Chambres avec literies confortables et accessoires de café disponibles. Je n"au pas pu tester les chambres sur la Plaza mais la vue doit être très agréable, car jardin du Rétro en face. Quartier terriblement animé ke soir avec ses terrasses musicales des restaurants. Découverte agreable de cet hôtel a Madrid. Nous y reviendrons. Accueil charmant de Mireya Domingo

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“Visite du 25 août 2020”

Super hotel à cote du parc retiro Nous devions arrivés un jour avant mais comme j avais un problème pour marcher nous sommes arrivés un jour ..plus tard Aucun problème et en plus on nous surclassé Hygiène parfaite par rapport au covid 19 Accueil génial Hotel a recommandé absulument

“Notre nouvelle adresse à Madrid”

Fidèle aux hôtels du groupe AccorHotels, notamment de la marque Sofitel, nous ne pouvions maintenir ce choix pour Madrid, la capitale espagnole n’étant pas dotée malheureusement d’établissement haut de gamme du groupe Accor. Nous n’avons cependant pas été déçu par l’Hospes Puerta de Alcalá, hôtel... Plus

Fidèle aux hôtels du groupe AccorHotels, notamment de la marque Sofitel, nous ne pouvions maintenir ce choix pour Madrid, la capitale espagnole n’étant pas dotée malheureusement d’établissement haut de gamme du groupe Accor. Nous n’avons cependant pas été déçu par l’Hospes Puerta de Alcalá, hôtel boutique qui a eu notre préférence pour notre récent séjour à Madrid compte tenu de son positionnement dans le classement TripAdvisor. Belle bâtisse espagnole à l’architecture qui ne laisse pas indifférent au charme incontestable. Nous conserverons un excellent souvenir de notre séjour réellement d’exception dans cet établissement en plein centre de la ville, à une minute de la place de Cibeles, face au parc Retiro et à deux pas du musée du Prado et Thyssen. La station de métro la plus proche est Retiro. Dès l’entrée dans le lobby vous êtes pris en charge chaleureusement par le personnel notamment par Romain, aimable et serviable, un français avec qui j’avais échangé par mails pour préparer notre séjour. Le hall, orné de compositions florales, invite au voyage et au repos. Nous avons pu bénéficier d'un service irréprochable toujours à la hauteur de nos attentes du début à la fin du séjour. Notre chambre n’était pas disponible à notre arrivée mais un verre nous a été offert sur la terrasse du restaurant de l’hôtel. Nous avons pu bénéficier d’une belle, lumineuse, confortable et spacieuse chambre (la 409). Mario s’est chargé d’apporter nos bagages en chambre. Nous avons rencontré un problème de synchronisation de notre télévision, aussi Oscar est intervenue très rapidement pour réparer ce dysfonctionnement. Une literie confortable qui invite au repos. Salle de bain avec large miroir et large baignoire accessible directement de la chambre, toilettes séparés avec bidet, miroir grossissant, sèche cheveux, produits de soins, pantoufles, peignoir. Sachet de sels de bain. Salle de bain en marbre avec double lavabo. Grande bouteille d’eau mise à disposition et deux petits gâteaux. Coffre fort facile d’utilisation placé un peu trop bas dans l'armoire et avec code sur trop de positions (6). Prise de courant dans l’armoire. WIFI gratuite et rapide. Plateau de courtoisie avec thé et café, bouilloire mais pas de prise de courant, obligé de déplacer la bouilloire pour branchement. Bureau. TV écran plat avec large choix de chaînes francophones (TV 5 monde, France 24 français) et étrangères (54 chaines TV et 12 radios). Décoration épurée, mûrs blancs. Trois portes fenêtres avec vue sur cour. Mini bar. Propreté impeccable de la chambre avec service assuré efficacement tout au long de notre séjour. Petit déjeuner avec service au top et buffet à volonté avec de bons produits mais rien d'exceptionnel. Choix à la carte d’omelettes ou de porridge (insipide). Service en français avec Francesco efficace et souriant. Jus d’orange industriel trop sucré. Serviette en papier. Chocolat chaud succulent. Fruits frais découpés. Des produits sans gluten. Préparation de yaourts nature ou fruits. Service assurée jusqu’à 11h00 le dimanche, 10h30 en semaine. L’hôtel est doté d’un spa sauna, hammam et une petite piscine dotée d’un jacuzzi située en sous sol. Serviette à disposition. Check out assuré en français par Fernando. Nous avons d’ailleurs pu bénéficier d’un later check out. Nous recommandons l’Hospes Puerta de Alcalá, notre nouvelle adresse à Madrid.

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“bel emplacement”

Hôtel très bien situé, quartier très bien fréquenté. Les bars terrasse situés devant sont le RDV de la jeunesse dorée, les tarifs sont à l'image... Le personnel de l'hôtel est très bien, en salle, dans les étages, à l'accueil : Romain nous a bien aidé. La chambre était calme, jolie, grande, ave... Plus

Hôtel très bien situé, quartier très bien fréquenté. Les bars terrasse situés devant sont le RDV de la jeunesse dorée, les tarifs sont à l'image... Le personnel de l'hôtel est très bien, en salle, dans les étages, à l'accueil : Romain nous a bien aidé. La chambre était calme, jolie, grande, avec un lit confortable. Le petit bémol était pour moi le petit déj, un cran en dessous de celui d'un hôtel de cette gamme. La salle n'était pas très conviviale, le choix et la qualité des plats pourraient être améliorés. Bon souvenir de l'hôtel et de Madrid.

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