Grand Bohemian Charlotte, Autograph Collection

“Excellent hôtel avec un personnel exceptionnel.”

Mon mari et moi venons de quitter le Grand Bohemian à Charlotte après un merveilleux séjour dans une chambre Park Suite. Nous avons vraiment apprécié l'upgrade vers une Park Suite depuis la chambre Church Suite que nous avions réservée. Cet emplacement est très pratique pour se rendre à pied aux st… Plus

Mon mari et moi venons de quitter le Grand Bohemian à Charlotte après un merveilleux séjour dans une chambre Park Suite. Nous avons vraiment apprécié l'upgrade vers une Park Suite depuis la chambre Church Suite que nous avions réservée. Cet emplacement est très pratique pour se rendre à pied aux stades de football et de baseball, car ils se trouvent à environ un demi-mile. Il y a également un certain nombre de bons restaurants dans la région si vous choisissez de dîner en dehors de l'hôtel. Le personnel de la réception est très efficace et réactif ! Chaque fois que nous avons envoyé un message ou appelé pour une demande, ils ont été extrêmement professionnels et très rapides ! Dolores a fait un excellent travail en maintenant le salon exécutif approvisionné en boissons et en collations, et il était toujours impeccable et propre. Linda est également une véritable perle ! Elle m'a aidé avec une petite demande lors de notre départ et elle était tout simplement merveilleuse ! Elle a fait un effort supplémentaire pour moi, ce que j'ai vraiment apprécié. Grayson a toujours été très utile pour organiser un moment pratique pour que le service de nettoyage rafraîchisse notre chambre chaque jour, car nous ne quittions généralement pas notre chambre avant la fin de la matinée ou le début de l'après-midi. Le personnel de nettoyage a fait un travail exceptionnel chaque jour. Nous voyageons beaucoup et je dois dire que c'était la MEILLEURE expérience avec le service de nettoyage que nous ayons jamais eue ! La chambre était très propre à notre arrivée et ils ont toujours fait un excellent travail pour rafraîchir notre chambre. De plus, nous avons vraiment apprécié qu'il y ait beaucoup de gants de toilette, de serviettes à main et de serviettes de bain. Certains hôtels ont tendance à ne laisser que 2 ensembles de serviettes dans une chambre avec un lit King, mais nous utilisons généralement des serviettes supplémentaires pour sécher l'eau sur le meuble ou pour sécher mes longs cheveux, donc le fait que nous n'ayons pas eu à demander des serviettes supplémentaires a été très apprécié. Nous avons profité des options de restauration dans cet hôtel, tant au Mico, au Buho qu'au service d'étage. Nous avons toujours eu de la bonne nourriture et un bon service. Notre expérience de restauration préférée à l'hôtel était au bar Mico et Autumn était une serveuse excellente ! D'une manière ou d'une autre, même si elle s'occupait de plusieurs clients différents en même temps, elle avait une manière authentique de nous faire sentir que nous étions sa priorité absolue. Enfin, le personnel de voiturier fait un excellent travail et ils sont très sympathiques. Nous avons presque détesté partir car nous avons passé un séjour si merveilleux et confortable. Le lit était confortable, la literie et les serviettes de bain sont de haute qualité et le mobilier est confortable. Bien que l'hôtel lui-même soit exceptionnel, le personnel merveilleux de cet hôtel est vraiment ce qui le distingue des autres hôtels.

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