The Vendue

“Hôtel agréable avec un excellent service.”

Ma sœur et moi avons visité Charleston ensemble et avons apprécié notre séjour au Vendue. Le service était excellent, en particulier celui de Juan qui a déchargé notre voiture et a emporté nos bagages dans nos chambres. Nous étions en road trip et avions plus de bagages que si nous avions pris l'av… Plus

Ma sœur et moi avons visité Charleston ensemble et avons apprécié notre séjour au Vendue. Le service était excellent, en particulier celui de Juan qui a déchargé notre voiture et a emporté nos bagages dans nos chambres. Nous étions en road trip et avions plus de bagages que si nous avions pris l'avion, ainsi qu'une glacière et un porte-vin. Juan nous a également aidés à recharger la voiture et ne nous a pas laissé aider avec quoi que ce soit ! Nicholas a pris contact avant le voyage au sujet des réservations pour le dîner. Nous avons eu d'excellents dîners à Charleston, mais Revival était de loin le meilleur et Victor était un serveur et sommelier de vin merveilleux avec qui nous avons apprécié discuter.

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“Expérience incroyable”

Personnel incroyable, emplacement, ambiance et chambre. Je ne pourrais pas recommander davantage pour un week-end avec ma femme.

“Très bel hôtel- Excellent emplacement- Service à la clientèle excellent”

J'ai passé un merveilleux séjour à l'Enclave Charleston et je reviendrais absolument ici. L'emplacement est imbattable. Il est à quelques pas du parc et de la célèbre fontaine aux ananas, juste à côté du restaurant Magnolia (ce qui était phénoménal) , et à quelques minutes du marché de la ville, … Plus

J'ai passé un merveilleux séjour à l'Enclave Charleston et je reviendrais absolument ici. L'emplacement est imbattable. Il est à quelques pas du parc et de la célèbre fontaine aux ananas, juste à côté du restaurant Magnolia (ce qui était phénoménal) , et à quelques minutes du marché de la ville, de Rainbow Row, et du shopping sur King Street. Tout ce que je voulais faire était facilement accessible à pied. L'hôtel lui-même est moderne, beau et impeccable. En tant que voyageur solo, je me suis senti complètement en sécurité et à l'aise tout au long de mon séjour. Mais ce qui distingue vraiment The Enclave, c'est le personnel. J’ai séjourné dans des établissements de luxe comme le Waldorf Astoria à New York et le Ritz, et je peux honnêtement dire que je n’ai pas reçu le niveau de service personnalisé et attentionné que j’ai connu ici. L’équipe s’enregistre par texto pour s’assurer que tout est parfait, et le service de préparation – avec des biscuits et un sac de glace frais – était une touche très attentionnée. Il est très clair qu'ils se soucient vraiment de fournir une expérience client de premier plan. Je suis resté du 22 au 26 décembre, et chaque employé que j’ai rencontré s’est surpassé. Un merci spécial à Tiana, qui est littéralement allée à pied dans un autre hôtel pour récupérer des bandages pour moi quand j'en avais désespérément besoin. Ce niveau de soins est rare. Mes seules plaintes mineures concernent le bruit. Les murs sont minces, et en tant que dormeur très léger, j'entendais mon voisin ronfler assez fort, ce qui rendait difficile le sommeil. Ma chambre était à l'étage inférieur, donc il y avait aussi du bruit de l'escalier en bois et de la circulation des piétons, ainsi que le bruit de l'eau qui coulait toute la nuit, probablement des tuyaux dans le mur. La pression de l'eau était également un peu sur le côté inférieur. Le personnel a bien voulu me proposer de me déplacer, mais j'ai choisi de rester en place plutôt que de les incommoder. Malgré ces petits problèmes, mon expérience a été extrêmement positive. L'emplacement, la propreté, la sécurité et surtout le personnel exceptionnel font de The Enclave un lieu remarquable à Charleston. Je le recommande vivement et n’hésiterais pas à y retourner.

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