Marriott Vacation Club®

“Belle vue”

Belle vue, cgambres très spacieuses, personnel aux petits soins, parfait hôtel pour y séjourner pendant quelques jours si vous êtes en visite en Californie du Sud, proche du quartier italien et des bars de la ville

“Quelques petits défis mais dans l'ensemble une bonne expérience et reviendrais à nouveau”

L'hôtel est facile d'accès depuis la rue, avec un ascenseur du hall à la réception et un autre jusqu'aux chambres. Nous avons choisi de nous garer — oui, l’entrée en tire-bouchon et les espaces restreints sont un peu intimidants, mais le voiturier nous a assuré que notre Chevy Equinox irait, et c’e… Plus

L'hôtel est facile d'accès depuis la rue, avec un ascenseur du hall à la réception et un autre jusqu'aux chambres. Nous avons choisi de nous garer — oui, l’entrée en tire-bouchon et les espaces restreints sont un peu intimidants, mais le voiturier nous a assuré que notre Chevy Equinox irait, et c’est ce qu’il a fait. L'accès direct à l'ascenseur le rendait bien digne des 42 $ / nuit, surtout pour la sécurité et la commodité la nuit. Nous avons fini par conduire plus que prévu car les prix Uber étaient élevés, donc avoir la voiture était idéal pour les excursions à la plage et au musée. Check - in était sympathique et efficace, avec un personnel serviable et compétent. Nous avons réservé une suite king et demandé une chambre calme, mais on nous a dit toutes les suites king retour sur les ascenseurs. On nous a donné le plus silencieux disponible, mais malheureusement le bruit de l'ascenseur (comme le tonnerre lorsqu'il est activé) et un bourdonnement constant d'une zone du personnel à proximité étaient très perceptibles. C'était le seul vrai inconvénient, mais cela a affecté le sommeil. Nous ne voulions pas déplacer les chambres, donc utilisé des bouchons d'oreilles pour les deux nuits. L'appartement lui-même est petit mais astucieusement conçu, avec une disposition qui crée un sentiment d'espaces séparés. L’insonorisation n’est pas parfaite — on entendait la pièce attenante — mais une serviette sous la porte a aidé. La salle de bain a été magnifiquement rénovée, avec une grande pression de douche, un bon éclairage, et beaucoup de rangement (armoire et coffre-fort sont ici) . Le mur - les équipements montés sentaient bon (bien que le lavage du corps était vide) , et les serviettes étaient de haute qualité. Un porte-savon et un ventilateur d'échappement seraient des ajouts utiles. Le salon avait un canapé confortable (canapé-lit) , table à manger, et beaucoup de rangement. La climatisation a fonctionné rapidement et efficacement, et nous n’en avons pas eu besoin du jour au lendemain, même pendant la canicule. Avoir deux téléviseurs (chambre et salon) était une belle touche, bien que des rideaux occultants amélioreraient le contrôle de la lumière. La kitchenette était un grand plus pour gérer les allergies alimentaires, avec un micro-ondes, un évier, un lave-vaisselle et une configuration café/thé. Malheureusement, le lave-vaisselle avait une odeur très forte (comme si un poisson était mort dedans) , donc nous ne pouvions pas l’utiliser et avons opté pour des articles jetables à la place. On l'a signalé à la caisse. La communication d'entretien ménager était excellente — ils ont envoyé des textos pendant que nous étions dehors (comme nous avions l'inscription Ne pas déranger) , offert après - heures de service, et a suivi plus tard. Beaucoup plus proactif que la plupart des hôtels. La piscine intérieure est petite, mais une température excellente, et le bain à remous était exceptionnel — facilement le meilleur que j'ai utilisé. Ni l'un ni l'autre ne sentait fort le chlore, et il y avait beaucoup de serviettes et de chaises longues. La salle de sport est à côté de la piscine, et l'accès se fait par la réception. Il y a un guichet automatique à la réception et une petite boutique de collations, boissons et souvenirs, avec des frais facilement ajoutés à votre chambre. La réception semble être sans argent liquide. Nous avons également remarqué les saveurs bienvenues de l’eau et des activités pour enfants dans le hall pendant le week-end. Le bar et le menu étaient superbes, bien que nous n’ayons pas eu la chance de les essayer. Checkout était fluide — nous avons obtenu un départ tardif de 12 heures, et l'hôtel a tenu nos sacs jusqu'au soir afin que nous puissions profiter d'une dernière journée. Charger la voiture à l'avant était facile, et le personnel était très serviable tout au long. Globalement, un petit bijou fantastique. Je resterais certainement à nouveau, mais la prochaine fois, j'appellerais à l'avance pour obtenir une chambre plus calme. Sans le bruit des remontées mécaniques et le bourdonnement, cela aurait été un séjour parfaitement reposant. Le bain à remous et l'excellent personnel ont vraiment fait l'expérience.

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“Très bel hôtel mais expérience mitigée ”

La qualité des infrastructures de l’hôtel est irréprochable (superbe chambre, très bon service etc). Toutefois j’ai deux petites critiques : A notre arrivée, un membre du personnel a proposé de nous offrir deux entrées pour le zoo et en échange nous devions assister à une réunion d’information le … Plus

La qualité des infrastructures de l’hôtel est irréprochable (superbe chambre, très bon service etc). Toutefois j’ai deux petites critiques : A notre arrivée, un membre du personnel a proposé de nous offrir deux entrées pour le zoo et en échange nous devions assister à une réunion d’information le lendemain matin. Mais après avoir commencé à remplir des papiers, le manager est intervenu pour stopper l’inscription sous prétexte que ma femme ne comprenait pas parfaitement l’anglais ! En plus d’être déçu je trouve que ce n’est pas très accueillant pour la population étrangère. Second problème, plus d’une semaine après notre retour en France nous n’avons pas été recrédité du montant de la caution soit 150$ !

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