Thompson Austin

“Excellent”

J'ai passé le meilleur moment ce week-end à Thompson Austin. Notre hôtel préféré à Austin. Toujours aussi incroyable, avec le meilleur personnel, nourriture, boissons, emplacement, etc. J’ai hâte d’y retourner à nouveau !

“Si la piscine est votre préoccupation principale, ne séjournez pas ici !! Sinon, c'est agréable.”

Bel hôtel, emplacement très central bien qu'assez proche de la tristement célèbre Dirty 6th Street. La piscine est assez minuscule, plus un bassin de trempage qu'une piscine, et elle est bondée avec pas assez de chaises. Le personnel ne surveille pas combien de temps les gens laissent leurs affaire… Plus

Bel hôtel, emplacement très central bien qu'assez proche de la tristement célèbre Dirty 6th Street. La piscine est assez minuscule, plus un bassin de trempage qu'une piscine, et elle est bondée avec pas assez de chaises. Le personnel ne surveille pas combien de temps les gens laissent leurs affaires, ce qui est agaçant. Le pire, c'était les gens qui commandaient à manger à la piscine mais qui mangeaient ensuite en nageant dans la piscine. C'était tellement dégoûtant que cela a vraiment gâché mon moment à la piscine. Littéralement des frites dans la piscine, des mains grasses, des miettes, etc. Mangez simplement dehors et allez nager ensuite. . . . Je ne comprends pas ça. Le personnel de la piscine est très jeune et ils étaient tout à fait corrects/moyens. Le personnel du bar est très sympathique, la nourriture est globalement assez bonne.

Moins

“Bel hôtel à Austin”

L'hôtel était excellent, et le personnel était fantastique et attentionné. Mon seul reproche concernait la piscine, qui ressemblait plus à une scène de Love Island qu'à un endroit où l'on pouvait réellement passer du temps avec ses enfants. Ils ne peuvent probablement rien y faire, mais nous n'étio… Plus

L'hôtel était excellent, et le personnel était fantastique et attentionné. Mon seul reproche concernait la piscine, qui ressemblait plus à une scène de Love Island qu'à un endroit où l'on pouvait réellement passer du temps avec ses enfants. Ils ne peuvent probablement rien y faire, mais nous n'étions pas à l'aise d'utiliser la piscine pendant l'« happy hour ».

Moins

“Belle chambre mais Thompson "Expérience" Moins que Stellar”

Dans l'ensemble, la chambre était super. Le lit était confortable. Beaux articles de toilette, TV technique, bon éclairage. La chambre était bien entretenue. Quant à ce qui peut être amélioré, j'ai commandé le petit déjeuner à livrer à 7 heures : 30 . Il a été livré à 7 heures : 10 . À 7 : 35 heure… Plus

Dans l'ensemble, la chambre était super. Le lit était confortable. Beaux articles de toilette, TV technique, bon éclairage. La chambre était bien entretenue. Quant à ce qui peut être amélioré, j'ai commandé le petit déjeuner à livrer à 7 heures : 30 . Il a été livré à 7 heures : 10 . À 7 : 35 heures, j'ai reçu un appel du service d'étage me demandant si tout allait bien avec ma commande. J'ai expliqué qu'il n'avait pas été livré à l'heure demandée, et la réponse a été: « Eh bien, la plupart des gens aiment se faire livrer leur nourriture tôt. " D'abord, ne pas chercher d'excuses et ne pas mentir. Si je voulais ma commande, livrée à 7: 10 , j'aurais sélectionné 7 ou 7 : 15 pour le délai de livraison. Personne ne veut que sa commande soit livrée 20 minutes à l'avance. . . Deuxièmement, excusez-vous. Cela aurait suffi. Le fait qu'elle ait inventé une excuse m'a énervé. Et je ne veux pas être appelé dans la salle à manger à 7 h : 35 pour demander ma commande. C'était ennuyeux et énervant de recevoir l'appel. S'il y a un problème, avec ma commande, je vous assure que j'aurais prévenu quelqu'un. Séparément, je n'aime pas le double hôtel partagé avec Tommie. C'est une tentative évidente de faire plus d'argent et d'éviter les coûts de la séparation des deux hôtels. Le problème est que vous mélangez une marque élevée avec une marque hôtelière plus grand public. C'est comme W et Aloft. S'ils partagent le même ADN, ils attirent des clientèles différentes. Ça dilue totalement la marque Thompson. Et je ne veux pas d'un hôtel avec beaucoup de monde pour faire la fête, ce qui est l'ambiance que j'ai. Il semble que les deux hôtels partagent le même hall et les mêmes ascenseurs. Alors que je reviendrais, ce n'est pas un hôtel que je chercherais jamais. Enfin, débarrassez-vous de la fausse verdure sous la douche. C'est grossier.

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