Sonesta Es Suites Colorado Springs

“Personnel charmant, séjour confortable, adapté à nos besoins”

J'y étais récemment pour une compétition nationale d'escalade avec des étudiants. Nous étions 5 dans une suite avec chambre loft 724. Pour commencer, le personnel était merveilleux. Ils étaient si gentils et nous ont toujours accueillis avec le sourire, y compris le personnel de maintenance. Ils m'… Plus

J'y étais récemment pour une compétition nationale d'escalade avec des étudiants. Nous étions 5 dans une suite avec chambre loft 724. Pour commencer, le personnel était merveilleux. Ils étaient si gentils et nous ont toujours accueillis avec le sourire, y compris le personnel de maintenance. Ils m'ont aidé à obtenir une très grande casserole, une plaque à pâtisserie et du papier sulfurisé pour que je puisse cuisiner un grand repas et s'assuraient toujours que si nous avions besoin de quelque chose de plus, de serviettes ou de quelque chose au petit-déjeuner, ils nous ont aidés et encore, toujours avec le sourire. La raison de 4 étoiles est que l'hôtel lui-même est délabré. Mais les avantages d'abord : Pro: Pour la plupart, c'était propre (ex: pas de toiles d'araignées ni de poussière, literie propre, serviettes, comptoirs), la plupart des lits étaient confortables (voir les inconvénients pour un commentaire sur un lit), la cuisine était équipée de vaisselle pour 6 et nous avions juste ce dont nous avions besoin pour cuisiner. La cuisine a bien fonctionné. Ils nous ont prêté un ballon de basket que nous avons signé et ils avaient un cornhole. Demandez simplement à la réception les sacs de haricots et les balles. Points négatifs : L'un des grands lits était plus court que l'autre dans la chambre double et a besoin d'un remplacement de matelas. Ce n'était pas confortable comme les autres lits. La porte d'une chambre avait une grande fissure où on aurait dit que quelqu'un avait fait un coup de karaté dessus pour ouvrir la porte de la chambre. Les baignoires remplies d'eau dès que vous l'avez allumée, vous vous teniez donc dans un pied d'eau au moment où vous avez fini de vous doucher. L'évier de la cuisine s'est également bouché facilement. Il y avait une grande tache qui ressemblait à une tache de graisse de la taille d'un volley-ball sur le canapé. Tache au plafond, probablement due à des dégâts d'eau/de neige. Nous avions besoin de remplacer certaines ampoules mais j'ai oublié de le dire à la réception. Les terrains ont besoin d'un coup de main, mais nous arrivons juste au printemps, alors j'espère qu'ils planteront bientôt des fleurs pour égayer le terrain ou que la société devrait remplacer les jardinières par des œuvres d'art. Recommandation à l'entreprise : veuillez mettre à jour le mobilier (pas seulement les matelas) et donner aux hôtels plus de fonds pour effectuer des mises à niveau. Les salles de bains ont également besoin d'une rénovation. De nouveaux bacs sont nécessaires et pas seulement un travail de peinture fraîche. Veuillez accorder à la maintenance un budget plus important afin qu'ils puissent faire leur travail à la satisfaction totale du client.

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