Kimpton Hotel Arras By Ihg

“Doit rester au même niveau pendant la «réouverture de la phase 2 du Covid-19!”

Je voyage beaucoup et je suis très attentif à l'endroit où je séjourne. Je peux dire que je n'ai jamais été déçu par cette propriété. Le service est excellent. Le décor est moderne et haut de gamme. La nourriture est hors du commun. Les chambres, suites et chambres régulières, sont bien aménagées. … Plus

Je voyage beaucoup et je suis très attentif à l'endroit où je séjourne. Je peux dire que je n'ai jamais été déçu par cette propriété. Le service est excellent. Le décor est moderne et haut de gamme. La nourriture est hors du commun. Les chambres, suites et chambres régulières, sont bien aménagées. L'espace extérieur a la meilleure ambiance, surtout la nuit avec tout le feu allumé! Nous avons même eu de la musique live. L'emplacement est à distance de marche des points chauds du centre-ville d'Asheville. Courte distance en voiture du Biltmore, du Grove Park Inn et du Blue Ridge Parkway. J'ai séjourné ici trois fois depuis l'ouverture de l'hôtel. La dernière fois, c'était la semaine où ils ont rouvert pendant la phase 2 de Covid - 19, et je me sentais très en sécurité. L'hôtel et les restaurants vont bien au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer qu'ils prennent les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de leurs clients et employés. Nous devions porter un masque lors de l'interaction avec le personnel, mais cela en valait la peine. Nous avons passé un très bon moment, nous parlons d'y retourner ce mois-ci! À tous les travailleurs acharnés de l'Hotel Arrears, je tiens à vous remercier sincèrement pour toutes les précautions que vous avez prises, sous une grande quantité de stress et d'incertitude, pour rouvrir vos portes et faire en sorte que vos clients se sentent spéciaux. Nous reviendrons! Delinda et George

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“Meilleur service de vol”

Je suis un travailleur de la santé qui travaille le week-end à Asheville, et je séjourne chaque samedi soir dans cet hôtel. À chaque visite, je suis traité avec un accueil chaleureux par Will, qui fait tout son possible pour rendre le séjour agréable. Le matin, Dexter m'a vérifié avec la même court… Plus

Je suis un travailleur de la santé qui travaille le week-end à Asheville, et je séjourne chaque samedi soir dans cet hôtel. À chaque visite, je suis traité avec un accueil chaleureux par Will, qui fait tout son possible pour rendre le séjour agréable. Le matin, Dexter m'a vérifié avec la même courtoisie et professionnalisme. Mention honorable à Jake pour son aide avec un problème d'eau mineur. L'hôtel est magnifique et les chambres sont splendides. Je suis très reconnaissant à tous pour la chaleureuse hospitalité. Ma seule critique est le besoin d'eau plus chaude, mais c'est une petite critique dans une mer de grand service. Vous ne pouvez pas perdre votre séjour à l'Arras.

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“Conception, service et emplacement”

Décor très moderne, excellent service de tout le personnel et sensation de propreté et de sécurité pendant COVID. resterait à nouveau. . . juste quelques recommandations: café dans la chambre, lits bébé disponibles pour les enfants, et plus de plats à emporter et de service en chambre. Impossible d… Plus

Décor très moderne, excellent service de tout le personnel et sensation de propreté et de sécurité pendant COVID. resterait à nouveau. . . juste quelques recommandations: café dans la chambre, lits bébé disponibles pour les enfants, et plus de plats à emporter et de service en chambre. Impossible de battre l'emplacement / le patio du centre-ville, etc.

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“Excellente chambre”

Nous avons séjourné dans l'une des suites exécutives qui était très spacieuse et lumineuse remplie de fenêtres mur à mur. Extrêmement propre et très confortable. La nourriture était excellente, tout comme nos boissons au bar. C'est un très bel hôtel avec de très belles chambres. L'emplacement est e… Plus

Nous avons séjourné dans l'une des suites exécutives qui était très spacieuse et lumineuse remplie de fenêtres mur à mur. Extrêmement propre et très confortable. La nourriture était excellente, tout comme nos boissons au bar. C'est un très bel hôtel avec de très belles chambres. L'emplacement est excellent, en plein centre-ville. Nous nous sommes garés dans un garage local plutôt que de payer les frais de voiturier de 28 $ plus le pourboire. Cependant, du côté des inconvénients, nous n'avions pas Internet. J'ai contacté la réception et ils ont expliqué le processus de connexion mais il ne pouvait pas se connecter. Mon mari a finalement pu accéder à Internet mais c'était tellement lent que nous n'avons pas poursuivi car il était tard. La salle de bain était très propre, spacieuse et bien aménagée. Cependant, la douche ne vidait pas, DU TOUT. Je ne peux pas comprendre comment cela est passé inaperçu par le personnel. Quand nous sommes partis environ une heure et demie plus tard, il ne s'était toujours pas vidé. Cet hôtel est flambant neuf, donc il faut peut-être régler quelques problèmes. Je reviendrais ici seulement s'ils peuvent résoudre tous leurs problèmes.

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