Courtyard Jacksonville

“Notre maison à Jacksonville, NC.”

26 au 30 novembre 2019. Le personnel de la réception était efficace, sympathique et chaleureux à toute heure de la journée, même tard le soir. Notre chambre était propre, draps frais chips, matelas sont épais et confortables. La femme de chambre, Idalia, respectait nos horaires habituels, toujours … Plus

26 au 30 novembre 2019. Le personnel de la réception était efficace, sympathique et chaleureux à toute heure de la journée, même tard le soir. Notre chambre était propre, draps frais chips, matelas sont épais et confortables. La femme de chambre, Idalia, respectait nos horaires habituels, toujours avec le sourire et accédait aux demandes de serviettes supplémentaires. À notre retour, les lits sont bien faits. salle de bain nettoyée. Pas un cheveu dans la douche! Puisque nous avons la famille dans la région, nous serons de retour à Jacksonville et Courtyard est l'endroit où nous allons rester. Toujours.

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“Super hôtel et excellent service du personnel”

Tout le personnel est sympathique et arrangeant. Je voudrais surtout mentionner Sasha à la réception. Elle a la possibilité de balayer continuellement le lobby pour voir si quelqu'un a besoin d'aide. Lorsqu'ils le font (et qu'elle n'est pas occupée par un client au bureau), elle se dirige vers eux … Plus

Tout le personnel est sympathique et arrangeant. Je voudrais surtout mentionner Sasha à la réception. Elle a la possibilité de balayer continuellement le lobby pour voir si quelqu'un a besoin d'aide. Lorsqu'ils le font (et qu'elle n'est pas occupée par un client au bureau), elle se dirige vers eux pour voir s'ils ont besoin de quoi que ce soit et fait tout ce qui est en leur pouvoir pour répondre à leurs besoins. Son incroyable sens du service à la clientèle associé à son beau sourire ont été un bon départ pour une journée de travail bien remplie. Merci, Sasha!

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“C'était un bon séjour”

J'ai séjourné ici pendant un long week-end et j'ai trouvé que c'était un très bel hôtel. Je suis membre Elite et j'ai séjourné dans des hôtels Marriott bien meilleurs et bien pires. Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. Il y a tellement de magasins et de restaurants da… Plus

J'ai séjourné ici pendant un long week-end et j'ai trouvé que c'était un très bel hôtel. Je suis membre Elite et j'ai séjourné dans des hôtels Marriott bien meilleurs et bien pires. Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. Il y a tellement de magasins et de restaurants dans ce quartier donc beaucoup de bons choix. L'hôtel était calme malgré le parking totalement complet samedi soir. J'ai trouvé le bruit de l'extérieur (à la fois à l'extérieur de l'hôtel et à l'extérieur dans les couloirs) assez minime. Nous avons séjourné dans des hôtels Marriott où vous pouviez entendre chaque petit bruit, l'ouverture et la fermeture des portes et même une conversation depuis la chambre voisine. Pas celui-ci. C'était tout en dépit d'être placé dans une pièce au premier étage. Nous n'avons pas eu à utiliser les ascenseurs, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les autres étages de l'hôtel en ce qui concerne la propreté et la température des couloirs, comme l'a souligné un autre commentaire. La chambre était assez spacieuse et avait tout ce dont nous avions besoin. La chambre n'avait pas de micro-ondes mais ce n'est pas quelque chose qui nous importe. Il y avait un petit réfrigérateur caché dans un placard près de la fenêtre et cela convenait parfaitement à nos besoins. La salle de bain était assez spacieuse et la pression de la douche était excellente. Je préfère avoir le lavabo à l'extérieur de la salle de bain pour que si une personne veut simplement se préparer le matin à se brosser les dents, à se raser, à se maquiller, etc., l'autre personne, si l'intimité est nécessaire, puisse être dans le coin. douche ou utiliser les installations mais c'est juste ma préférence. Tout (douche, lavabo, cuvette des toilettes) était dans une seule pièce. Il faisait extrêmement chaud dehors pendant notre séjour et la climatisation dans notre chambre fonctionnait à merveille tout le temps et n'était pas trop bruyante. Le lit était assez confortable, des oreillers supplémentaires fournis sur demande et une de mes habitudes de retirer toutes les couvertures et de vérifier la propreté du matelas et des draps a abouti à un résultat positif. Je l'ai trouvé très propre. La chambre en elle-même avait l'air propre (un peu de poussière sur les luminaires, ce n'est pas un problème) et nous avons été informés à la réception que personne n'entrerait dans notre chambre pendant notre séjour pour nettoyer. On nous a conseillé de demander tout ce dont nous avions besoin via l'application Bonvoy ou à la réception. Le café était fourni dans la chambre, tout comme les shampooings et lotions habituels. J'ai un penchant pour la lotion rafraîchissante pour le corps à la sauge citronnée. La piscine était fermée en raison de la réglementation en vigueur, mais le salon extérieur était ouvert. Le salon intérieur était ouvert mais aucune des télévisions n'était allumée et le Bistro n'était ouvert que pour le petit déjeuner. Pas de service de bar pour des raisons évidentes en ce moment. Le petit marché était ouvert pour que vous puissiez prendre une collation à tout moment. Les employés de la réception ont été frappés ou ratés sur le service client et la convivialité. La femme qui nous a accueillis (j'ai oublié son nom) était absolument adorable, sympathique et serviable. Les autres employés que nous avons rencontrés étaient ok. J'avais une question rapide pour la femme à la réception au moment du départ et elle était moins que sympathique et semblait plutôt ennuyée de devoir répondre à n'importe quelle question ou être utile de quelque manière que ce soit. La distanciation sociale et le port du masque ont été pratiqués par d'autres voyageurs pendant notre séjour. Les employés de la réception étaient protégés par un bouclier et je n'ai remarqué aucun d'entre eux portant des masques ou des gants lors des interactions avec les clients. Nous avons pu nous enregistrer via l'application mais nous avons quand même dû aller à la réception pour montrer un permis de conduire et obtenir une carte de chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et si nous visitons à nouveau la région à l'avenir, je n'hésiterais pas à revenir ici. Il y a une tonne d'hôtels dans la région, alors vérifiez le prix et ce que vous obtenez pour le prix. Notre tarif n'incluait pas le petit déjeuner mais je pense que c'est typique des hôtels Courtyard Marriott.

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