Mövenpick Hotel Tallinn

“Bel hôtel, mais les services sont un peu limite”

Magnifique chambre, très beau bar dans le lobby, dommage qu’on ait refuse de me servir a dîner a 21h30. Pour un hôtel de ce standing, j’ai trouvé cela un peu à la limite de l’acceptable. La réceptionniste n’était de surcroît pas très aimable. J’hésiterai a y retourner - pas très business friendly

“Bien situé et propre mais attention au spa”

L’hôtel est bien situé à 10 mns à pied de la vieille ville. Le personnel de réception est aimable mais je n’en dirai pas autant du personnel du petit déjeuner qui est austère voire désagréable. Le restaurant Roof propose de bons plats à des prix très corrects dans une belle atmosphère et le service… Plus

L’hôtel est bien situé à 10 mns à pied de la vieille ville. Le personnel de réception est aimable mais je n’en dirai pas autant du personnel du petit déjeuner qui est austère voire désagréable. Le restaurant Roof propose de bons plats à des prix très corrects dans une belle atmosphère et le service est pro. Nous avons été surclassés au niveau de la chambre comme nous restions une semaine et le réceptionniste nous a demandé si l’on voulait baignoire ou douche ; suite à un accident il m’est pénible d’enjamber de hautes baignoires comme dans cet hôtel, malheureusement nous nous sommes retrouvés avec une baignoire. De même la chambre conçue pour deux lits simples a été réaménagée avec les deux lits collés par le biais d’un matelas unique ce qui fait que pour l’un de nous il était impossible d’utiliser une table de nuit très éloignée du lit. Cela étant, la chambre était calme et très propre. Tous les jours de 16 h à 17 h il y a un goûter organisé dans le bar à vin de l’hôtel, nous l’avons appris le 5eme jour de notre séjour et ce, tout à fait par hasard. Il serait donc judicieux d’en être averti par la réception surtout si l’on ne fréquente par le bar de l’entrée qui le mentionne. Le gros point négatif est le spa de l’hôtel : il est ouvert aux personnes extérieures moyennant paiement et cela entraîne énormément de chahut : gros splash dans la piscine, bains japonais toujours complet, douches prises d’assaut et ce pas uniquement le week-end. Dimanche dernier il y avait même une petite fille nue qui se baladait. Je comprends que c’est une rentrée d’argent pour l’hôtel mais c’est une nuisance pour ses occupants. J’avais déjà noté cela il y a deux ans. En résumé un bon séjour malgré quelques imperfections.

Moins

“cet hôtel a un déficit de service”

Hôtel moderne très bien situé extrêmement calme d’autant que le personnel se fait TRÈS discret; un conseil à la direction il faut employer du personnel qualifié et courtoi le Petit déjeuner est très moyen . Ps : personnel du petit déjeuné odieux

“SERVICE DÉPLORABLE”

L’hôtel est propre et moderne situé pas très loin du centre une quinzaine de minutes à pied et dans un quartier calme. Cependant si vous voulez un minimum de service il faut éviter. Petit déjeuner très moyen et là encore le service est déplorable.