Colonial Village Motel And Cottages

“Déçu”

C'est mon quatrième séjour. L'endroit est plutôt délabré. Aucun service de ménage pendant quatre jours, au moins 7 porte-parapluies vides au bord de la piscine. Très déçu cette fois-ci, je ne reviendrai pas.

“Trop cher pour ce que c'est.”

Très bon emplacement mais trop cher avec très peu d'équipements dans la chambre. Le processus d'enregistrement était confus. Nous Nous avons reçu des messages automatisés avec les informations d'enregistrement, puis nous n'avons pas reçu notre code d'accès. J'ai appelé pour obtenir le code après … Plus

Très bon emplacement mais trop cher avec très peu d'équipements dans la chambre. Le processus d'enregistrement était confus. Nous Nous avons reçu des messages automatisés avec les informations d'enregistrement, puis nous n'avons pas reçu notre code d'accès. J'ai appelé pour obtenir le code après l'heure indiquée et on m'a dit de rappeler. Nous sommes arrivés en retard à cause de la circulation et avons finalement obtenu notre code. Nous avons effectué notre enregistrement et avons quitté les lieux pour retrouver d'autres membres de la famille séjournant ailleurs. Nous avons reçu un message une heure plus tard nous informant qu'il y avait une erreur concernant la chambre qui nous avait été attribuée. J'ai répondu que nous étions déjà installés et que nos affaires étaient dans la chambre. Ensuite, j'ai manqué un appel de la réception à 1 heure du matin. Je suis allé à la réception le matin et ils n'avaient aucune idée de la raison pour laquelle quelqu'un m'avait appelé. J'ai entendu un couple sur le parking le lendemain matin parler au directeur pour savoir pourquoi un employé était entré dans leur chambre à 1 : 30 du matin. Aucune explication ne leur a été donnée. Notre famille a apprécié les piscines et le jacuzzi, mais l'établissement doit effectuer de vraies rénovations dans l'espace piscine et dans les chambres. Surfaces glissantes et ébréchées sur le sol du jacuzzi et de la piscine, parasols cassés, etc. La chambre était correcte, mais il n'y avait ni chaises ni bancs pour poser les bagages ou s'asseoir. Nous pouvions tout entendre devant notre porte et dans les chambres voisines. Pas de patères pour les serviettes ou les effets personnels. Pour le prix, et le manque de communication claire avec le personnel pour l'enregistrement, je ne séjournerais plus ici. Quelle que soit la société propriétaire de cet établissement, elle doit se ressaisir et apporter un réel soin pour améliorer l'expérience des clients.

Moins

“Correct mais cher pour ce que vous obtenez.”

L'enregistrement a été une corvée. Le processus d'auto-enregistrement semble moderne, mais je n'ai jamais reçu mon code, j'ai donc dû me rendre à la réception de toute façon. Malheureusement, personne n'était là pour aider pendant environ une heure. La chambre elle-même avait quelques problèmes. … Plus

L'enregistrement a été une corvée. Le processus d'auto-enregistrement semble moderne, mais je n'ai jamais reçu mon code, j'ai donc dû me rendre à la réception de toute façon. Malheureusement, personne n'était là pour aider pendant environ une heure. La chambre elle-même avait quelques problèmes. Elle était assez sombre, avec peu d'éclairage, et il n'y avait pas de surface pour poser quoi que ce soit. Les murs sont aussi assez fins — vous pouvez entendre les gens à l'extérieur et dans les chambres voisines, ce qui rendait difficile de se sentir à l'aise. Les équipements et le personnel étaient limités dans l'ensemble. C'est acceptable pour un séjour sans fioritures, mais compte tenu du prix, on a l'impression de ne pas en avoir beaucoup pour son argent. En résumé : Un endroit correct pour séjourner, gérez simplement vos attentes — c'est un peu cher pour ce qui est réellement proposé.

Moins