Lodge At Mountaineer Square

“Fantastique”

Un merveilleux petit bijou à la montagne. L'hôtel est fantastique. Il y a un accès facile à toutes les occasions, que ce soit le meilleur des randonnées dans les meilleurs restaurants. C'est l'hôtel où il faut aller si vous voulez le confort de la maison avec commodités de la location. J'ai adoré c… Plus

Un merveilleux petit bijou à la montagne. L'hôtel est fantastique. Il y a un accès facile à toutes les occasions, que ce soit le meilleur des randonnées dans les meilleurs restaurants. C'est l'hôtel où il faut aller si vous voulez le confort de la maison avec commodités de la location. J'ai adoré cet hôtel et vous donnera la chambre la plus haute recommandation.

Moins

“Super bien situé !”

Nous étions contents d'avoir passé des vacances dans cet hôtel. Le personnel était plein d'énergie et très arrangeant et fait tout pour vous avez des questions ou des demandes. Nous avons passé un accès facile aux sentiers et au centre-ville, et le confort dans les parages. Nous avons apprécié la p… Plus

Nous étions contents d'avoir passé des vacances dans cet hôtel. Le personnel était plein d'énergie et très arrangeant et fait tout pour vous avez des questions ou des demandes. Nous avons passé un accès facile aux sentiers et au centre-ville, et le confort dans les parages. Nous avons apprécié la pratique ainsi qu'un parking couvert, d'un balcon et une merveilleuse vue sur la montagne, et un lit confortable, chambre propre. Je n'aurais pas pu demander mieux dans cette magnifique ville de montagne.

Moins

“Super bien situé”

Lodge At Mountaineer Square offre un excellent emplacement au pied des pistes de ski. Nous y sommes allés en été et avons apprécié la piscine et la climatisation. Notre logement n° 208 n'avaient une odeur de fumée du tabac, mais ce n'était pas gênant, donc nous n'avons pas vraiment me plaindre aupr… Plus

Lodge At Mountaineer Square offre un excellent emplacement au pied des pistes de ski. Nous y sommes allés en été et avons apprécié la piscine et la climatisation. Notre logement n° 208 n'avaient une odeur de fumée du tabac, mais ce n'était pas gênant, donc nous n'avons pas vraiment me plaindre auprès de la direction. La cuisine était bien fourni en plats et ustensiles de cuisine, il n'a rien d'extraordinaire. La moquette de la chambre il y avait plusieurs petites taches et la cuisine étage n'était pas particulièrement propre à notre arrivée. Par ailleurs, nous nous sommes sortis à 7 h30 du matin à 32 h du soir et la chambre n'était pas faite. Quand le personnel est venu nous sommes retournés à la piscine et ils ont terminé. Dans l'ensemble, c'était très agréable et le personnel très bien situé avec quelques petits problèmes de propreté.

Moins

“Déçus ”

J’avais réservé une nuit le soir des 50 ans de mon mari. On s’attendait à une super prestation. Accueil personnalisé mais par contre, beaucoup de ratés. On ne nous a pas dit qu’il y avait une piscine par exemple. Et impossible de prendre un petit déjeuner, il faut aller dans l’hôtel en face. On nou… Plus

J’avais réservé une nuit le soir des 50 ans de mon mari. On s’attendait à une super prestation. Accueil personnalisé mais par contre, beaucoup de ratés. On ne nous a pas dit qu’il y avait une piscine par exemple. Et impossible de prendre un petit déjeuner, il faut aller dans l’hôtel en face. On nous dit à l’accueil qu’on peut demander un petit déjeuner en chambre ce qui est faux. Nous avons enregistré à 15h, donc trop tôt. On nous demande notre numéro de téléphone pour nous prévenir quand la chambre sera prête. Et rien, pas d’appel... Arrivés dans la chambre à 17h, elle est glaciale. Nous demandons de l’aide et le gars qui arrive...ne sait pas réparer. Il nous dit que c’est le chauffage au sol et qu’il faut attendre que ça monte (c’est faux, c’était une soufflerie !!). Bref, après 2 heures d’attente dans le froid, nous demandons à partir. On nous trouve un radiateur d’appoint ce qui règle un peu le problème. En contrepartie, on nous paye le petit déjeuner du lendemain matin en face mais de très piètre qualité. Hyper sucré et pas grand choix. Au moment de partir on veut nous faire payer les « resort fees » incluant le wifi (indique comme gratuit dans ma réservation) et la piscine dont on ne nous avait pas parlé !! J’ai lu aussi après que ça comprenait 2 bouteilles d’eau dans la chambre (pas eues) et le journal...pas vu non plus. On réclame, on affirme nous le rembourser. 2 jours plus tard, toujours rien. Sinon, grande chambre, belle si elle avait été chauffée avec tout le nécessaire y compris un lave linge et sèche linge. Mais la soirée d’anniversaire a été gâchée. Nous sommes vraiment déçus...d’avoir payé cher pour finalement pas grand chose.

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