Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

“Très agréable séjour !”

Nous avions manqué notre vol en raison de la fermeture partielle du gouvernement et ne pouvions pas obtenir un autre vol avant le lendemain, donc nous nous sommes enregistrés avec presque rien (nos bagages ont fait le vol, mais nous ne l'avons pas fait) . Jeraka au bureau était extrêmement utile, n… Plus

Nous avions manqué notre vol en raison de la fermeture partielle du gouvernement et ne pouvions pas obtenir un autre vol avant le lendemain, donc nous nous sommes enregistrés avec presque rien (nos bagages ont fait le vol, mais nous ne l'avons pas fait) . Jeraka au bureau était extrêmement utile, nous fournissant plusieurs commodités gratuites (déodorant, dentifrice, etc. ) et nous a fait savoir qu'il y avait d'autres choses que nous pourrions acheter que nous pourrions avoir besoin. Elle nous a dit à quelle heure TSA a ouvert ( 3 : 30 heures, si ça vous intéresse) pour ne pas manquer CE vol. Elle s'est surpassée pour nous faciliter les choses. La chambre était VRAIMENT propre et le lit était très confortable. Le prix était raisonnable et le dîner dans leur restaurant était bon. J'y retournerais certainement, j'espère juste que ce n'est pas parce que nous ratons un autre vol!

Moins

“Concert Night Out”

Je voulais juste partager un petit mot sur mon récent séjour et reconnaître le Guest Service Manager. D'après ce que j'ai vu, elle faisait un excellent travail en s'assurant que tout se passait bien et que les clients étaient pris en charge pendant l'enregistrement. La file était enroulée dans le h… Plus

Je voulais juste partager un petit mot sur mon récent séjour et reconnaître le Guest Service Manager. D'après ce que j'ai vu, elle faisait un excellent travail en s'assurant que tout se passait bien et que les clients étaient pris en charge pendant l'enregistrement. La file était enroulée dans le hall et elle est entrée pour me prendre en charge. Je suis venu en ville pour un concert et je courais extrêmement derrière. Donc, elle m'a fait enregistrer rapidement. J'ai également remarqué à quel point elle était solidaire et respectueuse avec le personnel, ce qui a créé une ambiance positive dans tout l'hôtel. Honnêtement, l'endroit entier se sentait organisé et bien géré. Tout le monde était gentil mais je veux la reconnaître. Je voulais juste m'assurer que quelqu'un est décédé qu'elle fait un excellent travail.

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“Déçus par la qualité des chambres”

Nous arrêtons souvent à Charlotte en route entre la Floride et le Québec et nous allions souvent au Hampton qui est juste à côté et qui partage le même parking étagé. Nous avons décidé de nous offrir le Hilton Garden en espérant un meilleur niveau de qualité. Nous avons été bien déçus de la chambr… Plus

Nous arrêtons souvent à Charlotte en route entre la Floride et le Québec et nous allions souvent au Hampton qui est juste à côté et qui partage le même parking étagé. Nous avons décidé de nous offrir le Hilton Garden en espérant un meilleur niveau de qualité. Nous avons été bien déçus de la chambre: oreillers trop molles, fenêtres mal isolées et nous entendions les bruits de la rue même si nous étions au 13ième étage, plomberie très bruyante, salle de bain vieillotte et pas de coffret de sureté. Les corridors ont été rénovés, mais les chambres devraient l'être aussi. Nous choisirons certainement un autre hôtel la prochaine fois. Par contre, l'hôtel est bien situé à proximité des deux rues commerçantes du centre-ville. Beaucoup de restaurants à distance de marche.

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