Hilton Garden Inn Colorado Springs

“Exceptionnel !!! On doit rester ici !”

Je voyage souvent et séjourne dans de nombreux établissements Hilton, et c'est l'un des meilleurs Hilton Garden Inns que j'ai jamais visité. Très bien situé près de l'Académie de l'Armée de l'Air avec une vue imprenable sur la montagne, un personnel amical, des chambres impeccables et un délicieux … Plus

Je voyage souvent et séjourne dans de nombreux établissements Hilton, et c'est l'un des meilleurs Hilton Garden Inns que j'ai jamais visité. Très bien situé près de l'Académie de l'Armée de l'Air avec une vue imprenable sur la montagne, un personnel amical, des chambres impeccables et un délicieux petit déjeuner. Je recommande vivement!

Moins

“En mauvais état, avec ménage sous-quotidien”

Séjour de trois nuits sur un week-end en visitant la famille. Je n'ai pas été très impressionné. Le ménage n'est pas quotidien. La chambre avait des sols tordus et des murs minces. Le cadre photo dans la salle de bain, en plastique bon marché, a été divisé. Le glacis de la baignoire de la s… Plus

Séjour de trois nuits sur un week-end en visitant la famille. Je n'ai pas été très impressionné. Le ménage n'est pas quotidien. La chambre avait des sols tordus et des murs minces. Le cadre photo dans la salle de bain, en plastique bon marché, a été divisé. Le glacis de la baignoire de la salle de bain avait un grand ding en elle. La baignoire elle-même était lente à se vider et remplie d'eau pendant que vous vous douchiez. Bien qu'étant un membre du diamant à vie avec une préférence de profil de chambre de "loin de l'ascenseur", j'ai été placé sur la chambre immédiatement à côté de l'ascenseur. Les nuits où le parking vide laisserait penser qu'il y avait beaucoup d'autres chambres ouvertes. Pas spécialement recommandé.

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“Ok hôtel. Petit déjeuner bizarre mis en place.”

Revue Cet établissement Hilton affiche seulement quelques avis sur TA, mais il y en a plus en ligne. Je compte beaucoup sur les critiques, donc je veux faire savoir aux gens que d'avance. Je séjourne dans des propriétés Hilton presque exclusivement. Celui-ci était assez basique. Tout le personnel é… Plus

Revue Cet établissement Hilton affiche seulement quelques avis sur TA, mais il y en a plus en ligne. Je compte beaucoup sur les critiques, donc je veux faire savoir aux gens que d'avance. Je séjourne dans des propriétés Hilton presque exclusivement. Celui-ci était assez basique. Tout le personnel était «ok» avec leurs interactions. Une dame au comptoir d'enregistrement était la seule à se démarquer. Elle m'a reconnu comme un membre du diamant et m'a donné une introduction approfondie à l'endroit à l'enregistrement. La chambre était très bien, rien de spécial. Pas sale, mais il y a des traces de dégâts des eaux dans la salle de bain et la table à repasser était vraiment cassée, inutilisable. Je l'ai fait savoir au ménage et je pense qu'elle disait qu'ils en apporteraient un nouveau (barrière de la langue) , mais la chambre n'en a jamais eu un nouveau. En fait, le cassé a été laissé devant notre porte pour le reste de notre séjour. Je n’aime pas la façon dont ils font le petit déjeuner ici. Je resterais à nouveau si dans la région, mais seulement parce que les autres Hiltons dans la région ont eu de très mauvaises critiques qui ont indiqué que cela pourrait être la meilleure option dans la région pour quelqu'un qui préfère un Hilton.

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“Avis sur Hilton Garden Inn Colorado Springs Briargate”

En tant que fidèles membres Hilton, nous sommes toujours impatients de séjourner dans vos hôtels de marque, anticipant une expérience de qualité. Ce fut notre première visite à Colorado Springs, et nous avions de grands espoirs pour notre séjour. Malheureusement, le chèque - à l'expérience n'a pa… Plus

En tant que fidèles membres Hilton, nous sommes toujours impatients de séjourner dans vos hôtels de marque, anticipant une expérience de qualité. Ce fut notre première visite à Colorado Springs, et nous avions de grands espoirs pour notre séjour. Malheureusement, le chèque - à l'expérience n'a pas répondu aux attentes. Doug, l'associé de la réception, a manqué d'enthousiasme et de professionnalisme pour nous accueillir ou nous fournir des informations sur l'hôtel. Son comportement était sensiblement plus engagé dans un match de basket-ball que dans l'assistance aux invités, ce qui a donné un ton décevant à notre arrivée. Notre chambre elle-même était propre, confortable et bien entretenue, bien que la disposition se sentait incomplète — presque comme si un meuble manquait, laissant un espace vide inhabituellement grand. Le service de petit déjeuner et les prix étaient particulièrement décevants. Le coût ne correspondait pas à la qualité offerte, car la sélection était composée d'articles généralement inclus gratuitement dans d'autres hôtels. Par exemple, pendant notre voyage de retour, nous avons séjourné dans un Sleep Inn pour 100 $ par nuit, où les offres de petit déjeuner étaient plus substantielles et de meilleure qualité. De plus, le service était médiocre — le préposé était toujours inapprochable, créant un début désagréable chaque matin. Pendant le dîner, nous avons rencontré d'autres problèmes de service. Une simple commande de burgers et frites a pris plus de 30 minutes malgré une salle à manger presque vide, avec seulement quelques invités au bar. Le repas lui-même était acceptable, bien qu'une modification demandée ait été ignorée. Le serveur semblait désengagé et avait du mal avec les commandes, comme les problèmes observés au petit déjeuner. Une note positive de notre séjour a été la récupération d'un objet sentimental - une couverture précieuse que nous avions laissé derrière nous. Cependant, le processus de récupération était frustrant. Malgré l'attente de huit heures après le départ, il n'y a pas eu de communication proactive de l'hôtel. Lorsque nous nous sommes renseignés, on nous a dit que l'entretien ménager n'avait pas encore signalé de perte d'objets. Doug a promis de faire un suivi le lendemain, mais encore une fois, nous avons dû amorcer le contact à de multiples reprises avant de finalement confirmer sa disponibilité. Ce manque d'urgence dans le traitement des préoccupations des clients était décevant. L'emplacement de l'hôtel est excellent, ce qui le rend pratique pour explorer Colorado Springs. Cependant, étant donné l'expérience globale — service médiocre, mauvaises normes d'accueil et inefficacité opérationnelle — il est peu probable que nous choisissions de séjourner à nouveau dans cet établissement. Hilton a établi un niveau plus élevé, et malheureusement, cet emplacement ne répondait pas aux attentes.

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