Tru By Hilton Charlotte Airport Lake Pointe

“Séjour fantastique au Tru Hilton Charlotte - Excellent service et chambres”

Nous avons récemment séjourné au Tru by Hilton en Caroline du Nord, et nous avons été extrêmement impressionnés par toute l'expérience. Après 10 heures de route, nous sommes arrivés tard dans la soirée et sommes allés directement à la réception. Kayleigh nous a accueillis immédiatement et a pu di… Plus

Nous avons récemment séjourné au Tru by Hilton en Caroline du Nord, et nous avons été extrêmement impressionnés par toute l'expérience. Après 10 heures de route, nous sommes arrivés tard dans la soirée et sommes allés directement à la réception. Kayleigh nous a accueillis immédiatement et a pu dire que nous étions épuisés de la route. Elle a été incroyablement professionnelle, efficace et a fait la vérification ‐ en processus rapide et sans effort. Elle nous a même donné d’excellentes recommandations alimentaires qui nous ont offert la livraison, ce qui a été d’une grande aide puisque nous ne voulions pas repartir. Nous sommes partis tôt le lendemain matin et avons été aidés par Ryan au bureau du service à la clientèle. Il était tout aussi professionnel et s'est surpassé — en fournissant le chemin le plus rapide pour retourner à l'autoroute, en indiquant où prendre un café avant de partir, et en nous souhaitant de voyager en toute sécurité. La chambre était impeccable et exactement ce que nous attendons de Hilton. Le quartier était calme et agréable, et bien que l'hôtel soit à quelques minutes de l'autoroute, il valait absolument la peine d'aller en voiture. Le parking était plein, donc trouver une place était un peu difficile, et nous ne sommes pas restés pour le petit déjeuner en raison de notre horaire. Cependant, sur la base du service exceptionnel que nous avons reçu à l'arrivée et au départ, je ne peux qu'imaginer que le petit déjeuner aurait été excellent également. Merci pour cette nuit exceptionnelle.

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