Renaissance Fort Lauderdale West Hotel

“Hospitalité qui se sent comme à la maison”

J’ai assisté à de nombreuses conférences à l’hôtel Renaissance Fort Lauderdale West, mais c’était la première fois que j’organisais mon propre événement et que je séjournais en tant qu’invité – et l’expérience a dépassé toutes les attentes. Pendant deux jours, ma chambre est devenue ma maison. C'… Plus

J’ai assisté à de nombreuses conférences à l’hôtel Renaissance Fort Lauderdale West, mais c’était la première fois que j’organisais mon propre événement et que je séjournais en tant qu’invité – et l’expérience a dépassé toutes les attentes. Pendant deux jours, ma chambre est devenue ma maison. C'était propre, confortable et paisible, ce qui m'a permis de me concentrer pleinement sur notre événement. L'équipe de la réception m'a accueilli avec le sourire à chaque passage, créant un sentiment de chaleur qui s'est vraiment distingué. En fait, je me sentais tellement à la maison que j'ai accidentellement laissé ma robe dans le placard après avoir passé à la caisse. En quelques minutes, la réception s'est connectée avec le ménage, qui l'avait déjà trouvé, l'a plié soigneusement, et l'a placé dans un sac. Rebecca, la directrice des chambres, me l'a personnellement apporté dans le hall. Ce niveau de soins est rare — et il a rendu un séjour déjà formidable encore plus significatif. Reconnaissant pour les équipes qui dirigent avec gentillesse, attention aux détails et une véritable hospitalité.

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“Séjour récent à Renaissance”

Chère équipe de direction, J'aimerais prendre quelques instants pour saluer l'une de vos employées, Kendra, pour le service exceptionnel qu'elle a fourni lors de mon arrivée récente à l'hôtel Renaissance. Lorsque je suis arrivé à la réception, il semblait y avoir un problème pour localiser ma r… Plus

Chère équipe de direction, J'aimerais prendre quelques instants pour saluer l'une de vos employées, Kendra, pour le service exceptionnel qu'elle a fourni lors de mon arrivée récente à l'hôtel Renaissance. Lorsque je suis arrivé à la réception, il semblait y avoir un problème pour localiser ma réservation. Je venais de terminer un vol de 11 heures et il était déjà assez tard, et j'étais naturellement très fatigué. Bien que l'hôtel soit complet ce soir-là, Kendra est resté calme, professionnel et incroyablement attentif. Au lieu de se contenter d'expliquer qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, elle a pris le temps d'examiner attentivement la situation et d'explorer les solutions possibles. Je pouvais vraiment sentir qu'elle était personnellement investie dans mon aide. Après un certain temps et des efforts, elle a réussi à trouver une annulation et a été en mesure de me fournir une chambre. Sa gentillesse, sa patience et son dévouement ont fait une énorme différence dans ce qui aurait pu être une situation très stressante après un si long voyage. Grâce à ses efforts, mon expérience d'arrivée s'est transformée en une expérience très positive. Veuillez remercier sincèrement Kendra pour son service exceptionnel. Les employés comme elle représentent vraiment le niveau d'hospitalité que les clients espèrent éprouver en séjournant dans votre établissement. Cordialement, Judith C

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“Très bon emplacement dans le sud de la Floride folie”

J'ai séjourné ici avant et cette propriété est toujours très bien, belles chambres confortables et propres, salon exécutif avec un personnel amical, pas de frais de stationnement ou de complexe supplémentaire, et emplacement pratique pour aller partout où vous avez besoin d'être en Floride du Sud r… Plus

J'ai séjourné ici avant et cette propriété est toujours très bien, belles chambres confortables et propres, salon exécutif avec un personnel amical, pas de frais de stationnement ou de complexe supplémentaire, et emplacement pratique pour aller partout où vous avez besoin d'être en Floride du Sud rapidement

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“Reviendrait certainement !!!”

Nous sommes restés ici en famille pour une nuit après que le temps a causé des interruptions de vol majeures. Nous avons réservé à la dernière minute en fonction des bons commentaires et je suis heureux de signaler que nous n'avons pas été déçus. L'hôtel Elle-même est belle et joliment rénovée. A… Plus

Nous sommes restés ici en famille pour une nuit après que le temps a causé des interruptions de vol majeures. Nous avons réservé à la dernière minute en fonction des bons commentaires et je suis heureux de signaler que nous n'avons pas été déçus. L'hôtel Elle-même est belle et joliment rénovée. Alors qu'il était très occupé dans le hall d'accueil le bruit ne faisait PAS son chemin jusqu'à notre chambre. On nous a donné la chambre 720 près de l'ascenseur qui était calme, propre et confortable. Grand espace pour 4 . Belle vue depuis le 7 ème étage. La baignoire ne semblait pas propre mais les draps et les serviettes étaient tout neufs. Nous n'avons pas eu la chance d'utiliser la piscine ou la salle de sport pendant notre séjour, mais il avait l'air charmant! LUKE à la réception nous a accueillis chaleureusement et pour notre perturbation de vol et les tracas de voyage nous a offert des bons de petit déjeuner gratuits. Ça a fait notre soirée et ravi mes enfants ! Merci LUKE ! ! ! WiFi est gratuit et a bien fonctionné! Reviendrait quand il serait de retour au Ft. La région de Lauderdale !

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