Days Inn By Wyndham West Rapid City

“hôtel à recommander”

hôtel confortable. situé en dehors de la ville, environnement calme (proche grande surface). accueil assez désagréable. petit déjeuner bien dans salle petite et peu agréable. chambre propre et confortable (frigo et micro onde). je recommande cet hôtel pour une nuit étape. piscine extérieure en bord… Plus

hôtel confortable. situé en dehors de la ville, environnement calme (proche grande surface). accueil assez désagréable. petit déjeuner bien dans salle petite et peu agréable. chambre propre et confortable (frigo et micro onde). je recommande cet hôtel pour une nuit étape. piscine extérieure en bordure de route, donc pas très agréable.

Moins

“Personnel au comportement étonnant”

J’avais lu des commentaires comme quoi ils n’étaient pas aimables à la réception mais alors là tout était vrai. Quand je suis arrivée avec ma réservation pour 4 jours, la femme de la réception qui nettoyait son comptoir m’a demandé d’attendre qu’elle termine parce qu’il était 14 h 53 et non 15 h, l… Plus

J’avais lu des commentaires comme quoi ils n’étaient pas aimables à la réception mais alors là tout était vrai. Quand je suis arrivée avec ma réservation pour 4 jours, la femme de la réception qui nettoyait son comptoir m’a demandé d’attendre qu’elle termine parce qu’il était 14 h 53 et non 15 h, l’heure du Check-in. Par la suite elle m’a pris une empreinte de la carte bancaire au cas où nous ferions des dégâts, je lui ai donc montré une photo d’une tache sur la moquette. Elle était limite aimable, seul moment où elle a souri c’est quand on a parlé des choses à voir dans la région. Mais ils ont un gros problème avec le ménage, je pense que les employés du ménage ne savent pas lire, ce qui ne serait pas un problème en soit si la personne de l’accueil en convenait mais chaque fois que je mettais des mots ils ne comprenaient pas, même quand je les mettais sur la climatisation pour leur dire que je n’en voulais pas, souvent ils ne faisaient pas la chambre. Elle a fini par leur expliquer mais a décidé à partir de là de ne plus m’adresser la parole, ce qui n’est pas des plus agréables quand on est en vacances et qu’on aimerait avoir l’esprit serein. Un homme de l’hôtel est aussi venu frapper à notre porte à 8 h un matin, on a pas su pourquoi il avait dû se tromper de chambre mais nous a réveillés. À part ça l’hôtel est équipé d’une piscine en plein air ce que nous avons apprécié, le petit déjeuner est très succinct mais comme dans de nombreux hôtels de cette catégorie dans la région. On serait bien restés une nuit de plus tant il y a à voir dans la région mais pas envie de changer d’hôtel (compliqué vu que les Check-in) se fond à 15 h et vu l’amabilité de cette personne, nous sommes partis. Les autres personnes de l’accueil sont plus avenantes heureusement. Reste le problème de l’isolation, on entend tout des chambres voisines ! Je ne recommanderai pas cet hôtel à ceux qui ne parlent pas anglais.

Moins

“Peu faire beacoup mieux”

Hotel moyen, personnel manque d'encadrement, de suivi et de formation. Les employés déjeunaient avec les clients qui manquaient de place pour s'assoir. Les portes handicapées ne s'ouvrent même pas en automatique.

“Accueil très froid”

hôtel bien situé quand on revient du Mont RUSHMORE, chambre confortable avec frigo, petit déjeuner continental compris et correct , dommage que l'accueil y soit tout à fait glacial !! Peut-être sommes nous mal tombés, nous y sommes restés 2 nuits .