Canyon Suites At The Phoenician, Luxury Collection

“Une oasis au milieu du bruit.”

Alors que le Phoenician est un très beau complexe hôtelier, le Canyon Suites vous permet de profiter de toutes les commodités du complexe, avec l'agitation. Le personnel est chaleureux et accueillant, dans tous les domaines. Le rythme est plus lent, ce qui est fantastique. Et les logements sont de … Plus

Alors que le Phoenician est un très beau complexe hôtelier, le Canyon Suites vous permet de profiter de toutes les commodités du complexe, avec l'agitation. Le personnel est chaleureux et accueillant, dans tous les domaines. Le rythme est plus lent, ce qui est fantastique. Et les logements sont de premier ordre. C'est notre endroit pour rester quand nous venons à Scottsdale.

Moins

“Ça ne va pas mieux que ça.!!”

Cet endroit est fantastique. Ce personnel ne pouvait pas faire assez pour vous. Ils savent ce que vous aimez ce que vous voulez et font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider. Nous voulons donner un coup de fil spécial à Devon au concierge qui s'est assuré que nous avions des vacances de rêve. Buzz… Plus

Cet endroit est fantastique. Ce personnel ne pouvait pas faire assez pour vous. Ils savent ce que vous aimez ce que vous voulez et font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider. Nous voulons donner un coup de fil spécial à Devon au concierge qui s'est assuré que nous avions des vacances de rêve. Buzz. et Ivy avait nos besoins de petit déjeuner prêt avant même que nous sommes entrés dans le restaurant. . Ils ne pouvaient pas faire assez pour nous. Le service était au-dessus du top exceptionnel. Ils nous ont traités comme de la famille. Le petit déjeuner simple avec des salades fraîches. viandes fruits et jus de fruits sans être au-dessus. nous avions des semores à leur extérieur presque tous les soirs. Quoi que nous voulions faire, ils s'assuraient qu'ils y arrivent. La chambre était assez grande pour trois personnes. La piscine était belle et jamais bondée. Le terrain était magnifique et l'hôtel est immense et magnifique. Et avoir tellement d'installations avec des choses à faire tout le temps. Nous étions désolés de partir et nous avons hâte d’y retourner.

Moins

“Hâte de revenir !”

Dès notre arrivée - jusqu'à notre départ, le Service était impeccable! Brad, notre concierge, nous a accueillis et nous a accueillis dans notre chambre en nous raccompagnant physiquement à notre chambre et en nous montrant des pointeurs sur la façon de faire fonctionner les gadgets. Le chou frisé, … Plus

Dès notre arrivée - jusqu'à notre départ, le Service était impeccable! Brad, notre concierge, nous a accueillis et nous a accueillis dans notre chambre en nous raccompagnant physiquement à notre chambre et en nous montrant des pointeurs sur la façon de faire fonctionner les gadgets. Le chou frisé, le voiturier, se souvenait toujours de nous quand nous rentrions et sortions notre voiture. La serveuse de la piscine du week-end et les femmes de ménage étaient très agréables! ET tout était impeccablement propre tout autour de la propriété - pas seulement notre chambre. Nous avons vraiment apprécié le jardin de cactus et nous avons expérimenté tous les bars et restaurants sur la propriété — tous étaient merveilleux avec une belle variété de sélections. Je suis végétarien et je n'ai jamais eu de perte de choix. Je reviendrai certainement !

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“Mes attentes étaient peut-être trop élevées ?”

Vu les commentaires élogieux précédents, et le montant que nous avons payé, j'espérais un peu plus de notre séjour au Canyon Suites. Nous avons vraiment apprécié notre voyage dans l'ensemble et envisagerions peut-être même de rester ici à nouveau, mais il n'y avait tout simplement pas grand-chose p… Plus

Vu les commentaires élogieux précédents, et le montant que nous avons payé, j'espérais un peu plus de notre séjour au Canyon Suites. Nous avons vraiment apprécié notre voyage dans l'ensemble et envisagerions peut-être même de rester ici à nouveau, mais il n'y avait tout simplement pas grand-chose pour le faire sentir 5 étoiles / plus qu'un séjour à l'hôtel normal. Pour nous, ce sont les petites choses que nous avons vécues dans d'autres complexes huppés qui semblaient manquer ici - par exemple, une boisson de bienvenue et une serviette fraîche à l'arrivée au lieu d'une simple bouteille d'eau, des petites friandises au service de préparation ou autour de la piscine pendant la journée, le personnel qui commence à vous reconnaître par votre nom et s'assure de vous demander s'il y a quelque chose dont vous avez besoin... Quelques points forts particuliers: - La salle de sport et les installations de tennis / pickleball étaient assez agréables et nous avons apprécié d'être à quelques pas. - C'était aussi vraiment agréable de pouvoir rentrer de l'hôtel à pied après avoir terminé notre randonnée jusqu'à Camelback (Cholla Trail) . - Nous avons reçu des pédicures au spa et nous voulons donner un cri spécial - à Rachel et Cynthia, qui ont non seulement fait un travail incroyable, mais étaient ravissants de parler avec pendant le service. - Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner fourni et pouvoir manger à l'extérieur, et tout le personnel ici était super. Et quelques critiques: - Étant donné que nous étions clients à l'hôtel et que nous payions pour un service, c'était décevant d'entendre que nous ne pourrions pas utiliser les installations de spa à l'avance parce que nous obtenions "juste" des pédicures et pas un service plus cher. Beaucoup d'autres complexes de ce type où nous avons séjourné permettent aux clients d'utiliser le spa à n'importe quel moment de leur séjour, qu'ils obtiennent un service ou non, donc cela semblait particulièrement avare. - Veuillez arrêter d'utiliser des bouteilles d'eau/gobelets en plastique dans la chambre et autour de la piscine. Encore une fois, nous avons vu de nombreux autres hôtels trouver une meilleure façon de le faire. C'était décourageant de quitter la piscine un après-midi et de voir tout le plastique laissé derrière.

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